*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Качество сервиса отвратительное. Сделано 5 заказов в разных магазинах - и по всем приходится получать кб через техподдержку. То кэшбек отклоняют, то вообще не зачисляют. И главное никто не может назвать ни одной причины почему.
Добрый день!
Жаль, что сложилось такое мнение :(
Понимаем, что обращение в службу заботы занимает время, однако только так мы можем узнать с какими трудностями столкнулся пользователь и разобраться.
Отклонение кэшбэка, как и его утеря, может быть ошибочным или из-за нарушения алгоритма покупки. Менеджер свяжется в созданном вами обращении и поможет.
С уважением,
команда LetyShops
В черную пятницу оформила заказ на алиэкспрессе, до этого проверила списки магазинов, в которых кэшбек не начисляется... а по факту кэшбека нет! так как оказывается. Tmall - это уже не алиэкспресс! как так? почему об этом не предупреждается в самом видном месте на этой странице? заказ конечно, переоформить не смогла, так как был на большую сумму, а деньги возвращаются в течение 20 дней, второй такой суммы у меня не было
Карина, добрый день!
Все условия по начисления кэшбэка мы публикуем на страничке магазина-партнера, а также в наших правилах. Если есть предложение по размещению информации, пожалуйста, поделитесь с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Маленький кошек за покупки на Алиэкспресс 11.11. Вывод средств при накоплении определённых сумм. Думаю, что нужно переходить в другой сервис!
Добрый день!
Ставка кэшбэка зависит от размера вознаграждения, которое платит нам магазин. Да, ограничение по сумме на вывод. Это связано с тем, что комиссию за переход оплачивает наш сервис.
Возникнут дополнительные вопросы - пишите. Всегда рады ответить.
С уважением,
команда LetyShops
А можно как-нибудь кэшбек получить, если же я оплатил, а приложение скачал сейчас
Добрый день!
К сожалению, такой возможности нет. Мы получаем вознаграждение от магазина только по тем заказам, которые совершены после перехода от нас. Ведь магазины платят нам за привлечение клиентов.
С уважением,
команда LetyShops
Наедалово. Из 12 покупок только одна мелочевка на семь рублей кэшбекнулась. Я хоть и не рвался в первых рядах покупателей, заказывал позже, но как и многие пролетел.
Добрый день!
Ситуации утери кэшбэка нам тоже неприятны. Хочется, чтобы пользователи получали выгоду от покупок и были довольны работой сервиса.
Связались с вами в обращении, чтобы помочь с кэшбэком. К сожалению, ответ не получили.
С уважением,
команда LetyShops
Умирает letyshops и не выплачивает кэшбек,делала заказы на 11.11 и через веб версию и через приложение,из 12 заказов не на один кэшбек не начислили,аргументировав цитирую "В дни распродажи на AliExpress было сделано много заказов. Возможно, это стало причиной того, что AliExpress не передал кэшбэк по заказам. ".Вместо положенного кешбека начислили какие то жалкие 200р.Вообщем пора задуматься о смене кешбек-сервиса,летишопс увы уже не торТ!
Людмила, здравствуйте!
Мы понимаем ваше недовольство из-за утери кэшбэка. К сожалению, сами также не получили никакой комиссии. По мере возможности помогли решить вопрос с начислением.
Надеемся, подобные ситуации не повторятся.
С уважением,
команда LetyShops
Потеряли мои заказы на сайте 11.11 хотя номера заказов с сумами и скриншотами выслала им в обращении. Заказ был свыше 20 000руб - начислили вшивые 107гр бонусами. Ну и как им верить? Гавно ваш сервис, никому не советую.
Добрый день!
Начисление кэшбэка - процесс автоматический. Если магазин получает информацию об источнике перехода, информация о заказах поступает в нашу систему.
К сожалению, мы не получили никаких данных о ваших заказах, поэтому начислили часть кэшбэка в виде бонуса.
С уважением,
команда LetyShops
Все доброго времени суток, заказал телефон Xiaomi Redmi 8 в магазине Hong Kong Goldway на алиэкспрес кешбека нет даже 1.65 %
Добрый день!
С 6 ноября кэшбэк не начисляется за товары, которые приобретаются у этого продавца. С полным списком таких магазинов можно ознакомиться на страничке AliExpress или по этой ссылке.
Хотим обратить внимание, что список обновляется. Не забывайте у него заглядывать перед оформлением.
С уважением,
команда LetyShops