* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Kupuję i kupuję i jest napisane, że nie biorę udziału w konkursie
Dzień dobry.
Dziękujemy za napisanie do nas, chętnie pomożemy rozwiązać tę sytuację. Stworzyliśmy już zapytanie w serwisie Pomoc. Możesz go znaleźć na swoim koncie osobistym w sekcji „Pomoc”. Czekamy na Twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Od kilku lat kupuję na Ali z Waszym serwisem, ale nigdy nie było takiego bałaganu! Połowa cashbacku nie przyszła, w tym za najdroższe zamówienie. Cały zwrot gotówki w jednej stawce wynosi 3,75 procent, pomimo faktu, że istnieją artykuły ogrodowe i artykuły wyposażenia wnętrz. To po prostu nieładne z twojej strony. Myślę, że po takiej postawie odejście klientów jest nieuniknione.
Dzień dobry Wiktorio!
W przypadku zamówień, w których nie pojawił się cashback, widzimy, że utworzyłeś już odwołanie do usługi opiekuńczej. Menedżerowie pomogą zrozumieć przyczynę braku naliczania i rozwiązać problem.
Stawka zwrotu gotówki od AliExpress zależy od kategorii, do której sprzedawcy klasyfikują produkt. Najprawdopodobniej sprzedawcy skategoryzowali Twoje produkty jako „wszystko inne”.
Jeśli masz jakieś pytania, koniecznie napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Mi Zealer Store kupując telefon, nie ma Thesun LED TV Store na liście zakazanych, kupując telewizor, nie na liście zakazanych zrobiłem wszystko zgodnie z zasadami. Tanie zakupy pojawiły się natychmiast. napisałem odpowiedź na czat od 15:07 nie!
Dobry dzień!
Widzimy, że w zależności od sytuacji powstało odwołanie do służby opiekuńczej i rozwiązano kwestię memoriału.
Jeśli masz dodatkowe pytania - napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dawno nie widziałem takich trzasków na Leti. Z 2 zamówień na Ali, w sumie około 10 tys., ani jednego cashbacku. Zostaw Fly, tylko dla JD. "Wyszedłem poszukać innej usługi cashback"
Witaj Aleksiej!
Ze względu na ilość zamówień informacja o cashbacku może nie trafić od razu do naszego systemu. Widzimy, że stworzyłeś odwołanie do służby opiekuńczej. Nasz manager na pewno w tym odpowie i pomoże w rozwiązaniu problemu. Liczymy na dalszą współpracę.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wszystko w porządku, pieniądze się wycofują. Tylko że teraz nie trafia do aplikacji mobilnej, ale do witryny przez przeglądarkę, nie jest to zbyt wygodne
Dobry dzień!
Anno, odinstaluj i ponownie zainstaluj obie aplikacje. Pomoże to w rozwiązaniu problemu z przejściem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Do 11.11 nie przyznano ani jednego cashbacku. Minął dzień. Zawsze było super, ale wczoraj było tak.
Dobry dzień!
Tatyano, widzimy, że w tej sprawie powstał już apel do służby opiekuńczej. Kierownik opieki z pewnością pomoże ci to rozgryźć.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Od godz. 12.45 po ustabilizowaniu witryn LETI SHOP i ALIEKSPRESS 11.11.19 złożyło 10 zamówień na łączną kwotę ponad 8 tys. rubli. Żaden sklep, w którym dokonałem zakupu, nie znajduje się na liście sklepów, które przestały dawać cashback. Minął ponad dzień, na koncie osobistym pojawił się zwrot gotówki za 2 zamówienia na udawane kwoty 9 rubli i 13 rubli, które nie pasują do żadnej kwoty zamówienia. Reszta jak to nie było tak i nie. Zasady są zmieniane w locie. W październiku kupiłem telefon za 11 tys, nie otrzymałem ani grosza cashbacku nawet od 0,5% procent, teraz ten sklep jest na specjalnej liście. Mam nadzieję, że pomogą wrócić. W przeciwnym razie będziesz musiał również pomyśleć o innej usłudze.
Irino, dzień dobry!
Na pewno pomożemy Ci to rozgryźć. Z góry przepraszamy za opóźnienie w odpowiedzi. Otrzymano wiele próśb.
Tak, warunki współpracy uległy zmianie. Jesteśmy również zmartwieni tą wiadomością.
Jeśli są jakieś wiadomości, daj nam znać.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kupiłem słuchawki, pisze na moim koncie osobistym: jeszcze nie masz zakupów
Witam!
Pomożemy Ci rozwiązać problem z cashbackiem. Aby to zrobić, utwórz odwołanie za pośrednictwem swojego konta, sekcja „Pomoc”. Jak tylko pojawi się minuta, odpowiedz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Letishops ustawili poprzeczkę, której nie mogą pokonać. Po pierwsze, awaria strony, gdy cashback zostanie utracony i prośby o oczekiwanie. A teraz nie widzą cashbacku z łącznej kwoty zakupu za 65+ tys. Dokładniej, jak nie widzą, widzą 1 pozycję z minimalną stawką, reszta niestety i oferują kiepskie (w tej sytuacji) 300 rubli jako bonus. Robiąc zakupy za pośrednictwem swojego serwisu, który zawsze cenił sobie swoją reputację, a jednocześnie zawsze dostarczając zrzuty ekranu potwierdzające moje słowa, oczekujesz innego podejścia, a nie rezygnacji z subskrypcji. Dzięki za pustą przestrzeń, zamiast 7,5% cashbacku za 40+ tys. Chęć korzystania z Twojej usługi całkowicie zniknęła
Mario, dzień dobry!
Sami nie spodziewaliśmy się, że nasza strona zachoruje. Proszę mi wybaczyć. Poprawimy się.
Początkowo kierownik nie widział zamówienia na dużą kwotę, więc kwota odszkodowania została zaksięgowana w wysokości 300 rubli. Dodaliśmy maksymalną kwotę odszkodowania do Twojego salda.
Mamy nadzieję, że podczas pracy na stronie nie będzie już żadnych trudności.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops