* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Gdy tylko kwota na moim koncie zaczęła osiągać 500 rubli (minimalny poziom wypłaty pieniędzy), cashback natychmiast przestał się liczyć, oszustwo najwyraźniej wykorzystywało go na próżno. Cały PR myślał inaczej niż normy, chociaż odsetek jest mniejszy, trzeba spojrzeć na konkurencję.
Witam!
Dziękuję za napisanie o tej sytuacji. Aby Cię zrozumieć i pomóc, stworzyliśmy w Twoim imieniu apel dotyczący usług opiekuńczych. Możesz zapoznać się z odwołaniem i odpowiedzieć w sekcji „Pomoc” na swoim koncie osobistym, w zakładce „Moje prośby”.
Poczekamy na informacje od Ciebie. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Z niejasnych powodów Letishops odrzucił moje cashbacki za zamówienia, dla których nie było ani jednego sporu
Dzień dobry, Ilja!
Dziękuję za Twój komentarz. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Cashback za zamówienia został przez pomyłkę odrzucony, ale naprawiliśmy sytuację i zwrot gotówki za zamówienia został już zaksięgowany na Twoim saldzie.
Dziękujemy za zakupy z nami)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jestem zadowolony ze wszystkich, cashback jest naliczany, a jeśli pojawią się jakieś problemy, zostaną one szybko rozwiązane!
Cashback nie jest liczony po raz drugi. Przez ostatnie 2 miesiące nie można przejść do linku do aplikacji w iOS. Zamiast otwierać aplikację, przekierowuje na stronę Ali w przeglądarce! Wydano 45 $ i zwrot 0!
Dzień dobry, Andrzeju!
Dziękuję za twój komentarz. Rzeczywiście, w tej chwili mamy trudności z przejściem na aplikację Aliexpress z urządzeń iOS.
Na razie zalecamy składanie zamówień z przeglądarki mobilnej lub komputera. Ponadto, aby dokonać zakupu z cashbackiem w aplikacji Aliexpress, możesz skorzystać z tej instrukcji: https://goo.gl/VR87ir.
Aby zrozumieć, dlaczego zwrot pieniędzy za Twoje zamówienia nie został zaksięgowany, stworzyliśmy w Twoim imieniu odwołanie do usług opieki. Potrzebujemy jednak Twojej pomocy. Proszę odpowiedzieć na pytania wyjaśniające w odwołaniu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złóż zamówienie 11:44 mar. 11 2018 i 21:11 marca 29 2018 nadal nie jest uwzględniony w oczekiwanym. Chociaż wcześniej wszystko działało dobrze. Proszę o zajęcie się tym problemem.
Dzień dobry, Siergiej!
Dziękujemy za twoją opinię. Przykro nam, że zwrot gotówki za Twoje zamówienia nie został automatycznie zarejestrowany.
Aby szybko ustalić przyczyny błędu, utworzyliśmy odwołanie do usługi opieki z Twojego konta. Poinformuj menedżera o sytuacji bardziej szczegółowo, aby rozwiązać problem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłem dzisiaj zamówienie na AliExpress, korzystając z uruchomionej aplikacji w Chrome, zwrot gotówki nie został naliczony zgodnie z oczekiwaniami. Chociaż wcześniej wszystko działało dobrze. Proszę o zajęcie się tym problemem.
Witaj Eugene!
Dziękuję za napisanie. Postaramy się jak najlepiej pomóc.
Stworzyliśmy już w Twoim imieniu apel do służby opiekuńczej i czekamy na odpowiedź. Ostrzegamy, że żądania są przetwarzane średnio w ciągu jednego lub półtora dnia od odpowiedzi użytkownika.
Miłego nastroju!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops