* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Ogólnie rzecz biorąc, pamięć podręczna nie zajmuje się niczym, wszystko jest okaleczone
Dobry dzień!
Andrey, aby bardziej szczegółowo zrozumieć, o co toczy się gra i pomóc w uzyskaniu zwrotu gotówki, stworzył apel do służby opiekuńczej. Niestety nie otrzymano odpowiedzi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Złożyłem tutaj zamówienie na AliExpress i nie otrzymuję niczego, co kupiłem, ani zwrotu pieniędzy
Dzień dobry!
Dzięki za poinformowanie nas.
Otworzyliśmy zapytanie do helpdesku, ale niestety nie otrzymaliśmy od Ciebie żadnej odpowiedzi.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wszystko to jest wyjątkowo nieprzyjemne 11.11. Połowa pamięci podręcznej połączyła się w nieznanym miejscu docelowym. A po skontaktowaniu się z pomocą techniczną i dostarczeniu jej wszystkich dowodów, otrzymałem 9500 re. 250 rubli zostało zrzuconych z ramienia Barsky'ego i otrzymało „instrukcje”, jak prawidłowo składać zamówienia !!! Chociaż wszystkie zostały zrobione z jednego urządzenia, a niektóre w jednym biegu z przeszłością. Normalnie prawdopodobnie zebrałeś na nas pieniądze 11.
Dobry dzień!
Sergey, sytuacja z utratą cashbacku podczas sprzedaży też jest dla nas nieprzyjemna. Partnerzy przekazują prowizję za zamówienia, które po rejestracji wyświetlają się automatycznie na koncie osobistym serwisu. Staraliśmy się zadowolić użytkowników rekompensatą.
W żadnym wypadku nie wydajemy instrukcji, tylko wymieniliśmy powody, dla których mogła nastąpić strata.
Mamy nadzieję, że sytuacja się nie powtórzy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zarejestrowany... Przez twoją aplikację wszystko zwalnia, nie ma możliwości szukania czegoś, albo sugerujesz poszukanie tego w ali a potem szukanie tego ponownie... Przepraszamy, cashback nie jest aż tak duży do stracenia twoje nerwy. Dobrze, daj znać, spróbuję jeszcze raz... Zostawiłem dla innych
Dobry dzień!
Dla wygody otrzymywania cashbacku za zakupy w AliExpress dokonaliśmy automatycznego przejścia do aplikacji sklepowej. Dodaj produkt do swoich „Ulubionych”, a następnie przejdź i zapłać za pośrednictwem naszego serwisu.
Radzimy zaktualizować naszą aplikację do najnowszej wersji w celu prawidłowego działania.
Mamy nadzieję, że zostaniesz z nami :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nie jestem zadowolona z Twojej strony w Ali Wyrażam naszą cenę, gdy dokonam płatności nadwyżka wynosiła 3 dolary więcej przy zakupie i nie mogę się porozumieć ze sprzedawcą Jestem zła na ten sposób oszukiwania.
Witam! Usługa staje się coraz mniej atrakcyjna. Korzystam z usługi od dłuższego czasu (kilka lat). Przez ten czas serwis się rozwinął, ale ostatnio moje niezadowolenie rośnie. Nad czym chciałbym się zastanowić: 1 Coraz częściej pojawiają się opóźnienia w odpowiedziach na otwarte wiadomości. Serwis skarży się na zatory. Ale jako użytkownikowi ta skarga nie ułatwia mi komunikacji. Odpowiedzi nie zawsze sprowadzają się do sedna (znowu narzekają na zatory). Dopiero po kolejnym odwołaniu sprawa zostaje jakoś rozwiązana. 2 Sytuacje związane z nienaliczaniem cashbacku zaczęły pojawiać się coraz częściej! (A więc np. za tę samą sesję, w ten sam sposób i przy tej samej płatności kupujesz 6 towarów od różnych sprzedawców, a cashback naliczany jest tylko za 3!). 3 Sytuacje związane z wypłatą cashbacku przy zamkniętych zamówieniach zaczęły pojawiać się coraz częściej (na przykład po nieefektywnym tygodniowym oczekiwaniu na płatności, trzeba otwierać wiadomości i rozwiązywać te problemy w trybie „ręcznym”). 4 Atrakcyjność usługi spada z innego ważnego powodu. Na przykład wcześniej, kiedy jeszcze miałem status brązowy, stawka bazowa na większość towarów na Aliexpress wynosiła 3%, a biorąc pod uwagę mój status - 3,3%! Teraz mam status srebrny, a stawka bazowa na większość towarów na Aliexpress wynosi 2,5%, a biorąc pod uwagę mój status - 3,0%!. Tych. atrakcyjność dla mnie jako użytkownika jest znacznie zmniejszona. Zaczynasz myśleć...! Serwis z pewnością wyjaśni to wszystko, ale jestem pewien, że nie jest to rozwiązanie problemów, ale wymówka, która nie doda użytkownikowi wygody i atrakcyjności. Porównałem wszystkie chwile tak, jak było wcześniej, a tym, co stało się teraz (korzystając z moich osobistych doświadczeń z Twoją usługą). Coś trzeba zmienić!
