* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Dzień dobry, podczas wyprzedaży 11.11 złożyłem 6 zamówień na AliExpess. Cashback w wysokości 2,5% pojawił się na koncie tylko za 5 zamówień (wszystkie drobiazgi, łącznie 100 rubli). A duży zakup w okolicy 34 000 rubli pozostał bez zwrotu gotówki (około 800 rubli). Zostawiłem kilka próśb w tej sprawie, numer ostatniego to 1822552: ale nadal nie ma odpowiedzi. Nie polecam nikomu kontaktu z LetyShops !!! Oszustwo, ignorowanie, strata czasu i emocji ((
Dobry dzień!
Przepraszamy za czekanie. Wezwania do usług opieki są przetwarzane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.
Rozumiemy Twoje emocje: (Takie sytuacje też są dla nas nieprzyjemne. Cashback naliczany jest na każdą kwotę zamówienia. Być może informacja nie trafiła do systemu przez pomyłkę lub został naruszony algorytm zakupu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cash back nie został w ogóle zaksięgowany na wyprzedaży 11-11 z zamówienia na 43 tys! Napisali, że sklep im tego nie wysłał, a ja zostałem obciążony odszkodowaniem 600r, czyli po prostu Cash Back ze statusem 6,5% złota (za 150r) 2679r! Nadal kłócę się z kierownikiem, ale najwyraźniej tutaj moje własne zasady umowy ofertowej nie są przestrzegane! Nie planuję już korzystać z tej usługi
Witam!
Niestety zwrot gotówki za zakup nie został wyświetlony automatycznie. Naliczyliśmy maksymalne możliwe odszkodowanie, biorąc pod uwagę, że sami nic nie otrzymaliśmy za zamówienie. Mamy nadzieję, że ta sytuacja się nie powtórzy.
W przypadku AliExpress stawka zwrotu gotówki zależy od kategorii produktu. Dokładny zapis można zobaczyć w opisie sklepu na naszej stronie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Niestety większość sklepów ze smartfonami już nie daje cashbacku (lub nie daje go nam), więc następnym razem będziesz musiał wypróbować alternatywną usługę cashback, a następnie sprawdzić listę sklepów przed zakupem (sprawdzałem to po ..). Ale były chwile, kiedy wydawało się, że na wszystko jest 7%, ehh
Witaj Rusłanie!
I tęsknimy za tymi czasami :(
Warunki współpracy z partnerami mogą od czasu do czasu ulegać zmianom. W związku z tym następują zmiany stawek zwrotu gotówki. W przypadku jakichkolwiek innowacji aktualizujemy informacje na stronie sklepu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie policzono ani jednego cashbacku, zrobiłem około 10-15 zamówień, ok, poczekam jeszcze trzy dni ...
Dobry dzień!
Ilya, skontaktowaliśmy się z Tobą w odwołaniu, aby rozwiązać problem. Aby zrozumieć sytuację i obliczyć cashback, potrzebujemy dokładnych informacji o zamówieniach - daty, numeru, kwoty, statusu. Jeśli to możliwe, wyślij go do kierownika.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
W okresie 11-13 listopada zrobiłem kilka zamówień z Aliexpress. Żaden z nich nie otrzymał zwrotu gotówki. Żądło ((
Władimir, dzień dobry!
Chcemy Ci pomóc to rozgryźć. Aby rozwiązać ten problem, odbierz telefon nr 1842503. Czekamy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
szybko się dolicza, to się podoba, ale zapis do wypłaty mam od 06.09. 2019 to tylko jeden rok. a ponieważ początkujący postawi pięć, czas pokaże, co będzie dalej.
Dobry dzień!
Cashback jest automatycznie doliczany do salda po przesłaniu danych partnera. Oczekiwania publikujemy na stronie sklepu . Jeśli cashback nie zostanie potwierdzony na czas, zawsze jesteśmy gotowi do pomocy :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zrobiłem kilka zamówień przez aplikację, cache back działa co drugi raz a potem drobne zakupy...
Dobry dzień!
Sergey, kwota zamówienia nie wpływa na naliczanie cashbacku. Ten proces jest automatyczny.
Przyczynami utraty cashbacku mogą być:
- dodawanie przedmiotów do koszyka i wykorzystanie kuponów przed przekazaniem od nas;
- korekta ceny przez sprzedawcę i naruszenie warunków zakupów na AliExpress.
Widzimy, że powstał już apel do służby opiekuńczej. Proszę czekać na wiadomość od kierownika.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
zepsuł się cashbacker.zamówiłem telefon.a okazuje się, że jest w sklepie za który cashback nie jest przyznany.co się dzieje?albo ali.czego mam szukać?idź do innych.
dokonał przejścia przez rozszerzenie.nie wskazuje list sklepów, które nie dają cashbacku.cache nie pojawiło się,zacząłem kopać w piwnicy i znalazłem problem - to jest rozwód.musisz cię ostrzec.przegrasz wszyscy przez oszustwo.
Witaj Maxim!
Z każdym sklepem współpracujemy pod pewnymi warunkami. Czasami mogą się zmienić. Informacja, że cashback nie jest przyznawany za zakupy od niektórych sprzedawców, znajduje się na stronie sklepu. Wysłaliśmy również listy mailingowe z informacją o zmianach. Jeśli klikniesz ikonę rozszerzenia, wyświetlą się wszystkie warunki, które są na stronie sklepu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłem zamówienie na AliExpress 11.11 przez LetyShops i na moim koncie nie wygląda to tak, jakbym coś kupił. Co mogę zrobić?
Dzień dobry!
Widzimy, że utworzyłeś wniosek o utratę cashbacku. Wkrótce nasz doradca ds. obsługi klienta odpowie i pomoże rozwiązać problem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zdecydowałem się przejść z EPN, zarejestrowałem się, widzę tu wylosowane procenty, udziały 11,11. I jak widzę, już w pierwszych godzinach wyprzedaży wszystko chrząkało (co za niespodzianka, nikt się nie spodziewał, że w pierwszych godzinach będzie maksymalne obciążenie), w efekcie cashback nie pojawił się na koszyku, który został z góry przełożony na promocję, podobnie jak wiele innych, obsługa nie odpowiada. Wszystko to pachnie oszustwem. Jeśli nie jest to zaplanowane oszustwo, cały dział IT w trybie pilnym ucieknie.
Dobry dzień!
Dziękujemy za dołączenie do nas :)
Sami nie spodziewaliśmy się, że nasza strona zachoruje. Przepraszam. Poprawimy się.
Na pewno odpowiemy na Twoją prośbę i pomożemy rozwiązać problem.
Nawiasem mówiąc, 2 zamówienia z 11.11 zostały już wyświetlone automatycznie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
znowu akcja i znowu cashback nie nadchodzi. więc każdą akcję po prostu tracę gdzieś pomiędzy 50-70 biletów, ponieważ cashback nie jest naliczany. ale w inne dni niepromocyjne - wszystko jest w porządku. Czy robisz to celowo?
Nikołaj, cześć!
Czasami cashback może zostać utracony. Przyczyną może być algorytm zakupu lub fakt, że partnerzy omyłkowo nie przekazali informacji o zamówieniach.
Widzimy, że aby rozwiązać problem z cashbackiem, utworzyłeś już odwołanie do naszej usługi opieki. Na pewno pomożemy rozwiązać ten problem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops