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demanyes
23.03.2018

Ho comprato un sacco e l'ho preso! (Lo pensavo. NIENTE)

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LetyShops
19.02.2020

Ciao!

Grazie per il tuo feedback.

Siamo sinceramente dispiaciuti che si sia verificata una situazione del genere e che il cashback per gli ordini sia andato perso.

Per aiutarti in questa situazione, abbiamo già creato un appello al nostro servizio di assistenza attraverso la sezione "Aiuto" del tuo account personale. Speriamo davvero in una tua risposta.

Buona serata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Валентина Валентина
22.03.2018

Ho fatto un ordine per 13 mila rubli. La transizione è registrata, ma il cache back non è... carino...

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LetyShops
19.02.2020

Ciao Valentino!

Grazie per aver scritto. Sfortunatamente, non abbiamo nemmeno ricevuto informazioni dal negozio sul tuo ordine.

Per aiutarti, abbiamo creato un ricorso tramite l'apposito menu nel tuo account personale. Si prega di fornirci alcune delle informazioni per l'ordine richieste nel contatto. Ti aiuteremo sicuramente in questa situazione.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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dmanto
22.03.2018

Non appena l'importo dell'acquisto è più o meno elevato, il cashback non viene accreditato. Il solito divorzio, non lo userò più.

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LetyShops
19.02.2020

Buona giornata!

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto che tu abbia una tale opinione sul lavoro del nostro servizio.

Se il rimborso per l'ordine non è stato visualizzato nell'account personale del nostro utente, non abbiamo nemmeno ricevuto informazioni sull'ordine. L'importo dell'ordine non può influenzare i meccanismi di fissaggio del cashback.

Per aiutarti in questa situazione, abbiamo già creato un ricorso a tuo nome tramite la sezione "Aiuto". Stiamo aspettando la tua risposta.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Alisa Nary
22.03.2018

Per il 4° acquisto non viene accreditato il cashback.

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LetyShops
19.02.2020

Ciao!

Grazie per il tuo feedback.

Per aiutarti in questa situazione, abbiamo già lanciato un appello al nostro servizio di assistenza e stiamo aspettando la tua risposta. Si prega di inviare screenshot degli ordini che non sono stati registrati alla vostra richiesta. Cercheremo sicuramente di aiutare.

Buon fine settimana! :)

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Ильнур
22.03.2018

Ho effettuato un ordine il 21/02/2018 e prima ho acquistato un account premium, nessun rimborso e 1 mese di premio alla fornace.

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LetyShops
19.02.2020

Ciao Ilnur!

Grazie per il tuo feedback.

Non scoraggiarti, per favore, cercheremo di aiutarti a risolvere il tuo problema. Per fare ciò, abbiamo creato un ricorso tramite la sezione "Aiuto" del tuo account personale.

Siamo in attesa della tua risposta. Buona giornata! :)

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Денис Журавлёв
22.03.2018

Ho fatto tutto secondo le istruzioni, sono passati 20 minuti, il cashback non è stato visualizzato, non c'era niente del genere prima!

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LetyShops
19.02.2020

Ciao Denis!

Grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, le situazioni di perdita accadono e sono molto spiacevoli per noi. Non scoraggiarti, per favore, cercheremo di aiutarti.

Secondo i dati del tuo account personale, la tua domanda è già stata risolta contattando il servizio di assistenza. Aspettatevi una risposta dal manager.

Passa un bel weekend!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Валерий Пятанин
22.03.2018

Ordino un prodotto a marzo e il cashback non viene da me, preferisco ottenere il cashback e non venire più qui! Veramente indignato!

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LetyShops
19.02.2020

Buon pomeriggio, Valery!

Grazie per aver segnalato il bug. Abbiamo creato un ricorso dal tuo account al servizio di assistenza per comprendere il motivo della mancata maturazione del premio per gli ordini e l'aiuto.

Speriamo davvero nella tua assistenza e non vediamo l'ora di sentirti.

Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo sempre felici.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Дмитрий
22.03.2018

Questa non è la prima volta che il cashback non viene conteggiato, l'amministrazione non aiuta in alcun modo e si riferisce al fatto che il loro ordine non è stato visualizzato, non dovresti aspettare aiuto in questo caso e non riceverai i tuoi soldi . Ero molto arrabbiato con questo servizio.

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LetyShops
19.02.2020

Buona giornata!

Grazie per il tuo feedback. Dmitry, cerchiamo sempre di aiutare i nostri clienti e risolvere i problemi al meglio delle nostre capacità.

Se qualche problema rimane irrisolto, fatecelo sapere. Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Павел
22.03.2018

Ieri sono andato da Ali tramite te e ho ordinato 2 merci e non è stato addebitato nulla !!!

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19.02.2020

Buon pomeriggio, Pavel!

Grazie per il tuo feedback. Ti aiuteremo sicuramente a risolvere questo problema. Vai alla sezione "Aiuto", il nostro responsabile ti ha già scritto ed è in attesa di risposta.

Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Lara.kryuchkowa
22.03.2018

Lo uso da molto tempo, il cashback non viene sempre addebitato! Ne sono già stanco.

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19.02.2020

Buona giornata!

Grazie per il tuo feedback. Il team lavora sodo e fa tutto il possibile per eliminare eventuali errori di calcolo durante l'utilizzo del servizio. Sfortunatamente, sono possibili errori, sia da parte dei clienti che durante il trasferimento delle informazioni dai partner. Tali casi vengono analizzati in dettaglio e vengono immediatamente prese le misure, vengono fornite le istruzioni o i consigli necessari.

Da parte nostra, siamo sempre pronti ad aiutare a capire il motivo del mancato accredito e ad aiutare. Abbiamo notato che hai già creato un ticket di assistenza e il tuo problema è stato risolto.

Promettiamo che faremo del nostro meglio per aiutare. Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Александр Прохоров
21.03.2018

Ho fatto tutto secondo le istruzioni: sono passato da Letyshop ad AliExpress, ho fatto un ordine. Il rimborso non è arrivato.

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19.02.2020

Alessandro, ciao!

Grazie per il tuo feedback. Di norma, il cashback viene registrato nel tuo account personale entro 24 ore dal momento in cui viene effettuato l'ordine. Per aiutarti in questa situazione e per capire le ragioni della perdita della retribuzione, abbiamo creato un ricorso al servizio di assistenza per tuo conto. Per una soluzione positiva al problema, abbiamo bisogno del tuo aiuto, quindi aspetteremo un feedback nella tua domanda. Puoi trovarlo nel tuo account personale, sezione "Aiuto", scheda "Le mie richieste".

Buona giornata!

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kadyvl
21.03.2018

Ho effettuato un ordine da Aliexpress tramite il vostro sito web, ma non riesco a capire se ci sarà il cashback o meno. Una volta ho ricevuto un rimborso, la seconda volta ho avuto un buco di ciambella. sto aspettando il terzo...

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19.02.2020

Ciao!

Grazie per il tuo feedback e ti chiediamo di non arrabbiarti. Forse c'è stato un qualche tipo di errore nel trasferimento delle informazioni. Per aiutarti in questa situazione, abbiamo già creato un appello al servizio di assistenza attraverso la sezione "Aiuto" del tuo account personale.

Ti aiuteremo sicuramente in questa situazione, stiamo aspettando la tua risposta. Buon umore!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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