Igorze, dzień dobry!
Dziękujemy za poświęcenie czasu i przekazanie opinii na temat współpracy z serwisem. Cały zespół LetyShops pracuje nad nowymi funkcjonalnościami i każdego roku stara się rozwijać.
Przepraszamy za oczekiwanie na odpowiedź na Twoją prośbę. Teraz naprawdę odpowiadamy trochę dłużej. Rozumiemy, że nie wszystkie zakłady cashback są przyjemne. Chcemy, aby użytkownicy uzyskiwali więcej korzyści z zakupów, ale istnieje pewien procent, który partnerzy zapewniają zgodnie z umowami o współpracy.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Oto cudowna strona, doskonała obsługa, cóż, oczywiście, grzechem jest się obrazić, ale jestem zagubiony. Co się zepsuło, jakie kontrakty zostały naruszone, że odsetki od zwrotu tak skaczą w dół, gdzie odeszło to zaufanie w przyszłość, jesteście silną drużyną. Nie mogę się doczekać wspaniałych rezultatów z Twojej strony i daję Ci siłę do radzenia sobie w każdej trudnej sytuacji. Proszę rozwiązać problem z cashbackiem przez aplikację, inaczej nawet nie wiem jak teraz robić zakupy żeby nie siedzieć w kaloszu, na stronie nie ma takich bonusów jak w aplikacji, szkoda. Wierzę w Ciebie i tak, niech wszystko się ułoży... Nie jestem tu jedyna, tak tak tak
Dobry dzień!
Igor, dziękuję za miłe słowa i pozytywne nastawienie. Wszechświat cię usłyszał :)
Przejście do aplikacji AliExpress już działa. Prosimy o aktualizację aplikacji do wersji 1.6.0 (LetyShops), 8.2.0 (AliExpress).
Stawki cashbacku zmieniają się okresowo. Ze swojej strony staramy się uzgadniać unikalne oferty i kody promocyjne, aby użytkownicy otrzymywali dodatkowe korzyści z zakupów. Śledź listę mailingową, aby być na bieżąco ze wszystkimi lukratywnymi ofertami.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Czy lampa sufitowa to mebel? Dlaczego cashback jest naliczany jak za „wszystko inne”?
Dzień dobry, Victorze!
Stawka cashbacku zależy od kategorii, do której sprzedawca przypisuje produkt. Najprawdopodobniej umieścił go w kategorii „wszystko inne”, więc cashback był honorowany w odpowiednim procencie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Aplikacja nie zawiera stałej autoryzacji, kwota zamówienia jest zmniejszona a odsetki naliczane skąpo.Mam drugi poziom i wygląda to tak od 3 tys 81 rubli, to jest 2,7%.Rozwód w całości.
Dobry dzień!
Szkoda, że pojawiła się taka opinia o pracy serwisu.
Odpowiemy na wszystkie uwagi dotyczące punktów, aby nie było nieporozumień:
1. Rzeczywiście wyłączyliśmy automatyczne przejście do aplikacji sklepowej. Wkrótce wszystko będzie dobrze. Pracuję nad tym.
2. AliExpress wysyła nam informacje o zamówieniu w dolarach. Kwotę zamówień przeliczamy na ruble po aktualnym kursie walutowym Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej. Właśnie z tym wiąże się różnica w kwocie zamówienia, którą użytkownicy płacą na AliExpress i która jest wyświetlana na koncie.
3. Stawka cashbacku zależy bezpośrednio od wysokości wynagrodzenia, jakie zapewnia nam sklep.
Będą zmiany - daj nam znać.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Ten sam 11.11 nie naliczył cashbacku, skontaktowałem się z obsługą techniczną, brak odpowiedzi, brak cześć ...
Dzień dobry Tatianie!
Przepraszamy za czekanie. Służba opiekuńcza odpowiada na zapytania nieco dłużej, w ciągu tygodnia. Kierownik skontaktuje się z Tobą i spróbuje pomóc :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
z jakiegoś powodu trafia do przeglądarki, nie przechodzi do aplikacji w żaden sposób fix
Dobry dzień!
Już pracujemy nad naprawą sytuacji. Aktualne informacje zarejestrujemy na stronie sklepu AliExpress. Proszę wybaczyć niedogodności.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops