* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Gotówka nie była nieczysta od września !!!! zwrócił się do wsparcia, no jak zawsze przepraszam, zwrócimy to z naszych środków!po drodze trzeba wypłacić środki !!!!
Witam Wiaczesław!
Widzimy, że masz tylko jeden telefon do służby opiekuńczej. Zgodnie z jego wynikami, cashback został wyrównany do salda. Mamy nadzieję, że porady i zalecenia menedżera pomogą Ci automatycznie uzyskać zwrot gotówki na przyszłe zakupy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
To duży minus, który nie działa w aplikacji Alixpres.
Dzień dobry, Dmitry!
Możliwość przełączenia się na aplikację mobilną AliExpress z LetyShops jest tymczasowo ograniczona. Ma to na celu zaoszczędzenie cashbacku, ponieważ w aplikacji sklepu występują trudności z przechwytywaniem informacji.
Mamy nadzieję, że wkrótce wszystko się ułoży :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
dobry wieczór, wszystko działało, wczoraj aplikacja nie zalogowała się do Aliexpressa przez aplikację, zaktualizowałem aplikację, to samo, szkoda!
Dobry dzień!
I przepraszamy :(
Byliśmy zmuszeni tymczasowo ograniczyć możliwość przejścia na aplikację AliExpress, ponieważ pojawiły się trudności z naprawieniem cashbacku. Zakupu można dokonać w wersji mobilnej, która otwiera się po przejściu z nas, lub z komputera.
Mamy nadzieję, że problem zostanie wkrótce naprawiony.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
dokonał kilku zakupów. cashback został przyznany tylko za niewielką zmianę (do 100 do 300 rubli) od 1000 rubli nie jest kredytowany. smutek, smutek (
Dobry dzień!
Alexey, kwota zamówienia nie wpływa na proces wyświetlania zamówienia w naszym systemie.
Widzimy, że stworzyłeś już odwołanie do służby opiekuńczej. Menedżer pomoże ci rozgryźć sytuację :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Podobna sytuacja) było wcześniej, nie mogę iść do Ali
Cześć Andrey!
Teraz nie można przełączyć się na aplikację AliExpress z naszej aplikacji ze względu na trudności z ustaleniem cashbacku. Zalecamy czasowe składanie zamówień w wersji mobilnej lub z komputera. Czekamy na rozwiązanie problemów po stronie partnera.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówiłem telefon 11.11 w wysokości 3400 UAH, cashback nie pojawił się. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta w ciągu 10 dni pobrali z konta 20 UAH, chociaż podobno 1,65% kupiło telefony komórkowe.
Gratulacje!
Sprawdziłem informacje. Cashback za Twoje zamówienie naliczany jest według stawki z kategorii "Za towary z listy sklepów". Na podstawie kodu Lety stawka wyniosła 0,55%.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
A CO Z OPINIAMI O LetyShops, ogólnie mam ogromną liczbę zamówień z cashbackiem. Prawie wszystko jest w porządku. Ale jedna rzecz ciągle mnie wkurza! WIĘC, PONIEWAŻ MAM WIELE ZAMÓWIEŃ, po prostu nierealne jest śledzenie, które zamówienie otrzymałem potwierdzoną skrzynkę! numery zamówień często się nie pokrywają lub zamówienie zostało po prostu usunięte na Ali. A terminy składania zamówień nie pokrywają się! Jak dokładnie mam zrozumieć, dla którego konkretnego zamówienia otrzymałem potwierdzenie, nadal nie mogę zrozumieć! i mam ponad 100 zamówień. Każde zamówienie z numerem utworu podpisuję, aby nie miało to znaczenia przy śledzeniu, mogli użyć tego podpisu na swojej stronie internetowej! lub nie znam ŻADNEGO INNEGO SYSTEMU ROZPOZNAWANIA !!!
Cześć Andriej!
Zastanówmy się, jak możemy zaimplementować funkcjonalność „rozpoznawania” zamówień. Jeśli uda nam się go wdrożyć, na pewno to zrobimy.
Numery zamówień na koncie LetyShops mogą różnić się 5 i / lub 6 cyfrą od numeru w AliExpress, ponieważ wysyła on informacje o każdym produkcie osobno. Możesz znaleźć swój cashback według kwoty zakupu i czasu zamówienia. Jeśli towar pochodzi z tego samego zamówienia, czas będzie taki sam do minuty.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
2 dni temu dokonałem zakupu przez letyshop i nie pojawia się on w pamięci podręcznej.
Witam!
W celu rozwiązania tej sytuacji stworzyliśmy konsultację do serwisu uwagi. Znajdziesz go na swoim koncie w sekcji "Pomoc", "Moje zapytania".
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
teraz też nie wchodzi do aplikacji na Aliexpress.., razem przełączamy się na ibey ten kapelusz będzie tu kontynuowany w nieskończoność
wszystko ok
Świetny
Korzystam z usługi od dawna, były problemy i zawsze były rozwiązywane pozytywnie, ale nie tym razem, w niefortunny dzień 11 listopada. Nie tylko LetyShops był buggy, ale do pory obiadowej wszystko wydawało się być przywrócone, złożyłem dwa zamówienia: jedno z jednym produktem i zapłaciłem od razu i pojawił się cashback, dosłownie minutę później złożyłem zamówienie na 7 pozycji za prawie 14 000 rubli i o dziwo cashback nie pojawiają się natychmiast, ani po pięciu, ani po 10 dniach. Skontaktowałem się z serwisem z moim problemem dwa dni później i serwis wsparcia odpowiedział mi po 4 dniach, że są mocno obciążone, nie spieszyło mi się - powiedziałem, że poczekam, a wczoraj, bliżej północy, zapytali mnie powtórzyć zrzuty ekranu zamówienia. Wysłałem je i dziś wysyłają tę wiadomość: „Niestety Aliexpress nie przekazał nagrody za twoje zamówienia. Nie mogę podać dokładnego powodu, ale może to wynikać z dużej liczby kupujących w dniu sprzedaży na Aliexpress ”. było 212 premii i wręczono bilety na losowanie nagród. To oczywiście miłe, że chociaż nie zostali całkowicie bez rekompensaty, wydaje mi się, że konieczne jest rozwiązanie problemu z platformą handlową Aliexpress, ponieważ warunki zakupów na platformie handlowej są spełnione zgodnie z ich zasadami i spełnione są również rekomendacje LetyShops. Mam nadzieję, że nadal będziesz mógł odzyskać utracony cashback.
Dobry dzień!
Eugene, nieprzyjemne są dla nas sytuacje, w których cashback nie trafia do salda użytkowników.
Niestety AliExpress nie rozpatruje roszczeń z tytułu utraconych zamówień. Rzeczywiście, informacje o źródle skierowania mogły nie zostać zarejestrowane ze względu na dużą liczbę zamówień na platformie AliExpress. Powodami mogą być również: dodanie towaru do koszyka i wykorzystanie kuponów przed przejściem z LetyShops, indywidualne korekty cen przez sprzedawcę, działanie zewnętrznych rozszerzeń w przeglądarce.
Aby użytkownicy poczuli nasze wsparcie, dodajemy bonus do salda.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops