*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Жаль, не почитала отзывы перед покупкой телефона с T-mall. Заказала через лети, сумма ~700$, никаких изменений в личном кабинете Летишопс нет. Возможно невнимательно изучила список магазинов, которые участвуют в кэшбеке. Если что, поправьте меня)
Добрый день!
Для получения кэшбэка за покупки в Tmall нужно оформлять их в соответствующем магазине Tmall AliExpess RU и только с компьютера. С этими условиями можно ознакомиться на странице при переходе.
С уважением,
команда LetyShops
Али на Лэти Шоп позиционируется как площадка с кэшбэком, поэтому люди ожидают означенный кэшбэк. Коль скоро Али меняет правила выплаты кэшбэка, предлагаю или его убрать из магазинов с кэшбэком, или добавить ВАМ в программу уведомление, есть ли кэшбэк в данном магазине Али. Люди НЕ МОГУТ ФИЗИЧЕСКИ мониторить постоянно меняющийся список магазинов с кэшбэком на Али. А так - зашёл в магазин и видишь, есть кэшбэк или нет в данном магазине.
Добрый день!
Спасибо за пожелания. Примем их во внимание.
Все условия по начислению кэшбэка публикуем на страницах магазинов. Это сделано для того, чтобы каждый пользователь смог ознакомиться с ними перед переходом с нашего сервиса. Искать название магазина можно с помощью комбинации клавиш Ctrl+F. В появившееся поля необходимо лишь внести несколько букв, которые есть в его названии.
С уважением,
команда LetyShops
Заказал 11.11 почти на 29 тысяч рублей,в том числе три телефона и так по мелочи.Кэшбэк не зачислили,но зато начислили бонус "аж целых 200 рублей".Добиваю до суммы вывода и прощаемся!!!!!
Добрый день!
Понимаем, как неприятно, когда кэшбэк не появляется автоматически. Возможные причины его утери менеджер написал в обращении.
На ваш баланс был зачислен бонус с учетом того, что продавец ваших телефонов относится к тем, для кого ставка кэшбэка 0,5%. С этой информацией можно ознакомиться на странице AliExpress у нас на сайте.
С уважением,
команда LetyShops
Хочу сказать, что до 11.11 всё было более менее нормально, хотя, конечно, и тогда не все заказы учитывались. Вчера сумма моего заказа составляла более 11000 рублей, но приложение зависло и никаких % тебе... Никакой компенсации я не получила! Теперь, думаю искать другое приложение.
Добрый день!
Жаль, что вы решили уйти от нас, не разобравшись в вопросе :(
Мы создали обращение в разделе "Помощь", но, к сожалению, менеджер не получил ваш ответ.
С уважением,
команда LetyShops
Что-то испортился Али совсем. В прошлый раз 3 кэшбэка не начислил, спасибо Лэтишоп помог. В этот раз с 8 покупок пришло только 3 кэшбэка. Один заказ свыше 5500, заказ отправили в тот же день, а кэшбэк зажали. Уже и не знаю, есть ли смысл тут заказывать. Мутно всё..
Добрый день!
Нам тоже жаль, что покупки некоторые ваши покупки не отобразились автоматически в личном кабинете :(
Связались в обращение, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Я купил мобильный, и они сделали мне 0,5% вместо 1,5%, и что продавец не выходит среди тех, кого они называют
Добрый день,
На странице магазина Алиэкспресс написано, что по состоянию на 6 ноября кэшбэк не начисляется на некоторые товары из магазинов этого списка. Вы купили товар у продавца Venter Store, поэтому кэшбэк не начисляется за заказы, сделанные вами у этого продавца.
Мы зачислили вам максимально возможный бонус. Надеемся, что наши советы по покупке кэшбэка на ваши будущие заказы вам помогут.
Искренне,
Команда LetyShops
Сервис неплохой, но, к сожалению, 11.11 кэшбэк был начислен не за все покупки, расстроилась конечно, надеюсь больше такого не произойдёт.
Добрый день!
Мы хотим помочь решить вопрос :) Уже создали обращение от вашего аккаунта в службу заботы. Как только появится минутка, пожалуйста, ответьте.
С уважением,
команда LetyShops
Раньше был хороший сервис, теперь буду и я и муж переходить на другой. Начисляют 10% из всех заказов, установили требования что их расширение должны быть обновлены до версии 1.6 и выше, хотя по факту разработчики выпустили только версию 1.3.4 это максимальное расширение. Получаеться что бы вы не делали Кеша вам не видать! Так как не соблюли условия. Делайте выводы ребята.
Добрый день!
Условие, опубликованное на странице магазина, касается лишь приложения для Android. Простите, наша ошибка, что не уточнили этот момент. Уже все исправили. Связано это с недавним обновлением приложения AliExpress. Насколько знаем, вы используете IOS. Для этой платформы все работает, как и прежде.
С уважением,
команда LetyShops
с 11.11 до сих пор не начислили кэшбэк и этим самым получил меньше билетов для участия в розыгрыше, причем на самые дорогие товары из мною купленных, написал в поддержку и ответа не получил по сей день, только сегодня вспомнил что тут есть отзывы, может сдесь ответят
Николай, здравствуйте!
Проверили информацию.
Видим, в аккаунте нет новых обращений. Чтобы помочь в решении вопроса, создали тикет в разделе "Помощь", "Мои обращения". Ждем сообщения :)
С уважением,
команда LetyShops
Я недавно скачал приложение, но оно мне нравиться. Жалко кэшбек маленький, а так все ок.
Здравствуйте!
Спасибо, что выбрали наш сервис :)
Делимся с пользователями максимально возможной частью комиссии, которую получаем от партнеров. Увеличить процент кэшбэка можно с помощью Lety-кодов или статусов, а также во время проведения акций с повышенным кэшбэком. Следите за нашими новостями в рассылке, на сайта и в социальных сетях.
С уважением,
команда LetyShops