*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Как же так.... Честно говоря, уже надоело с вами бороться и беседы вести, хочется уже сказать, чтоб Вы закрыли этот сайт и разошлись по домам... Больше месяца прошло с момента покупок и с положенных мне 523 рублей, выплачено только 200!!! Нет сил уже слушать чушь про максимальную компенсацию и убыток компании! Тогда не занимайтесь этим сервисом, если не можете наладить процесс обработки и выдачи кэшбэка! Перечислите мне оставшуюся часть!!!
Добрый день, Марина!
Понимаем, вы огорчены. Поверьте, мы заинтересованы, что вы были довольны работой сервиса, а кэшбэк фиксировался автоматически в личном кабинете. Если этого не происходит, действительно, не получаем ничего за такие покупки от партнеров.
Стараемся поддержать пользователей, компенсировав часть кэшбэка из средств компании.
Надеемся, рекомендации менеджера помогут при оформлении будущих заказов, а ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Иногда кэшбэк-сервис не работает или до прихода кэшбэка задерживается 1 неделя. Недавно я заплатил активированным кэшбэком на AliExpress в размере 198 € и жду кэшбэка до сегодняшнего дня, но думаю, что он не придет, и мне не хочется каждый раз связываться с сервисом, потому что это занимает слишком много времени. . Кэшбэк был активен, символ зеленый, антибаннер и блокировщик рекламы отключены, но ничего не получено. Кэшбэк-сервис от LetyShops неисправен или запрограммирован с большой задержкой.Есть и другие кэшбэк-сервисы, которые лучше и там проценты даже выше, чем кэшбэк, чем у LetyShops. Я разочарован LetyShops, в будущем я буду использовать другой сервис, если LetyShops ничего не делает с качеством своих услуг по кэшбэку.
Всем привет,
Мы также недовольны, если кэшбэк теряется, потому что тогда мы не получаем комиссию.
Кэшбэк мог не появиться, если были нарушены условия магазина или наши правила.
Мы понимаем, что запросы в службу поддержки отнимают ваше личное время, но без вашей помощи разобраться в ситуации будет невозможно. По возможности напишите менеджеру в раздел «Помощь».
всего хорошего
Команда LetyShops
Где наш кэш бек????? че за кидалово???? Обман!!!! Народ, не ведитесь это лохотрон, нам ничего не пришло, мно го раз заказывали с алиэкспресс. А эти только стрелки переводят на продавцев и походу сами бабло себе в карман заворачивают!!!!
Добрый день!
Грустно, что сложилось такое мнение.
Кэшбэк формируется из комиссии, которую передают нам партнеры, если покупка автоматически отобразилась в личном кабинете сервиса.
Связались в обращении, но, к сожалению, запрашиваемая информация от вас не поступила.
С уважением,
команда LetyShops
Отлично, это сработало. У меня просто вопрос, в Алиэкпресс написано, что на одежду возвращается 5%. Спортивная обувь тоже входит туда с 5%?
Добрый день.
В AliExpress процент Cashback зависит от типа товара и взимается от 0,5 до 5%. 5% распространяется на товары в категориях мобильных аксессуаров, одежды, предметов интерьера, садовых принадлежностей. Кроссовки относятся к другой категории товаров.
Искренне,
Команда LetyShops
Делал заказы 11.11 и 12.11. 80% заказов не отобразилось в летишопс. Написал в службу заботы как положено со скринами и прочим. В итоге мне просто перевели бонус от компании 200 грн. Хотя я в эти 2 дня накупил телефонов и кешбек ориентировочно должен быть 500 грн. Не считая другой мелочевки. Что интересно некоторые заказы отбились, а некоторые нет. Печально что в эти дни все так херово работало.
Добрый день!
Кэшбэк отобразился не за все ваши покупки в личном кабинете. В таком случае также не получаем комиссию от партнеров.
Понимаем, что вы огорчены. Поверьте, мы тоже, ведь заинтересованы, чтобы кэшбэк фиксировался автоматически, а вы были довольны сервисом. Компенсировали максимально возможную сумму.
С уважением,
команда LetyShops
деньги забрали 884,79 рублей! платёж не прошёл! где деньги?!!!
Добрый день!
Оплата производится не нашему сервису, а магазину.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку AliExpress, чтобы решить этот вопрос.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день. После получения посылки, заказы были тут же подтверждены. Уже две недели прошло с получения, а кэшбек так и не начислился. Висит в статусе ожидания.
Анна, добрый день!
К сожалению, кэшбэк не всегда зачисляется сразу же после подтверждения получения товара в личном кабинете AliExpress. Иногда нужно ждать и сроков, которые опубликованы на странице магазина. Если по истечении 60 дней кэшбэк не подтвердится, обязательно сообщите в нашу службу заботы.
С уважением,
команда LetyShops
Они говорят, что дали мне максимально возможный бонус в размере 2,5% за мои покупки, которые я сделал 11.11 и в черную пятницу, из которых я не вернул кэшбэк, но их расчет неверен, поскольку они не считают, что мои покупки были сделаны в долларах США. 132,28 и Так как я из Мексики, оплата взимается с моего счета в мексиканских песо MXN по текущему обменному курсу, который колеблется от 19 до 19,20 песо за каждый доллар. В моих покупках, снимок которых я отправил вам, коллекция в долларах отражена в сумме 132. 28 долларов, и вы рассчитываете 2,5% от этой суммы, но вы зачисляете мне деньги в песо, а не в долларах, как это было бы правильно . Я надеюсь, что вы сможете пересмотреть мой случай еще раз, поскольку эта путаница с обменом валюты не прояснилась.
Привет Ваня.
Ваш кэшбэк составляет 2,5% от 132,28 доллара = 3,30 доллара. За ошибку с валютами мы засчитываем остаток 63,45 - 3,30 = 60,15.
Спасибо за терпеливость.
И прошу прощения за ошибку.
Хорошего дня.
Искренне,
Команда LetyShops
LetyShop начал исправлять свои или партнера ошибки. Мне ответили на все письма. Практически все вопросы решены.
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа в обращении :)
Всегда готовы помочь.
С уважением,
команда LetyShops