* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Przestałem przechodzić do aplikacji (
Witam, Władysławie!
Tak, jest taki błąd. Jak tylko pojawią się wiadomości, opublikujemy informacje na stronie AliExpress.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
21 listopada złożyłem 7 zamówień, ale Kezhbek się nie liczył, chociaż poszedłem na aliexpress przez aplikację letishop.
Witam!
Aby zrozumieć tę sytuację i pomóc, stworzyli apel do służby opiekuńczej. Możesz napisać do menedżera za pośrednictwem poczty lub konta osobistego (sekcja "Pomoc", "Moje odwołania"). Czekamy na Twoją odpowiedź :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Od 21 listopada cashback nie jest naliczany za pośrednictwem zaktualizowanej aplikacji Aliexpress, więc aplikacja LetyShops przekierowuje do powłoki przeglądarki podczas przełączania. Przepraszamy ((Czekamy na porozumienie między stronami i naprawienie błędu.
Witam!
Siergiej, problem jest rozwiązywany.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
To duży minus, który nie działa w aplikacji Alixpres.
Dzień dobry, Dmitry!
Możliwość przełączenia się na aplikację mobilną AliExpress z LetyShops jest tymczasowo ograniczona. Ma to na celu zaoszczędzenie cashbacku, ponieważ w aplikacji sklepu występują trudności z przechwytywaniem informacji.
Mamy nadzieję, że wkrótce wszystko się ułoży :)
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Zamówiłem telefon 11.11 w wysokości 3400 UAH, cashback nie pojawił się. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta w ciągu 10 dni pobrali z konta 20 UAH, chociaż podobno 1,65% kupiło telefony komórkowe.
Gratulacje!
Sprawdziłem informacje. Cashback za Twoje zamówienie naliczany jest według stawki z kategorii "Za towary z listy sklepów". Na podstawie kodu Lety stawka wyniosła 0,55%.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
odpowiada powoli. Towar nie jest kredytowany.
Dobry dzień!
Teraz rzeczywiście trochę dłużej odpowiadamy na prośby. Menedżer skontaktuje się z Tobą i pomoże rozwiązać problem :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówiłem 11 listopada 2019 r. i nadal nie ma zwrotu gotówki za niektóre przedmioty. Napisane listy - brak odpowiedzi co się stało /?
Aleksandrze, dzień dobry!
Przepraszam za czekanie.
Dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.
Obiecujemy, że żaden list nie pozostanie bez odpowiedzi.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
garść powiadomień o wyprzedaży iw ostatniej chwili wszystko leci do diabła! "nie przekazał danych" "załadowany system" wtedy przygotowujesz odwołanie na 26 godzin !! zamów, a wyrzucą ci 150 UAH i wpisz rozwiązał problem! tam jedno zamówienie nawet z minimalnym procentem miałoby taką pamięć podręczną! a suma tego wszystkiego byłaby znacznie wyższa niż twoje grosze!
Witam!
Niestety sklep nie przekazał nagrody za Twoje zamówienia. To mógł być błąd. Algorytm zamawiania cashback mógł zostać naruszony. Naliczono częściowe odszkodowanie, aby Cię wesprzeć.
Mamy nadzieję, że sytuacja nie powtórzy się w przyszłości.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Małe kotki do zakupów na Aliexpress 11.11. Wypłata środków po zgromadzeniu określonych kwot. Myślę, że muszę przełączyć się na inną usługę!
Dobry dzień!
Stawka cashbacku uzależniona jest od wysokości wynagrodzenia, jakie sklep nam wypłaca. Tak, istnieje limit kwoty do wypłaty. Wynika to z faktu, że prowizję za przejście opłaca nasz serwis.
Jeśli masz dodatkowe pytania - napisz. Zawsze chętnie odpowiemy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zgubiłem moje zamówienia na stronie 11.11, chociaż numery zamówień z sumami i zrzutami ekranu zostały im wysłane w obiegu. Zamówienie wynosiło ponad 20 000 rubli - dodali kiepskie 107 gr z bonusami. Jak możesz im wierzyć? Gówno to twoja usługa, nikomu jej nie polecam.
Dobry dzień!
Naliczanie cashbacku jest procesem automatycznym. Jeśli sklep otrzyma informację o źródle skierowania, informacja o zamówieniach trafia do naszego systemu.
Niestety nie otrzymaliśmy żadnych danych o Twoich zamówieniach, więc część cashbacku naliczyliśmy jako bonus.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wyprzedaż 11.11.2019 to porażka! Nie mogę tego na pewno rozgryźć, ponieważ jestem tylko klientem i nie znam wszystkich wewnętrznych kamieni firm. Kto jest winien serwera Aliexpress lub Letishops – postanowił zarabiać. Ale w końcu klient marnuje czas i dostaje za to 0, a było 11.11. Każdy miał dużo zamówień, a ja, w tym wiele osób, sądząc po recenzjach, nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za zamówienia. Chociaż nie jestem początkującym, dużo kupuję i znam wszystkie zasady i niuanse oraz poziom, jaki mam na Leti, ostatni będzie niedługo. Ale wszystkie dobre rzeczy idą źle. W rezultacie, letishopy mają czekać na zwrot gotówki lub skontaktować się z obsługą klienta. Na początku czekałem, chociaż wiem, że Ali zawsze otrzymuje skrzynkę w sekundę lub w ogóle nie przychodzi. Następnie utworzyłem żądanie ze wszystkimi zamówieniami i zrzutami ekranu z platformy handlowej. W rezultacie ze wszystkich moich zamówień na Ali, 13 zamówień zostało utraconych, a w każdym zamówieniu było 2-7 więcej pozycji towaru. Oznacza to, że wydałem 300 $, a czas jest osobisty, podałem swoje dane osobowe, które zamawiam na stronie w żądaniu i otrzymałem 75 UAH nagrody, to mniej niż 50% oczekiwanego zwrotu gotówki przy oprocentowaniu od Moje zamówienia. A teraz pytanie, dlaczego musiałem prześwietlać wszystkie zamówienia, to nie kilka zdjęć, też szczegółowo wypełnić wszystkie pola zgodnie ze wszystkimi zasadami Letishops za 3 USD, w końcu spędziłem 1-2 godziny mojego czasu. Ale mają tak wiele próśb, że nikt nie zrozumiał mojej prośby, a może nawet nie zajrzał. Można było napisać Leti, nie ma cashbacku, pobrali 3 dolary. Otóż to :)
Dobry dzień!
Szkoda, że jesteś zdenerwowany :(
Cały zespół LetyShops starał się, abyś czerpał zyski z zakupów i tylko pozytywne emocje ze sprzedaży.
Naprawianie cashbacku w systemie jest procesem automatycznym. Jeśli tak się nie stanie, nie otrzymujemy prowizji od partnerów. Staramy się rozwiązywać problemy w sposób pozytywny dla użytkowników, nie zapominając o biletach na losowanie.
Rozumiemy, że skontaktowanie się z usługą opiekuńczą zajmuje czas osobisty, ale to jedyny sposób, w jaki możemy pomóc, ponieważ nie mamy danych zakupowych.
Mamy nadzieję, że sytuacja się nie powtórzy, a porady pomogą przy składaniu przyszłych zamówień.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops