* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Już 2 zakupy przez telefon bez CashBack :(
Cyryl, cześć!
Dziękuję za poinformowanie.
Bardzo ważne jest dla nas, aby wszystkie zamówienia były regularnie rejestrowane w systemie, a zakupy przyniosły naszym użytkownikom wyłącznie pozytywne emocje. Nie zniechęcaj się, na pewno rozwiążemy ten problem i spróbujemy dowiedzieć się, dlaczego dane o zamówieniach nie zostały zapisane automatycznie. Aby to zrobić, stworzyliśmy w Twoim imieniu etui na usługę opiekuńczą. Możesz udzielić odpowiedzi w sekcji „Pomoc” na swoim koncie osobistym, otwierając zakładkę „Moje prośby”.
Będziemy bardzo wdzięczni za pomoc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
4 stycznia dokonano zakupu na aliexpress w wysokości 1628,38 rubli, ale na koncie nie pojawiły się informacje o zwrocie gotówki. Chcę powiedzieć, że jestem nowym użytkownikiem i jest to mój drugi zakup za pośrednictwem Twojej witryny. Przy pierwszym zakupie zwrot gotówki jest przyznawany. Mam nadzieję na rozwiązanie.
Dobry dzień!
Dziękuję za Twój komentarz.
Niestety, informacje o zamówieniu nie dotarły do naszego systemu. Po uzgodnieniu wszystkich danych okazało się, że nagroda została naliczona z innego źródła.
W przyszłości spróbuj składać zamówienia w osobnej, czystej przeglądarce bez rozszerzeń i najlepiej bez innych zakładek. Zmniejsza to prawdopodobieństwo utraty cashbacku.
Zgromadziliśmy cashback z funduszy firmy, ponieważ rozumiemy, że na to liczyłeś.
Aby pomyślnie naliczyć cashback, postępuj zgodnie z naszymi zaleceniami i nie zapomnij o funkcjach sklepu na stronie przejścia.
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące usługi - koniecznie napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
wszystko jest w porządku, tylko w oczekiwaniu dużo ważą, a w takich sklepach jak Komfi, Kyivstar itp. ważyć przez miesiące
Dobry dzień!
Dziękujemy za twoją opinię.
Cieszymy się, że podoba Ci się nasza usługa.
Odnośnie cashbacku za zamówienia, który jest wyświetlany ze statusem „Oczekujące”.
Faktem jest, że partnerzy potrzebują czasu, aby dostarczyć zamówienia, przetworzyć informacje i przenieść je do naszego systemu. Każdy sklep zajmuje inny czas, aby zakończyć ten proces.
Aby poinformować naszych użytkowników, kiedy można spodziewać się zaksięgowania cashbacku na saldzie, na stronie każdego sklepu umieściliśmy informacje o średnim (dla niektórych sklepów również maksymalnym) czasie zaksięgowania cashbacku.
Ponadto, dla Twojej wygody, na swoim koncie osobistym możesz zobaczyć przybliżoną (lub maksymalną) datę przyznania cashbacku na zamówienie. W tym celu najedź kursorem myszy na znak zapytania obok statusu „Oczekujące”.
Jeśli wszystkie terminy już minęły, koniecznie napisz do naszego serwisu opiekuńczego. Chętnie pomożemy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
1 gwiazdka to za dużo. zainstalowany 5.01 po 13:00. zarejestrowany. na Ali dokonać zakupu - aby sprawdzić, czy działa. a potem raz i jest tylko historia przejścia i nie ma historii zakupów. i odpowiednio nie będzie zwrotu gotówki. i napisali też, że cashback wynosi 30% (ale nie o to chodzi). nie ma sensu angażować się z tym kantorem.
Witam!
Dziękuję za komentarz.
Przykro nam, że zwrot gotówki za Twoje zamówienie nie został automatycznie zarejestrowany.
Aby jak najszybciej rozwiązać problem, stworzyliśmy w Twoim imieniu bilet opieki. Poinformuj menedżera o sytuacji bardziej szczegółowo, abyśmy mogli szybciej Ci pomóc.
Jako bonus za rejestrację, po aktywacji konta, wszyscy użytkownicy otrzymują konto Premium na 7 dni. Daje cashback nie 30% kwoty zamówienia, ale zwiększa stawkę podstawową o 30%.
Na przykład, jeśli w sklepie zwykła stawka cashbacku wynosi 5%, biorąc pod uwagę konto Premium, zostaniesz obciążony opłatą 5% + 1,5% (30% z 5) = 6,5%.
Nie mogę się doczekać twojej odpowiedzi :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
złożone zamówienia wczoraj, więcej niż jedno zamówienie nie otrzymało powiadomienia o cashbacku
Dobry dzień!
Dziękuję za twój komentarz.
Chcielibyśmy pomóc zrozumieć tę sytuację. Z Twojego konta utworzono połączenie z usługą opieki. Aby odpowiedzieć na odwołanie, przejdź do swojego konta osobistego, sekcja „Pomoc”.
Z przyjemnością usłyszymy od Ciebie :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzisiaj zamówiłem towar, a na koncie osobistym nie ma powiadomienia. Zamawiam dużo i już 3 razy mija bez zwrotu pamięci podręcznej. Nikt nie odpowiada na recenzje.
Dobry dzień!
Dziękuję za twój komentarz.
Aby rozwiązać ten problem, z Twojego konta utworzono odwołanie do usługi opieki. Odpowiedz, abyśmy mogli jak najszybciej pomóc.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
cashback przestał być naliczany, musisz skontaktować się z obsługą
Dzień dobry, Andrzeju!
Dziękujemy za twoją opinię.
Niestety zdarzają się sytuacje, w których tracisz cashback. Są też dla nas nieprzyjemne. W odwołaniu każda sprawa jest analizowana osobno. Menedżerowie opieki są zawsze otwarci na dialog i gotowi rozwiązać problem z maksymalnymi korzyściami dla użytkownika. Przeanalizowaliśmy Twoje konto osobiste. Cashback został już zaksięgowany na saldzie :) Mamy nadzieję, że kolejne zakupy będą wyświetlane automatycznie.
Jeśli masz jakieś pytania - napisz. Chętnie pomożemy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Powinni dać około 200 rubli zwrotu gotówki, ale ich tam nie ma!
Władysław, dzień dobry!
Dziękuję za twój komentarz.
Niestety nie otrzymaliśmy informacji o Twoich zamówieniach.
Prosimy, abyście się nie denerwowali. Na pewno pomożemy Ci dowiedzieć się, dlaczego tak się stało. Prosimy o odpowiedź na odwołanie nr 1525641, które zostało utworzone za pośrednictwem Państwa konta, dział "Pomoc".
Czekamy na Waszą odpowiedź :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wczoraj dokonałem 4 zakupów, ale cashback nie jest doliczany do żadnego z nich. Zrobiłem wszystko jak zwykle, przesiadłem się z aplikacji Lettishop na aplikację Aliexpress, wszystkie przejścia w historii Lettishop pozostały, ale cashbacku nie było. Kapelusz, a nie usługa zwrotu gotówki.
Dobry dzień!
Dziękuję za poinformowanie.
Chcielibyśmy pomóc zrozumieć sytuację. Liczymy na Państwa pomoc i czekamy na odpowiedź w kontakcie ze służbą opiekuńczą w zakładce "Pomoc" - "Moje prośby".
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
zamówiłem dość dużą ilość, przeczytałem całą instrukcję, zrobiłem wszystko dobrze, ale nic nie wyszło, zawiedźcie mnie
Witaj Antonie!
Dziękujemy za zgłoszenie utraty cashbacku.
Zależy nam, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. W tym celu utworzyliśmy odwołanie w sekcji „Pomoc”. Razem z Tobą będziemy w stanie zrozumieć sytuację i zrobić wszystko, co możliwe, aby w przyszłości cashback za Twoje zakupy był automatycznie rejestrowany. Czekamy na Twoją odpowiedź w zakładce „Moje prośby”.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops