*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
нет кэшбэка по многим заказам, а как все хорошо начиналось.
Добрый день!
Не стоит расстраиваться :)
Менеджер службы заботы обязательно свяжется в обращении и постарается помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Нагрели с распродажным кэшбэком... печаль, беда.
Добрый день!
Понимаем, что ситуация с утерей кэшбэка вам неприятна. Поверьте, нам тоже, ведь тоже не получаем комиссию за такие покупки.
Компенсировали максимально возможную сумму из средств компании.
С уважением,
команда LetyShops
Заказала на черную пятницу много товаров , соблюдала все правила , но кэшбек так и не появился. Написала в поддержку и мне начислили баллы но кэшбек был бы больше. Надеюсь работа с фиксированием кэшбека наладится.
Добрый день!
Нам также жаль, что кэшбэк не отобразился автоматически за ваши покупки. Компенсировали максимально возможную сумму.
Надеемся, ситуация не повторится, а рекомендации станут полезными при оформлении будущих заказов.
С уважением,
команда LetyShops
Всё хорошо, кэшбек приходит. Хотя процент можно было бы сделать и побольше, либо яснее сказать, какой он и от чего рассчитывается. Грубо говоря, если брать 5% от стоимости товара, который нам обещается, то возвращается не 5%, а где-то 4.4%-4.6%. Мелочь, но не приятно. А за некоторые товары так вообще комиссия меньше 2-3%. Есть сервисы кешбека с большим процентом. Но данный сервис удобнее тем, что больше ориентирован на русскоязычную публику + понятнее интерфейс. А так же вывод средств понятнее и проще. Если бы не упомянутые выше минусы, то было бы 5 звёзд.
Добрый день!
Спасибо, что поделились мнением :)
У каждого кэшбэк-сервиса свои договоренности сотрудничества с партнерами. У нас такие ставки. Стараемся проводить акции повышенного кэшбэка или рассылку lety-кодов, чтобы покупки были более выгодными.
Что касается начисления кэшбэка, то AliExpress действительно предоставляет комиссию с учетом конвертации валют.
С уважением,
команда LetyShops
Последние 2 месяца у меня перестал появляться кешбек по заказам вообще. На 11.11 - 3 из 5 заказов мимо, на Чёрную пятницу все 4. Всегда заказываю с телефона с использованием последней версии мобильного приложения ЛетиШопс, никаких ВПН и адблокеров даже не установлено. При этом все переходы фиксируются в аккаунте, а покупки нет... Раньше кешбек начислялся без проблем почти моментально. Теперь нужно постоянно писать в поддержку, делать скриншоты, ждать, потом начисляют какие-то мелкие бонусы и всё... В чём проблема, понять не могу. Есть подозрение, что причина кроется в том, что я близка к статусу Lety-Silver... Или же система капитально сломалась. Похоже пора подыскивать новый кешбек-сервис. А так всё хорошо начиналось....
Добрый день!
Статус аккаунта не влияет на начисление кэшбэка. Мы заинтересованы в том, чтобы пользователи совершали покупки вместе с нами :)
Кэшбэк начисляется на баланс автоматически. Факторы, которые также могут повлиять на утерю: добавление товаров в корзину до перехода от нас; поиск купонов и их применение до перехода от LetyShops; корректировка цены продавцом.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
команда LetyShops
Круто! Заказал два товара, как было описано в кэшбеке- ноль денег))) круто работаете
Добрый день!
Кэшбэк фиксируется автоматически в личном кабинете нашего сервиса после оформления заказа. Если этого не происходит, не получаем информацию и комиссию от партнеров.
Создали обращение в службу заботы, чтобы помочь. К сожалению, ответ не поступил.
С уважением,
команда LetyShops
29 числа заказал на алике почти на 15тр кешбек не дали.
Андрей, добрый день!
Кэшбэк за ваши покупки не поступил в нашу систему автоматически. В таком случае не получаем комиссию от партнеров, с которого формируется кэшбэк.
Менеджер связался в обращении, чтобы помочь с частичной компенсацией и дать полезные рекомендации.
С уважением,
команда LetyShops
паршиво, сделал 2 покупки на алиэкспресс с letyshop и НИЧЕГО ... мне ничего не вернули и баланс в этом приложении тоже не вижу
Добрый день!
Кэшбэк не появляется, если алгоритм или условия, указанные на странице магазина / услуги, были нарушены. Пожалуйста, уточните некоторые моменты процесса оформления заказа при обращении в службу поддержки клиентов: раздел «Помощь», «Мои вопросы». Ждем вашего ответа.
Искренне,
Команда LetyShops
кэшбэк начисляют только на заказы с маленькой суммой делал несколько заказов, на те которые суммы 500руб кэшбэк пришёл сразу, а на те которые около 10.000 нет кэшбэка.
Добрый день!
Сумма заказа не влияет на фиксацию кэшбэка в системе. Мы заинтересованы, чтобы вы были довольны работой сервиса и совершали покупки.
Создали обращение в службу заботы, чтобы помочь. К сожалению, ответ не поступил.
С уважением,
команда LetyShops