*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Господа покупатели в магазинах Али! В связи с многократными нарушениями магазинами об информировании о кэшбэке, предлагаю после получения товара выставлять соответствующую оценку магазину с расшифровкой: оценка 2 за непредоставление информации о кэшбэке. Может, хоть это их научит добросовестности (хотя не факт).
Добрый день!
Мы сотрудничаем с магазином не напрямую, а через партнерскую программу. Вознаграждение поступает не от продавцов, а непосредственно от магазина через партнеров.
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- работа сторонних расширений в браузере;
- посещение других сайтов во время совершения покупки;
- нарушение условий магазина или наших рекомендаций.
С уважением,
команда LetyShops
делала заказы с АлиЭкспресс, товар получила, отметила что заказ получен. Прошло уже недели две, кеш бэк так и не начисляется. Уже несколько товаров.
Добрый день, Светлана!
Мы советуем нашим пользователям подтверждать получение товаров в личном кабинете магазина, однако это не значит, что кэшбэк будет сразу же зачислен. В некоторых случаях нужно ждать. Со сроками ожидания можно ознакомиться на страничке магазина AliExpress.
С уважением,
команда LetyShops
Очень часто кэшбэк не начисляется во время, приходится писать в поддержку
Добрый день!
Кэшбэк подтверждается, как только партнеры передают комиссию за покупку. Некоторое время необходимо на обработку и передачу информации. Сроки зачисления доступны на странице AliExpress при переходе.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте! Прочитав отзывы, поняла, что проблема у меня была не в том, что я неправильно что-то сделала, а действительно обманывают людей. 13.11 сделала заказ, был зафиксирован переход с Вашего сайта на алиэкспресс, но при переходе ссылка «зависала» через Google Chrome, получилось сделать через Internet Explorer,но как видимо, зря я мучилась. Отправили 200 рублей и попрощались. Также после вывода средств прощаюсь с сервисом.
Добрый день!
Ольга, мы честны с пользователями.
В cлучае отсутствия информации о покупках в нашей системе, нам не выплачивают комиссию, из которой формируется кэшбэк. На утерю кэшбэка могут влиять сторонние расширения, установлены в браузере, добавление товара в корзину до перехода с нашего сайта, поиск купонов и их применение до перехода от LetyShops, корректировка цены продавцом.
Чтобы пользователи чувствовали нашу лояльность, стараемся компенсировать кэшбэк, зачисляя бонус.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops
Регистрация Кэшбэка через компьютер без проблем, но если я совершаю покупку через мобильный, у меня есть номер, который не зарегистрирован. Я прочитал все инструкции, имея приложение в последней версии и без других приложений в середине, которые могут мешать.
Добрый день!
Видим, что вы создали заявку на потерю кэшбэка. Вскоре наш консультант по поддержке клиентов ответит и поможет вам решить проблему.
Искренне,
Команда LetyShops
Зашёл через LetyShops на aliexpress, сделал все по инструкции, оплатил товар, а заказ даже тут не отобразится и ничего не начислено, зачем только скачивал.....
Александр, добрый день!
Мы связались с вами в обращении, чтобы помочь с кэшбэком. К сожалению, ответ с запрашиваемой информацией не поступил. Пожалуйста, проверьте почту и раздел "Помощь".
С уважением,
команда LetyShops
Просто ужас что творится, кинули с 11.11, теперь с черной пятницей какие-то урезанные кэшбэки, при чём должны были быть со ставкой 6%, ибо вещь...но даже на просьбу пересчитать кэшбэк не реагируют. Буду переходить на другой кэшбэк сервис. Ребят, что посоветуете??? Аналогичная ситуация с iherb, должны были в черную пятницу 8,6% кэшбэка начислить, а начислили 2,9%! Зачем писать о такой ставке??? Ложь же больше всего бесит!
Ирина, добрый день!
Грустно, что вы решили уйти от нас :(
Сейчас все объясним, чтобы ничего не пропустить.
Ставка кэшбэка в AliExpress зависит от категории товара и составляет до 6% (с учетом статуса аккаунта). Менеджер ответил в обращении по вопросу зачисленной компенсации.
По вашему заказу iHerb отобразился стандартный процент, поскольку повышенный, в размере 8,5%, действовал до 00:00 02.12. Ваша покупка оформлена после этого времени. Действие кода можно проверить в разделе "Lety-коды" личного кабинета.
Пожалуйста, обращайте внимание на условия и время действия повышенного процента, чтобы избежать подобных ситуаций.
С уважением,
команда LetyShops
29.11.19 делал много заказов,засчитало только один Жду когда будет минимальная сумма вывода и выбираю себе другой кэшбек сервис
Добрый день!
Жаль, что вы решили уйти от нас :(
Мы создали обращение в службу заботы, чтобы помочь с кэшбэком, но, к сожалению, ответ не поступил.
С уважением,
команда LetyShops
Любава Заказала около 15 предметов но ни одного купона от магазинов не получила К сожалению
Любава, здравствуйте!
Мы создали от вашего аккаунта обращение #1884983 в службу заботы и готовы помочь. Как только появится минутка, пожалуйста, ответьте.
С уважением,
команда LetyShops
11.11.19 Сделал шесть заказов на Aliexpress и не одного заказа на Кэшбэк за покупку не зафиксировалось, видимо устали работать в letyshops пора их менять
Андрей, добрый день!
Мы расстроены вместе с вами :(
Видим, по этой ситуации вы уже создали обращение в службу заботы. По мере возможности вопрос с начислением решен.
Надеемся, больше не возникнет трудностей при работе на сайте.
С уважением,
команда LetyShops
оооо и почему я не читала отзывы .... вместо моих обещанных 6% я вообще ничего не получаю или приходится переписываться объясняться что я все переходы правильно сделала. Отправлять скрины. И в ответ получать то... что скорее всего было открыто много лишних программ и я неправильно перешла на сайт. ой короче надо прощаться как и многие....
Ангелина, здравствуйте!
Ставка кэшбэка зависит от той категории куда продавец отнес товар. Детальнее по ставкам можно посмотреть на странице магазина. Нам поступила информация, что вы приобрели товар из категории все остальное, поэтому кэшбэк посчитан по ставке 2,5 + 20% (lety-статус) = 3%.
По заказам, которые не отобразились автоматически, помогли с начислением. Менеджер службы заботы дал общие рекомендаций, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим.
С уважением,
команда LetyShops