*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Я не знаю, что случилось с этим приложением, но мои покупки 11.11 и Черная пятница не были вознаграждены, я связался со службой поддержки клиентов, я отправил снимок экрана со всеми своими покупками, и я получил фиктивный бонус, я сделал все свои покупки в соответствии с правилами, как и в других случаях, я проверил список их магазинов, и мои покупки не принадлежали к этому списку, поэтому я не вижу пользы от продолжения использования этого приложения, если оно приносит только проблемы, ложные надежды и потеря времени.
Добрый день.
К сожалению, если вы по каким-то причинам не получаете кэшбэк с размещенных у нас заказов, мы также остаемся без вознаграждения. Поэтому мы, как и вы, заинтересованы в том, чтобы процесс покупки шел гладко. Мы зачислили вам максимально возможный бонус. Надеемся, что наши советы по покупке кэшбэка на ваши будущие заказы вам помогут.
Искренне,
Команда LetyShops
Да, раньше отзывы читать надо было. Не пользовался бы услугами этой нехорошей компании. За 11-13 ноября из 31 покупки зачли кэшбэк только за одну, и то самую дешевую 24 руб с копейками. Сейчас пользуюсь приложением яндекс-деньги, с покупок на алике до 7 % железно на каждую покупку. Плюс сразу 1 % от суммы покупки в виде бонусных баллов. Короче, Лети, давай, до свидания!
Добрый день!
Чтобы разобраться, почему кэшбэк начислился не на все покупки, создали обращение в службу заботы. Будем ждать скриншоты заказов из личного кабинета магазина в разделе "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Не начислились бонусы автоматом в чёрную пятницу и 11.11 с 35000, тех. поддержка только 500 начислила, при чем с начисленных денег рефереалу ничего не начислено. Раньше удобнее было гораздо, буду искать альтернативу.
Добрый день, Владислав!
Если кэшбэк не появляется в личном кабинете автоматически, комиссия за заказы нам не поступает.
В таком случае мы стараемся компенсировать бонус пользователю, который оформлял заказы.
Для успешного начисления кэшэбка за будущие покупки советуем знакомиться с условиями, которые есть на странице магазина и нашими рекомендацими. Надеемся, будущие покупки будут успешными :)
С уважением,
команда LetyShops
Стал очень разочарован letyShops.11.11 за часть заказов кэшбек не отобразился,а в черную пятницу вобще ни один из 11 заказов.В те годы было все отлично,за каждый товар кэшбек пришел,в этом же все какой то ужас, особенно в распродажи.У меня всегда обновлены до последней версии Али и Летишопс.Почитав отзывы я понял,что такая история у многих.Тут две возможные причины.Первая- это то что ваша программщина стала лагать,вторая-это то что вы стали обманывать людей. Ещё кстати хватит платить за рекламу недоумкам и разводилам блогерам,подумайте лучше о людях!
Добрый день!
Игорь, мы заинтересованы, что вы были довольны работой сервиса, а кэшбэк фиксировался автоматически.
Возможно, причина утери связана с ажиотажем в период распродажи или с алгоритмом оформления покупок. Было создано обращение в разделе "Помощь", но мы не получили ваш ответ, к сожалению.
Блогеры, с которыми сотрудничаем, зарекомендовали себя только с положительной стороны за время партнерства с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Отвратительно. Сделал заказ на Али Экспресс, специально учитывая процентные ставки и ознакомившись со списком магазинов с отсутствующим кэшбэком. На момент покупки (29 ноября) информации по 0,5% кэшбэку на главной странице на этом сайте не было. Списков магазинов с 0,5%-ным кэшбэком не было. Сначала мне вообще не зачисляли кэшбэк со сделанной покупки (мобильный телефон, ставка 1,5% должна быть). После того, как написал в поддержку - начислили по 0,5%-ной ставке, и типа - "у нас всё на сайте указано". Ничего, в общем не докажешь. На копеечные покупки, в общем, кэшбэк ещё как-то приходит, а как что-то повесомее - ну, вот такая ситуация. Решайте, надо ли оно вам.
Добрый день!
Информация размещена на страничке магазина еще с 6.11. На страницах наших партнеров мы публикуем важные условия, с которыми необходимо ознакамливаться перед совершением покупок с кэшбэком. Как говорится, предупрежден – значит вооружен.
Дополнительно об изменениях условий начисления кэшбэка в AliExpress информировали пользователей почтовой рассылкой.
С уважением,
команда LetyShops
Спасибо Вам большое, что делаете всё возможное, и не отворачивается от клиентов! Нужно работать над тем, чтобы упростить пользование сервисом. И как-то помечтать те магазины и продавцов, которые не предоставляют кэш.
Добрый день!
Мы всегда рады помогать нашим клиентам ;)
Все условия по начислению кэшбэка публикуем на страницах магазинов-партнеров. Если есть предложения по их размещению, пожалуйста, подскажите нам. Будем благодарны.
С уважением,
команда LetyShops
В "Черную" пятницу сделал 5 заказов, ни один кэшбэк не отметился. Служба поддержки молчит.
Добрый день!
Видим, менеджер службы заботы уже ответил в обращении. Непременно поможем решить вопрос с кэшбэком.
Извините, пожалуйста, за ожидание ответа. Получили много запросов, поэтому вышла накладка.
С уважением,
команда LetyShops
Надежды не оправдались, Они сделали список продавцов на Али которые пользуются спросом, у которых люди покупают, и снизили кэшбэк с 5,5 до 0.5. В итоге, вместо 360грн. выйдет 34грн. Браво летишопс
Добрый день!
Условия сотрудничества были изменены нашим партнером.
Будут новости - дадим знать.
С уважением,
команда LetyShops
оставляют только хорошие отзывы, буду искать другое приложение))
Светлана, здравствуйте!
Отзывы публикуем все. Если у пользователей возникают какие-то трудности, связываемся с ними, чтобы помочь. Ответьте, пожалуйста, на обращение #1890137. Ждем.
С уважением,
команда LetyShops
Привет добрый день. Я постоянный покупатель на Алиэкспресс. 1 декабря я создал аккаунт в Letyshops и совершил покупку на Алиэкспресс (даже скачал расширение и так сделал). Но прошло 3 дня, а моя покупка с кэшбэком так и не зарегистрирована. Я уже отправил запрос, но он все еще открыт, и до сих пор мне не ответили. Спасибо
Привет!
Видим, что вы создали заявку на потерю кэшбэка. Вскоре наш консультант по поддержке клиентов ответит вам и поможет решить проблему.
Искренне,
Команда LetyShops