* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
17.11.2019 dokonał zakupu na Ali Express, kilkakrotnie próbował aktywować cashback i nie aktywował, napisał do joint venture, więc zarzucili mi, że nie aktywuję cashbacku przed zakupem, próbowałem aktywować go z przeglądarki i od stronie sklepu, więc przejście z aktywowanym cashbackiem do sklepu Ali Express nie nastąpiło. Obsługa jest obrzydliwa. Poszukam innej strony...do pracy
Dzień dobry, George!
Niestety tak naprawdę nie ma kliknięć z Twojego konta przed zakupem. Przejście to jedna z podstawowych zasad obliczania cashbacku.
Rozumiemy, że liczyłeś na otrzymanie zwrotu gotówki za zamówienie, dlatego obciążyliśmy Cię częściowym zwrotem pieniędzy. Pamiętaj, aby dokonać zmiany przed złożeniem zamówienia w przyszłości. Nie zapomnij też o podstawowych zaleceniach . Dzięki temu zakupy z cashbackiem będą skuteczne.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dzień dobry, w dniu "Czarnego Piątku" zamówiłem towar przechodząc z zakładki "Aliexpress 11.11" (na czerwono) w menu użytkownika, dokonałem zakupu, ale zwrot gotówki nie został zaksięgowany. Wszedłem w sytuację serwisową, napisałem do nich w pomocy technicznej, czekam na odpowiedź od 6 dni i w żaden sposób nie odpowiadam. Bardzo rozczarowany pracą tej usługi i baaardzo długą pomocą (jeśli w ogóle). Wcześniej cash back pochodził z drobnych zakupów, ale kiedy dokonałem zakupu za dużą kwotę i cashback zniknął (znalazłem inną usługę cash back, jeśli to nie pomoże, będę musiał tam pojechać. Niestety, ja nie mogę jeszcze polecić tej usługi.
Witam!
Przepraszam, że czekam na odpowiedź. Otrzymaliśmy wiele próśb, więc tymczasowo odpowiemy w ciągu 5-7 dni. Uwierz mi, ani jeden apel nie pozostanie bez uwagi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Do niedawna wszystko było w porządku i naprawdę zwróciłem 6%, ale teraz ponad 3% nie jest zwracane w ogóle z żadnego towaru, czy to odzieży, czy innych towarów niezwiązanych z technologią mobilną.
Victor, dzień dobry!
Stawka zwrotu gotówki w AliExpress zależy od kategorii produktu . Sklep sam definiuje te kategorie. Sprawdziliśmy informacje na Twoim koncie osobistym. Procent zakupów jest wyświetlany inaczej - 3 i 6%.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wielkie podziękowania dla Anyi Galay z tego wsparcia. Ustaliliśmy to w ciągu 2 dni i przyznaliśmy zwrot gotówki. Ale moja pierwsza recenzja nigdy nie została opublikowana
Sergey, dzień dobry!
Poprzednia recenzja została usunięta z publikacji, ponieważ zawierała pytanie i została wprowadzona do obiegu.
Cieszymy się szczerze, że kierownik pomógł w tej sytuacji :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jakość usług jest obrzydliwa. Złożono 5 zamówień w różnych sklepach - i do wszystkich trzeba zdobyć KB poprzez wsparcie techniczne. Albo zwrot gotówki zostanie odrzucony, albo w ogóle nie zostanie zaksięgowany. A co najważniejsze, nikt nie potrafi wymienić jednego powodu.
Dobry dzień!
Szkoda, że pojawiła się taka opinia :(
Rozumiemy, że skontaktowanie się z usługą opieki wymaga czasu, ale tylko w ten sposób możemy dowiedzieć się, jakie trudności napotkał użytkownik i zrozumieć.
Odrzucenie cashbacku, a także jego utrata, mogą być błędne lub wynikać z naruszenia algorytmu zakupu. Menedżer skontaktuje się z Tobą we wniosku, który utworzyłeś i pomoże.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
W Czarny Piątek złożyłem zamówienie na aliexpress, wcześniej sprawdziłem listy sklepów, w których cashback nie jest naliczany… ale w rzeczywistości cashbacku nie ma! Jak się okazuje. Tmall nie jest już aliexpress! jak to? dlaczego nie jest o tym ostrzeżony w najbardziej widocznym miejscu na tej stronie? Oczywiście nie mogłem ponownie wystawić zamówienia, ponieważ było na dużą kwotę, a pieniądze są zwracane w ciągu 20 dni, nie miałem drugiej takiej kwoty
Karino, dzień dobry!
Wszystkie warunki naliczania cashbacku publikujemy na stronie sklepu partnerskiego, a także w naszym regulaminie . Jeśli masz sugestie dotyczące umieszczenia informacji, podziel się z nami.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
I możesz jakoś dostać cashback, jeśli zapłaciłem i pobrałem aplikację teraz
Dobry dzień!
Niestety nie jest to możliwe. Wynagrodzenie ze sklepu otrzymujemy tylko za te zamówienia, które są realizowane po przekazaniu od nas. W końcu sklepy płacą nam za przyciąganie klientów.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops