* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Cashback po chwili poleciał, wszystkie zasady ... Jedyne, co się nagrzewa, to ograniczenie na minimalną kwotę 500 rubli. Nie krytyczny, ale jednak.
Dobry dzień!
Roman w tej chwili limit wypłaty to tak naprawdę 500 rubli. Zlecamy wykonanie tłumaczenia. Jeśli kwota zostanie skorygowana, zaktualizujemy informacje :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
nie można było wejść o godzinie 11-tej. A próbowałem z laptopa i smartfona. Po około 20 minutach się udało, ale zrobiłem tylko jeden zakup i wszystko zostało wycięte.Więc robiłem zamówienia z koszyka z małymi kreskami, ale część z nich była już sprzedana. Do wieczora zaczęło napływać potwierdzenie wpłaty i zwrot gotówki. Do tej pory było 28 płatności i zaskakująco 28 cashbacków, ale powinno ich być 37. Skrytki o wartości około 5 tysięcy nie zostały zaksięgowane, a na liście nie ma sklepów.
Dzień dobry, Nellie!
Najprawdopodobniej wynika to z dużego obciążenia strony, ponieważ podczas wyprzedaży liczba zamówień wzrasta kilkakrotnie.
Widzimy, że zostało już utworzone odwołanie do usług opiekuńczych w celu rozwiązania problemu z cashbackiem. Zrobimy co w naszej mocy, aby pomóc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Od kilku lat kupuję na Ali z Waszym serwisem, ale nigdy nie było takiego bałaganu! Połowa cashbacku nie przyszła, w tym za najdroższe zamówienie. Cały zwrot gotówki w jednej stawce wynosi 3,75 procent, pomimo faktu, że istnieją artykuły ogrodowe i artykuły wyposażenia wnętrz. To po prostu nieładne z twojej strony. Myślę, że po takiej postawie odejście klientów jest nieuniknione.
Dzień dobry Wiktorio!
W przypadku zamówień, w których nie pojawił się cashback, widzimy, że utworzyłeś już odwołanie do usługi opiekuńczej. Menedżerowie pomogą zrozumieć przyczynę braku naliczania i rozwiązać problem.
Stawka zwrotu gotówki od AliExpress zależy od kategorii, do której sprzedawcy klasyfikują produkt. Najprawdopodobniej sprzedawcy skategoryzowali Twoje produkty jako „wszystko inne”.
Jeśli masz jakieś pytania, koniecznie napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Mi Zealer Store kupując telefon, nie ma Thesun LED TV Store na liście zakazanych, kupując telewizor, nie na liście zakazanych zrobiłem wszystko zgodnie z zasadami. Tanie zakupy pojawiły się natychmiast. napisałem odpowiedź na czat od 15:07 nie!
Dobry dzień!
Widzimy, że w zależności od sytuacji powstało odwołanie do służby opiekuńczej i rozwiązano kwestię memoriału.
Jeśli masz dodatkowe pytania - napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dawno nie widziałem takich trzasków na Leti. Z 2 zamówień na Ali, w sumie około 10 tys., ani jednego cashbacku. Zostaw Fly, tylko dla JD. "Wyszedłem poszukać innej usługi cashback"
Witaj Aleksiej!
Ze względu na ilość zamówień informacja o cashbacku może nie trafić od razu do naszego systemu. Widzimy, że stworzyłeś odwołanie do służby opiekuńczej. Nasz manager na pewno w tym odpowie i pomoże w rozwiązaniu problemu. Liczymy na dalszą współpracę.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wszystko w porządku, pieniądze się wycofują. Tylko że teraz nie trafia do aplikacji mobilnej, ale do witryny przez przeglądarkę, nie jest to zbyt wygodne
Dobry dzień!
Anno, odinstaluj i ponownie zainstaluj obie aplikacje. Pomoże to w rozwiązaniu problemu z przejściem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Do 11.11 nie przyznano ani jednego cashbacku. Minął dzień. Zawsze było super, ale wczoraj było tak.
Dobry dzień!
Tatyano, widzimy, że w tej sprawie powstał już apel do służby opiekuńczej. Kierownik opieki z pewnością pomoże ci to rozgryźć.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Od godz. 12.45 po ustabilizowaniu witryn LETI SHOP i ALIEKSPRESS 11.11.19 złożyło 10 zamówień na łączną kwotę ponad 8 tys. rubli. Żaden sklep, w którym dokonałem zakupu, nie znajduje się na liście sklepów, które przestały dawać cashback. Minął ponad dzień, na koncie osobistym pojawił się zwrot gotówki za 2 zamówienia na udawane kwoty 9 rubli i 13 rubli, które nie pasują do żadnej kwoty zamówienia. Reszta jak to nie było tak i nie. Zasady są zmieniane w locie. W październiku kupiłem telefon za 11 tys, nie otrzymałem ani grosza cashbacku nawet od 0,5% procent, teraz ten sklep jest na specjalnej liście. Mam nadzieję, że pomogą wrócić. W przeciwnym razie będziesz musiał również pomyśleć o innej usłudze.
Irino, dzień dobry!
Na pewno pomożemy Ci to rozgryźć. Z góry przepraszamy za opóźnienie w odpowiedzi. Otrzymano wiele próśb.
Tak, warunki współpracy uległy zmianie. Jesteśmy również zmartwieni tą wiadomością.
Jeśli są jakieś wiadomości, daj nam znać.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem słuchawki, pisze na moim koncie osobistym: jeszcze nie masz zakupów
Witam!
Pomożemy Ci rozwiązać problem z cashbackiem. Aby to zrobić, utwórz odwołanie za pośrednictwem swojego konta, sekcja „Pomoc”. Jak tylko pojawi się minuta, odpowiedz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops