* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Zamówiłem produkt, ale nie ma cashbacku ((
Witam!
Dziękuję za twój komentarz.
Chętnie pomożemy Ci w ustaleniu powodu, dla którego nie pobierasz cashbacku za zamówienie. Jednocześnie nie możemy obejść się bez Twojej pomocy. Odpowiedz na odwołanie utworzone za pośrednictwem Twojego konta, sekcja „Pomoc”.
Czekać na odpowiedź :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dwa dni temu złożyłem kilka zamówień, od tego czasu brak informacji o cashbacku.
Dzień dobry, Aleksandrze!
Dzięki za opinie.
Z przyjemnością pomożemy Ci zrozumieć powody, dla których nie pobierasz cashbacku za zamówienie. Nie możemy się jednak obejść bez Twojej pomocy. Odpowiedz na prośbę utworzoną za pośrednictwem Twojego konta w sekcji „Usługa opieki”.
Czekamy na odpowiedź :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
wszystko było w porządku, ale zwrot gotówki nie był już kredytowany.
Aleno, cześć!
Dziękuję za komentarz.
Na podstawie Twojego konta możesz zobaczyć, że wiele zamówień zostało pomyślnie wyświetlonych. Chcemy bardziej szczegółowo zrozumieć sytuację, dlatego stworzyliśmy odwołanie do usługi opiekuńczej z Twojego konta.
Proszę o odpowiedź na apel.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zrobiłem kilka zamówień na Aliexpress, ale nie ma cashbacku, zawsze był on naliczany od razu, a po Nowym Roku coś nie jest.
Albino, dzień dobry!
Dziękuję za zgłoszenie sytuacji.
Chcemy pomóc Ci dowiedzieć się, dlaczego tak się stało. Z Twojego konta został już utworzony bilet nr 1528542 do usługi opieki. Proszę odpowiedzieć na to odwołanie.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wczoraj wysłałem zamówienia z Aliexpress nie ma w szafce powiadomienia, chciałbym poznać przyczynę
Witam Dariu!
Dziękuję za komentarz.
Istnieje wiele powodów, dla których cashback może się nie pojawić. Wszystkie są szczegółowo opisane w regulaminie zakupów z cashbackiem , a także na stronie sklepu.
Na Twoje pytanie utworzono odwołanie nr 1528362 do służby opiekuńczej. Jak tylko pojawi się minuta, odpowiedz.
Zrobimy co w naszej mocy, aby pomóc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dobry dzień. Dobra aplikacja i obsługa, ale ostatnio przestałem liczyć cashback. Ale zespół wsparcia pomógł rozwiązać ten problem.
Cashback nie nadchodzi.
Dobry dzień!
Dziękuję za twój komentarz. Widzimy, że w tej sytuacji stworzyłeś już odwołanie do służby opiekuńczej. Na pewno pomożemy Ci ustalić przyczynę braku naliczenia i rozwiązać problem. Oczekuj odpowiedzi od kierownika do końca dnia.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
cashback nie jest przyznawany. rzekomo aktywowany z innego zasobu. z którego nie jest jasne. zamknęło odwołanie, ponieważ odpowiedzi są takie same. drugi raz takie śmieci. teraz po raz pierwszy zwrócili wypisanie. i życzy, aby tak się nie stało =))))
Witam!
Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z usługi.
Nie współpracujemy ze wszystkimi sklepami bezpośrednio, ale poprzez specjalne programy. Wysłaliśmy zapytanie do bazy zamówień programu partnerskiego i otrzymaliśmy automatyczną odpowiedź, że zamówienie zostało naprawione, ale zostało zarejestrowane w innym zasobach.
Być może aktywowano inny link partnerski lub link banerowy. Przyczyną może być również rozszerzenie strony trzeciej w przeglądarce.
Zależy nam na tym, aby przyszłe zakupy z cashbackiem były udane. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci to zrobić:
- wyłączyć rozszerzenia i blokery stron trzecich w przeglądarce przed złożeniem zamówienia;
- postępuj zgodnie z warunkami na stronie sklepu;
- przestrzegać podstawowych zasad robienia zakupów.
Jeśli masz dodatkowe pytania - koniecznie napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
przestał pobierać cashback! Zamówiłem już dwa przedmioty, a zwrot gotówki nie został zaksięgowany
Witam!
Dziękuję za napisanie.
Zrobimy co w naszej mocy, aby pomóc :) W tym celu stworzyliśmy w Twoim imieniu apel do obsługi klienta. Możesz odpowiedzieć poprzez swoje konto osobiste, sekcję "Pomoc", "Moje prośby" lub e-mail.
Czekam na Twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Od 1 stycznia żądania zwrotu gotówki przestały być przyznawane, pieniądze zostały przyznane za 2 zamówienia, ale w ciągu kilku dni zgromadzono wiele zakupów. Agent wsparcia odpowiada raz dziennie. Więcej pytań pyta co i dlaczego. Skąd mam wiedzieć, gdzie znikają Twoje zwroty gotówki. Jak długo należy czekać na zwrot gotówki?)
Dzień dobry, Nijazu!
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się wrażeniami z usługi.
Przepraszam za wszelkie niedogodności. Do przetwarzania żądań mamy specjalny algorytm, którym się kierujemy.
Niestety, jeśli informacje o zamówieniach nie wejdą do naszego systemu, sami nie otrzymujemy wynagrodzenia ani danych o zamówieniach. Nie mamy dostępu do Twoich danych osobowych i urządzenia, więc pytania są jedynym narzędziem, za pomocą którego jesteśmy w stanie zrozumieć sytuację.
Bardzo cenimy naszych użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby rozwiązywać problemy na ich korzyść.
Niyaz, prosimy Cię, byś się nie denerwował. Na pewno pomożemy Ci jak najszybciej rozwiązać problem z naliczaniem.
Liczę na twoje zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops