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Recensioni su AliExpress (111)
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Dicono che mi hanno dato il massimo bonus possibile del 2,5% per i miei acquisti che ho effettuato l'11.11 e il black friday di cui non ho accreditato il cash back, ma il loro calcolo è sbagliato in quanto non considerano che i miei acquisti sono stati effettuati in USD 132,28 e poiché vengo dal Messico, l'addebito viene effettuato sul mio conto in pesos messicani MXN al tasso di cambio del giorno che varia tra 19 e 19,20 pesos per ogni dollaro. Nei miei acquisti di cui ti ho inviato una cattura, si riflette l'incasso in dollari per un totale di 132,28 dollari e tu stai calcolando il 2,5% su questo importo ma mi stai accreditando in pesos non in dollari come sarebbe corretto . Spero che tu possa rivedere di nuovo il mio caso poiché quella confusione con il cambio di valuta non è stata chiara.
Ciao Vania.
Il tuo rimborso è del 2,5% di $ 132,28 = $ 3,30. Per l'errore con le valute ti accreditiamo il resto 63,45 - 3,30 = 60,15.
Grazie per la vostra pazienza.
E scusa per l'errore.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Non so cosa sia successo a questa applicazione ma i miei acquisti dell'11.11 e del Black Friday non sono stati premiati, ho contattato il servizio clienti, ho inviato uno screenshot di tutti i miei acquisti e ho ricevuto un finto bonus, ho effettuato tutti i miei acquisti secondo le regole, proprio come avevo fatto in altre occasioni, ho controllato nell'elenco dei loro negozi e i miei acquisti non appartenevano a quell'elenco, quindi non vedo vantaggi nel continuare a utilizzare questa applicazione se porta solo problemi, false speranze e perdita di tempo.
Buon pomeriggio.
Sfortunatamente, se per qualche motivo non ricevi cashback dagli ordini effettuati con noi, rimaniamo anche senza remunerazione. Pertanto, noi, come te, siamo interessati al fatto che il processo di acquisto si svolga senza intoppi. Ti abbiamo accreditato il massimo bonus possibile. Ci auguriamo che i nostri consigli sull'acquisto di cashback sui tuoi ordini futuri ti siano di aiuto.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Il 29.11.2019 ho effettuato 4 acquisti sulla pagina e le notifiche di rimborso non sono apparse, i 4 acquisti sono stati effettuati con venditori diversi e non sono nell'elenco che forniscono. Il 30.11.2019 ho effettuato un altro acquisto e nemmeno questo è stato accreditato.
Ciao!
Grazie per averci scritto. Abbiamo già creato una query nel servizio di assistenza. Puoi trovarlo nel tuo account personale nella sezione "Aiuto". Il consulente ti risponderà a breve termine.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Gli acquisti che si fanno nei negozi non sono più registrati. E quando fai una query, ti danno solo pochi centesimi e non ciò che viene pubblicizzato sulla pagina. Non mi piace più questo servizio, spero che possano migliorarlo visto che quando è iniziato non aveva difetti.
Ciao!
Sfortunatamente, se per qualche motivo non ricevi cashback dagli ordini effettuati con noi, rimaniamo anche senza remunerazione. Pertanto, noi, come te, siamo interessati al fatto che il processo di acquisto si svolga senza intoppi. Ti abbiamo accreditato il massimo bonus possibile.
Ci auguriamo che i nostri consigli sull'acquisto di cashback sui tuoi ordini futuri ti siano di aiuto.
Saluti,
Il team di LetyShops
Ho comprato un cellulare e non compare nulla....: - /
Ciao!
Ci scusiamo per la spiacevole situazione. Abbiamo aperto una richiesta all'helpdesk ma, sfortunatamente, non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Non ho potuto fare acquisti con il mio cashbsck, né con i "buoni sconto" e ho comprato circa 40 o 50 dollari
Buon pomeriggio.
Lo risolveremo insieme. Abbiamo creato una richiesta di assistenza per aiutarti, ma non abbiamo ricevuto il tuo messaggio. Si prega di scrivere al consulente per posta o nella sezione "Aiuto" nel proprio account personale. Stiamo aspettando il tuo messaggio.
Saluti,
Il team di LetyShops
Non hanno restituito il cashback e quando ho richiesto attenzione tramite messaggio mi hanno ignorato.
Buon pomeriggio.
Ci scusiamo per non aver risposto per molto tempo. A causa dell'elevato numero di richieste, i gestori dell'help desk elaborano le richieste a turno. Stiamo lavorando per aiutare i nostri clienti il più rapidamente possibile. Fidati di me, la tua questione non rimarrà senza risposta. Grazie per la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
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