*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
17.11.2019 года делал покупку на Али Экспресс, несколько раз делал попытку активировать кэшбэк так и не активировался, написал в СП, так меня ещё обвинили, что я не активировал кэшбэк до покупки, я пытался активировать его из браузера и с сайта магазина, так переход с активированным кэшбэком в магазин Али Экспресс не произошёл. Сервис отвратительный. Буду искать другой сайт ... для работы
Добрый день, Георгий!
К сожалению, с вашего аккаунта действительно нет переходов перед покупкой. Переход - это одно из основных правил для начисления кэшбэка.
Мы понимаем, что вы надеялись получить кэшбэк за заказ, поэтому начислили частичную компенсацию. Пожалуйста, в будущем не забывайте совершать переход перед заказом. Также не забывайте про основные рекомендации. Это сделает покупки с кэшбэком удачными.
С уважением,
команда LetyShops
Заказывал 11.11.2019 и по некоторым позициям до сих пор нет кэшбека. Писал письма – ответ отсутствует что случилось/?
Александр, добрый день!
Простите ожидания.
Сделаем все, чтобы помочь вам.
Обещаем, ни одно письмо не останется без ответа.
С уважением,
команда LetyShops
Доброго времени суток, в день "Черной пятницы" заказал товар перейдя с вкладки "Aliexpress 11.11" (красным шрифтом) в меню пользователя, покупку совершил, а кэш-бэк не начислился. Вошел в ситуацию сервиса, написал им в тех-поддержку, жду ответа уже 6 день и ни как не отвечают. Очень разочарован в работе данного сервиса и в ооочень долгой помощи (если такова имеется). До этого с мелких покупок кэш-бэк приходил, а как совершил покупку на большую сумму и кэш-бэк пропал( Нашел другой сервис по кэш-бэкам, если этот не поможет, придется переходить туда. Увы, пока рекомендовать данный сервис не могу.
Здравствуйте!
Простите за ожидание ответа. К нам прилетело много обращений, поэтому временно отвечаем в течение 5-7 дней. Поверьте, ни одно обращение не останется без внимания.
С уважением,
команда LetyShops
Я разместил 22 заказа 11.11.2019, ни один не отражен !!!
Привет!
Чтобы прояснить ситуацию и помочь вам, мы создали запрос в разделе «Помощь». Будем ждать вашего ответа.
Привет,
Команда LetyShops
До недавного времени все было хорошо и я действительно возвращал 6 %.Но теперь больше 3% не возвращается абсолютно ни с ааких товаров будь то одежда или другие товары не относящиеся к мобильной технике.
Виктор, добрый день!
Ставка кэшбэка в AliExpress зависит от категории товара. Магазин сам определяет эти категории. Проверили информацию в личном кабинете. Процент за ваши покупки отображается разный - 3 и 6%.
С уважением,
команда LetyShops
куча уведомлений о распродаже и в последний момент все летит к черту! "не передал данные" "загруженная система" потом ты полтора часа готовишь обращение по 26!! заказом, а они сбрасывают тебе 150грн и типа решили вопрос! там один заказ даже с минимальным процентом имел такой кэш! а в сумме по всем было бы гораздо дальше ваших копейок!
Добрый день!
К сожалению, магазин не передал вознаграждение по вашему заказу. Возможно, это произошло ошибочно. Возможно, был нарушен алгоритм заказов с кэшбеком. Чтобы поддержать вас, насчитали частичную компенсацию.
Надеемся, что в будущем ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Большое спасибо Ане Галай из тех поддержки. Разобрались в течении 2-х дней и зачислили кэшбэк. Но первый мой отзыв так и не опубликовали
Сергей, добрый день!
Предыдущий отзыв был снят с публикации, поскольку содержал вопрос и был переведен в обращение.
Искренне рады, что менеджер помог в ситуации :)
С уважением,
команда LetyShops