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  • Il cashback non viene accreditato per tutti gli articoli. È possibile verificare la disponibilità del cashback sulla versione web del sito LetyShops utilizzando il modulo presente in alto nella pagina.
  • Potrebbero essere necessari fino a 5 giorni prima che il cashback del tuo ordine effettuato su AliExpress appaia nel tuo account con lo stato "In attesa".
Il cashback non viene accreditato per i seguenti:
  • sul valore dell'IVA (inclusa nel totale del tuo ordine);
  • se il prezzo di un prodotto è troppo basso e il cashback possibile è meno di 0,01 usd;
  • per gli ordini dalla sezione “3 per $5.99”;
  • acquisti di buono regalo, coupons, sconti;
  • se il prodotto è stato aggiunto al carrello o alla “Lista dei desideri” prima dell’attivazione del cashback;
  • ordini per i quali è stata aperta una disputa;
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per questo motivo pubblichiamo esclusivamente le recensioni dei nostri clienti.
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Zarina
17.04.2018

con il metodo descritto, vai su ios - "scarica di nuovo anche se l'applicazione è installata", il cashback non viene addebitato.

Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
19.02.2020

Buona giornata!

Grazie per il tuo feedback. Dopo aver scritto un commento, abbiamo effettuato un altro acquisto nel negozio Aliexpress e il cashback è stato registrato con successo.

Abbiamo creato un ricorso dal tuo account con domande chiarificatrici che ti aiuteranno a capire il motivo della mancata maturazione. Si prega di rispondere al ricorso.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Vaycheslav
17.04.2018
Lo uso da molto tempo, aspetto la conferma, poi la conclusione. Non l'ho ancora ritirato, ma annullerò subito l'iscrizione, finora le accuse vengono eseguite senza ritardi.
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Дмитрий Анатольевич
17.04.2018

Anche in questo caso, il cashback non è stato accreditato. Probabilmente sono già 3 o 4 messaggi. Pensavo che tutto fosse corretto.

Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
19.02.2020

Buona giornata!

Grazie per il tuo feedback. Dmitry, è estremamente importante per noi aiutare a risolvere la situazione attuale, ma abbiamo bisogno del tuo aiuto. Il responsabile dell'assistenza attende con impazienza la tua risposta aperta.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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adidassov
17.04.2018

Ho comprato un premio. Ho effettuato un ordine e il rimborso non è stato accreditato del 30 percento, ma del 3,9. Acquista non da tmall.

Questa recensione è stata tradotta dal russo mediante Google Translate. Mostra originale Mostra traduzione
LetyShops
19.02.2020

Buona giornata!

Grazie per il commento. Il fatto è che un account Premium non restituisce il rimborso del 30% dell'importo dell'ordine, ma aumenta il tasso di base del 30%.

Il tasso di rimborso massimo possibile nel negozio Aliexpress è del 3%, incluso Premium, ti verrà addebitato il 3% + 0,9% (30% di 3) = 3,9%.

Il 30% dell'importo dell'ordine, con tutto il nostro desiderio, non possiamo fornirti, poiché noi stessi non riceviamo tale compenso dai negozi.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Андрей Бушуев
17.04.2018
A giudicare dalle recensioni, solo io non ho fortuna: i cashback non vengono persi, i soldi vengono prelevati. Faccio ordini più spesso da un telefono cellulare, quindi lo sconto per Ali è maggiore. Ma uso anche un Firefox e un plug-in di un computer e tutto è a posto. Eh sfortuna allora!
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nastena.khvostikova.95
17.04.2018

Ho smesso di andare direttamente all'applicazione, va solo al sito.

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LetyShops
19.02.2020

Buona giornata!

Grazie per il tuo feedback. In effetti, c'è un problema quando si passa all'app Aliexpress per dispositivi iOS. Ma abbiamo già trovato un modo per effettuare un acquisto nell'app del negozio e ottenere un rimborso. Descritto in modo più dettagliato qui: https://help.letyshops.ru/hc/ru/articles/360000736765.

Se hai bisogno di aiuto, scrivi. Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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deleted_Bezianova
16.04.2018

Il 18/03/2018 è stato effettuato un ordine per un importo di 12.000 rubli per aliexpress tramite Letyshops, ma non ci sono addebiti per questo ordine. L'ordine è stato ricevuto e confermato.

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LetyShops
19.02.2020

Ciao!

Grazie per il tuo feedback.

La perdita del cashback può essere influenzata da diversi fattori, tra cui: il lavoro di estensioni di terze parti nel browser, programmi antivirus che bloccano la transizione dal nostro servizio, visitando altre fonti durante l'acquisto, aggiustando il prezzo da parte del venditore, o il mancato passaggio dal nostro servizio.

Per un esame dettagliato della situazione, abbiamo creato un appello al servizio di assistenza per tuo conto. Puoi familiarizzare con esso e dare una risposta nella sezione "Aiuto" - "Le mie richieste".

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Артём
16.04.2018

Il cashback non è stato accreditato anche se l'ho attivato.

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LetyShops
19.02.2020

Ciao Artem!

Grazie per aver scritto.

Di norma, il cashback viene visualizzato nel tuo account per tutto il giorno, per gli ordini della categoria Tmall - 15 giorni.

Per comprendere la situazione attuale e controllare l'accantonamento del cashback, abbiamo creato un ricorso a tuo nome. Puoi rispondere a una richiesta nella sezione "Aiuto", nella scheda "Le mie richieste".

Aspetteremo informazioni da voi.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Alisa Nary
15.04.2018

Ogni volta che devi chiedere un rimborso. di nuovo non c'è niente. 4 ordini

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LetyShops
19.02.2020

Buon pomeriggio, Alice!

Grazie per il commento. Secondo le nostre informazioni, non hai chiamate al servizio di assistenza. Ti abbiamo già contattato in precedenza per capire il motivo della perdita del cashback e per aiutare a prevenirli in futuro, ma, purtroppo, non abbiamo ricevuto risposta. Si prega di fornire informazioni sugli ordini persi, vi aiuteremo a risolvere il problema.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Оксана Валькова
13.04.2018

Ciao! Ho effettuato l'ordine il 28 marzo su Aliexpress, il cashback non è apparso, tutto è andato bene con la transizione! In precedenza, non c'erano problemi con l'iscrizione

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LetyShops
19.02.2020

Buon pomeriggio, Oksana!

Grazie per aver scritto del problema.

Abbiamo creato un appello a tuo nome per aiutarti in questa situazione. Puoi dare una risposta nella sezione "Aiuto" del tuo account personale, nella scheda "Le mie richieste".

Aspetteremo informazioni da voi. Buona giornata!

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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Fires Driver
12.04.2018

Acquista uno smartphone normale, quindi non ci saranno problemi con il reindirizzamento, tutto mi viene accreditato. Tutto nishtyak, la seconda volta prelevo denaro.

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Вероника Марюхеня
12.04.2018

O hanno risolto il problema o ho trovato una soluzione, con un reindirizzamento all'applicazione. Nella pagina di alik, dopo la transizione, c'è un link in alto per scaricare l'applicazione, andare all'app store attraverso di essa, aprire l'applicazione attraverso di essa. Ho effettuato un acquisto in questo modo, il cashback è stato accreditato.

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LetyShops
19.02.2020

Buon pomeriggio Veronica!

Grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto con il cashback. In base all'algoritmo che ci hai fornito, abbiamo anche emesso un acquisto di prova e ci è stato accreditato il cashback. Tuttavia, non possiamo garantire la maturazione del rimborso se effettui acquisti in questo modo.

I partner hanno informato che il problema della migrazione in-app verrà risolto non appena l'app dello store verrà aggiornata. Per ora, ti consigliamo di effettuare ordini da un browser mobile o da un computer.

Cordiali saluti,
Il team di LetyShops

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