* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Dzień dobry. Złożyłem zamówienie, ale cashback nie został zaksięgowany, chociaż został aktywowany. To nie pierwszy raz, kiedy to zauważam
Ilja, dzień dobry!
Aby pomóc ci to rozgryźć, utworzyłem odwołanie nr 1953431 do służby opiekuńczej z twojego konta. Czekam na odpowiedź :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wymyśliłeś bzdury, nie sprawdzaj produktu, czy jest to zwrot pieniędzy, czy nie ??? Na przykład: "Lampa stołowa LED, włącznik dotykowy, 3 tryby, lampa stołowa z klipsem, 7000 K, ochrona oczu, oświetlenie stołowe, ściemniacz, akumulator, USB, LED, lampa stołowa"
Dobry dzień!
Igor, ostatnio AliExpress nie pobierał zwrotu gotówki za wszystkie produkty. Aby użytkownicy mogli sprawdzić, czy cashback będzie dostępny, czy nie, opracowano specjalne narzędzie.
Aby sprawdzić produkt pod kątem naliczenia cashbacku, musisz skopiować link do produktu i wkleić go do sprawdzania, które znajduje się na stronie, gdy idziesz do sklepu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
zaczęły się kłopoty. procent spadł, a teraz, aby otrzymać pieniądze, musisz potwierdzić zamknięte zamówienie! kiedyś tak było, za kilka dni zamknąłem zamówienie, pieniądze przyszły! zamówienia zamknięte w październiku !!! a żeby go otrzymać, musisz zrobić zrzut ekranu każdego zamówienia! kłopot.
Denis, dzień dobry!
Proces naliczania cashbacku na saldo użytkowników odbywa się automatycznie. Niektóre cashbacki są księgowane w ciągu kilku dni po potwierdzeniu odbioru towaru, a niektóre - zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie sklepu.
Widzimy, że problem pobierania opłat za zamówienia został już w obiegu rozwiązany.
Napisz, jeśli cokolwiek.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wszystko w porządku, ale od początku roku zawsze jest taka „aktualizacja” w programach, mam nadzieję, że cashback trafi do wszystkich. Dzięki obsłudze i zespołowi za pomoc.
Cashback zaczął się naliczać za każdym razem, gdy muszę napisać do wsparcia, rekompensują to, ale częściowo z powodów piszą standardową odpowiedź o wyłączeniu blokerów (nie mam ich), nie rozumieją powodu
Dobry dzień!
Niestety, Michaił nie zawsze jest w stanie znaleźć dokładny powód utraty cashbacku.
Zalecamy sprawdzenie linków do towarów w kontrolerze, który znajduje się na stronie, gdy wchodzisz do sklepu, a także postępuj zgodnie z zaleceniami, które kierownik podał w odwołaniu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jeszcze w grudniu to było normalne… Teraz nic nie było pobierane z zakupów 3 smartfonów. Myślałem, że robię coś złego, okazało się, że Letishop robi coś złego i to bez ostrzeżenia. wyjeżdżam tutaj...
Witam Wiaczesław!
Od 17 grudnia AliExpress przestał płacić cashback za niektóre towary. Ta lista zawiera niektóre sklepy z telefonami komórkowymi, laptopami itp. Być może kupiłeś przedmiot bez zwrotu gotówki.
Stworzyliśmy apel, aby to rozgryźć. Liczymy na informację zwrotną :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback nigdy nie przyszedł. Po raz pierwszy użyłem LetyShops i byłem bardzo rozczarowany.
Witam!
Szkoda, że masz do czynienia z kredytami bez zwrotu gotówki. Stworzyliśmy telefon do służby opiekuńczej, aby to rozgryźć :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
usługa się pogorszyła, przepraszam ... pojedziemy do konkurencji
Dmitry, dzień dobry!
Chcielibyśmy bardziej szczegółowo zrozumieć, jaki jest powód takiej decyzji. Przepraszamy, nie otrzymaliśmy Twojej odpowiedzi pocztą.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
otrzymał 500 rubli, dzięki. potem znowu nie mogę zalogować się na moje konto w Ali express
Aleksandrze, dzień dobry!
Proszę bardzo :)
O przejściu do aplikacji. Rzeczywiście, to jeszcze nie działa. Jesteśmy w trakcie naprawiania błędu. Przepraszam za niedogodności.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
5001493298947389 - Nie otrzymałem tego zamówienia, ale już je zamknąłeś.
Swietłano, dzień dobry!
Cashback jest automatycznie doliczany do salda użytkowników zgodnie z danymi od partnerów. Masz szczęście, że cashback został zaksięgowany ;)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Powiedziałem przez Ali, że sklep tmall nie otrzymał zamówienia cashback za 1500 rubli, miałem 10%
Dzień dobry, Zarifjonie!
Współpraca z TMALL została zakończona z dniem 10.12.2019. Pisaliśmy o tym na stronie sklepu, a także wysyłaliśmy listy do użytkowników.
Szkoda, że zakup został bez cashbacku.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops