Ostatnio zwrot gotówki nie pojawia się po zakupie i trzeba złożyć wniosek. Są to platformy Temu i Aliexpress. Lety działa dobrze.
Pozdrowienia!
Dziękujemy za złożenie wniosku o zwrot gotówki.
Następnym razem nagraj film z zakupu i prześlij go w sekcji „Pomoc”. Pomoże nam to w znalezieniu przyczyny utraty zwrotu gotówki.
Miłego i spokojnego dnia!
Firma zapewnia zwrot pieniędzy za zakupy w różnych sklepach, którego procent jest zmienny w zależności od pory roku. Do niedawna przejścia przebiegały prawidłowo, a zarządzanie zwrotem gotówki pojawiało się bez problemu w Aplikacji/Sieci. Ostatnio przestało to działać zgodnie z przeznaczeniem. Do dokonywania zakupów, spełniania wymagań i zakupu produktów używam urządzenia z systemem iOS. Ponieważ nie miałem już kilku zwrotów pieniędzy, robię zrzuty ekranu z procesu, aby później je udostępnić, jeśli zajdzie taka potrzeba (zaczynają się zawodzić). Obecny problem polega na tym, że każdy zakup dokonany w sklepie trzeba uzasadnić, gdyż nie pojawia się on w aplikacji, pomimo przeprowadzenia za jej pośrednictwem procesu cashbacku. To sprawia, że proces trwa jeszcze dłużej i wymaga oczekiwania na odpowiedź zarówno ze strony LetyShop, jak i firmy, która ostatecznie jest negatywna. To już 4-5 raz, kiedy kupuję produkty i muszę rozpocząć spór w aplikacji, wskazując, że dokonałem zakupu i że mój zwrot pieniędzy nie został zgłoszony. Muszę poczekać, aż mi odpowiedzą i po kilku miesiącach oczekiwania otrzymuję tę samą odpowiedź. 1. Firma nie podała szczegółów zakupu i w związku z tym został on utracony i nic nie można zrobić; 2. Że nie zostało to zrobione prawidłowo; 3. Że zgłosili już na swojej stronie internetowej, że w niektórych firmach wystąpiły błędy; 4. Że nie przestrzegałem zasad i zasad i dlatego nie otrzymałem zwrotu pieniędzy; 5. Że użyłem innego kodu niż LetyShop; Podobnie jak inne odpowiedzi. W ramach rekompensaty oferują ci kod z wyższym bonusem cashback, którego używasz ponownie i daje ci ten sam problem z transakcją. Podobnie jako rozwiązanie oferują zakup produktu z systemem Android, iOS lub PC (Windows / Linux) i odinstalowanie programu antywirusowego, wyłączenie zapór sieciowych i plików cookie oraz dokonanie zakupu poprzez sprawdzenie na ich stronie internetowej, czy nie ma błędów. Proszą także o nagranie całego procesu zakupowego, aby móc lepiej uzasadnić zakup. Aby korzystać z prostej aplikacji z przejściami do sieci lub powiązanych aplikacji, musisz zainwestować tyle samo czasu, co zdobycie tytułu magistra. Aplikacja działała świetnie, ale ostatnio zastosowane objazdy tylko zachęcają ludzi do niekorzystania z aplikacji. Konieczność uzasadniania każdego zakupu, robienia zrzutów ekranu i filmów z całego procesu NIE jest rozwiązaniem. NIE polecam korzystania z aplikacji/strony LetyShop, chyba że chcesz otwierać spory i uzasadniać każdy dokonany zakup, gdy wcześniej był to prosty i automatyczny proces.
Witaj, Javierze!
Bardzo nam przykro z powodu tego, co się stało. Jeśli zwrot pieniędzy się nie pojawi, to też nie wygramy, dlatego każdy przypadek staramy się dokładnie zbadać i zaoferować naszym użytkownikom bonus. Jednak ze względu na ograniczenia nie zawsze możemy zaoferować pełny bonus.
Aby Cię trochę zadowolić, postanowiliśmy wypłacić Ci zwrot pieniędzy za Twoje zamówienie AliExpress z naszego konta. Mamy nadzieję, że porady naszych agentów przydadzą się przy kolejnych zakupach.