*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
очень долгий кешбек (больше 60 дней)
Даниил, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь.
Хотим помочь ускорить процесс зачисления. Ответьте, пожалуйста, на обращение #1531403, которое создано через ваш аккаунт, раздел "Помощь".
Очень ждем :)
С уважением,
команда LetyShops
Не отражаются заказы в кэшбеке.
Ирина, добрый день!
Спасибо, что сообщили о ситуации.
Мы хотим помочь разобраться по какой причине так произошло. От вашего аккаунта уже создано обращение #1531142 в службу заботы. Ответьте, пожалуйста, на это обращение.
Приятного дня!
С уважением,
команда LetyShops
Сделал 4 заказа через кэшбэк на AliExpress. Отразился только последний.
Добрый день!
Спасибо, что сообщили об утере кэшбэка.
Чтобы помочь разобраться в этой ситуации, мы создали обращение в службу заботы. Ознакомиться с ним и дать ответ можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте я очень рада, всем советую LetyShops с ним намного лучше делать заказы. Все разрешалась . Всем советую устанавливайте не пожалеете.
не начисляется оплату провели 5. 01.19 и до сих пор не уведомления о начислении 8.01.19до этого все было нормально,долго но всё же было(((
Людмила, добрый день!
Благодарим за комментарий.
Не расстраивайтесь, пожалуйста. Постараемся помочь, но для этого нужно ваше содействие. Мы создали обращение в службу заботы через раздел "Помощь" вашего личного кабинета. Отправьте, пожалуйста, информацию по покупке.
Ждем обратной связи.
С уважением,
команда LetyShops
Аж дважды сделала заказ, переходя по ссылке через летишопс. Прошло около недели - баланс как был на нуле - так на нуле и остался. Не пойму, что делаю не так. Правила читала.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали.
Чтобы детальнее разобраться в ситуации и помочь, мы создали обращение в службу заботы о клиентах от вашего имени. Найти его можно в разделе "Помощь" - "Мои обращения". Ответьте, пожалуйста, постараемся решить вопрос в вашу пользу.
Ждем обратной связи :)
С уважением,
команда LetyShops
сделал заказ сеголня на али. и опять кешбэка нет. вообще не понятно как работает расширение, через раз. заказывал еще 5 января. так вот пришлось возвращать средства и делать заказ еще раз 6 января, чтобы кэш зачислили. работает через раз.
Добрый день, Евгений!
Благодарим за обратную связь.
Чтобы разобраться в причине неначисления кэшбэка, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени.
Ответьте, пожалуйста, на обращение :)
С уважением,
команда LetyShops
Заказываю товар, и из трех недавних заказов, только один отразился в кэшбэке... Покупал через мобильное приложение. Оставил обращение в СП, обещали разобраться.
Николай, здравствуйте!
Благодарим комментарий и обращение в службу заботы.
Сделаем все возможное, чтобы разобраться в причине неначисления и поможем решить вопрос. Ожидайте, пожалуйста, ответ от менеджера к концу дня.
Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами :)
С уважением,
команда LetyShops
уже за несколько покупок кэшбэк не начислен
Добрый день!
Спасибо, что сообщили о ситуации.
Мы хотим помочь разобраться по какой причине так произошло. От вашего аккаунта уже создано обращение #1528825 в службу заботы. Ответьте, пожалуйста, на это обращение.
Приятного дня!
С уважением,
команда LetyShops