*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Почему мои заказы с вашего приложения не выводятся.11.11.19. сделал три заказа,смартфон,стеко к нему и сд карту,вывелся только за стеко,и то сменьшей суммой и все,а смартфон стоимостью более 7000 р.нету,после 11.11.19. делал два заказа,вывелся один заказ опять с суммой менее моего заказа,и ранее я замечал такое,вы что отбираете по своему желанию заказы этот достоен а этот нет.на али экспресс заказываю более 4 лет,и с вашим приложением не могу перейти порог 400 р.хотя заказов было множество через letyshops,зачем обманывать людей,у вас много конкурентов с подобными приложениями,вы этим обманом себе делаите хуже,вашей прогой будут все меньше пользоваться,и другим советовать найти более эфективное приложение,не такой уз у вас высокий кэшбек что бы за вас цеплятмя.
Здравствуйте!
Мы хотим помочь разобраться в ситуации. Поэтому создали обращение с вашего профиля в службу заботы через раздел "Помощь". Ждем в нем обратной связи от вас.
Сумма заказа не влияет на начисление кэшбэка. Партнеры передают нам информацию автоматически и тогда кэшбэк фиксируется в личном кабинете пользователя. К сожалению, если этого не произошло, нам партнеры тоже не передали комиссию :(
С уважением,
команда LetyShops
11.11 Было заказано много товаров, а засчитали только 3 и то дешёвые. Ужас, просто.
Добрый день!
Связались с вами в обращении раздела "Помощь", чтобы помочь с кэшбэком. К сожалению, ответ не поступил :(
С уважением,
команда LetyShops
Не начислили кэшбэк 11.11 за 4 самые крупные покупки и составить обращение не получается видимо специально сделано так
Добрый день!
Марина, кэшбэк начисляется независимо от суммы товара.
Радел "Помощь" доступен для всех пользователей. Мы создали обращение, чтобы разобраться в ситуации и помочь вам, но, к сожалению, ответ не поступил.
С уважением,
команда LetyShops
Обманывает. 5% кешбека нету на магазин алиэкспресс, 2 или 2.5% та всего лишь. У меня даже активировался 10% кешбека, но все равно 2% кешбека возвращается
Здравствуйте!
Процент кэшбэка зависит от категории приобретаемого товара. С расшифровкой ставок можно ознакомиться в описании магазина у нас на сайте. Информация о категории передается в нашу систему автоматически.
Видим, что для вашего профиля активен статус LetyBronze. Он помогает увеличить стандартную ставку кэшбэка на 10%. Например, если ставка 2%, получится 2,2%.
С уважением,
команда LetyShops
кещбэк малый
Здравствуйте, Стас!
Ставка зависит от условий работы с партнерами. Стараемся всегда искать выгодные предложения с повышенным кэшбэком для наших пользователей.
С уважением,
команда LetyShops
Самый безобразный Интернет-магазин. Сплошное надувательство. 11 ноября в день распродаж сделал 4 заказа. Ни по одному не появилось ни копейки кэшбэка. Хотя все условия Акции ЛетисШопс соблюдал и магазин не находится в черном списке. Также разочарован высокими ценами. Даже с учётом промо-кодов и купонов, спецкупонов цена не существенно ниже, чем обычно. Ещё разочаровало неудобство поиска товаров. Фильтр, сортировка на Алиэкспресс не работают вообще.
Здравствуйте, Виталий!
Проверили информацию. Аккаунт, с которого оставлен отзыв, был зарегистрирован 13.11. Чтобы получить кэшбэк, нужно быть авторизированным на нашем сервисе и совершить переход в магазин с нашего сайта. Если вы случайно создали несколько аккаунтов, обязательно сообщите нам через раздел "Помощь".
С уважением,
команда LetyShops
Всё-таки, молодцы, хоть и были технические нюансы, в связи с перегрузкой серверов 11.11, кэшбэк за бОльшую часть заказов не появился, создал обращение, компенсировали прямым начислением бонусов на счёт. Только укрепили доверие к своему сервису, так держать!
Добрый день!
Станислав, спасибо, что вы с нами!
Всегда рады помочь пользователям :)
С уважением,
команда LetyShops
Летишопс превратились в мошенников. "не видят" кэшбек на сумму выше 3 тысяч рублей, не обращая внимания на доказательства.
Здравствуйте, Мария!
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Если кэшбэк автоматически не появился в личном кабинете пользователя, значит, и нам не передали комиссию за покупку. К сожалению, не всегда можем компенсировать утерянный кэшбэк из средств компании в полном объеме. Часть кэшбэка уже зачислили на ваш баланс по итогам обращения в службу заботы. Надеемся, больше ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
«Кэшбэк не начисляется если продавец скорректировал цену на товар после добавления его в корзину»... Естественно скорректировал, это же распродажа где одно из условий положить товар в корзину до начала акции!!! Бред полнейший а не сервис.
Здравствуйте!
В период распродажи действовали особые правила начисления кэшбэка. Можно добавлять товары в корзину заранее. Только важно делать это после перехода с нашего сайта.
В AliExpress есть разные виды скидок. Например, купоны не влияют на кэшбэк, а вот индивидуальная корректировка цены продавцом может стать причиной неначисления.
С уважением,
команда LetyShops
такая же фигня телефон заказал ноль кешь бэк 2й раз нахрен меняю
Здравствуйте, Владимир!
Хотим помочь разобраться. Кэшбэк мог не появиться, если заказ оформлен у одного из продавцов из списка, по которым перестали выплачивать комиссию. Будем ждать ваш ответ в обращении в службу заботы, которое отображается в разделе "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
кеши сьели и не подавились.........
Здравствуйте!
Мы связались с вами в обращении, чтобы разобраться в вопросе. К сожалению, не получили сообщения.
С уважением,
команда LetyShops