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A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
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  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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Ivan Evgeniyovich
06.09.2024

Se você fizer o pedido pelo app o cashback não será devolvido?(

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LetyShops
06.09.2024

Infelizmente, não. Por enquanto, só recebemos recompensas por compras no navegador.

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karina.etumyan
02.09.2024

É muito difícil devolver o dinheiro de volta, também os preços são diferentes quando você entra pelo aplicativo e depois vai na loja, nenhuma loja devolve o dinheiro de volta por tanto tempo, ou seja, você não precisa contar nem para o próximo mês .

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LetyShops
02.09.2024

Bom dia!

Os parceiros precisam de tempo para processar e comunicar informações. Portanto, indicamos os termos de inscrição na página de cada loja.

Esperamos que seu reembolso seja confirmado em breve. =)

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ilona.kostenko
02.09.2024

Surge um cashback aumentado, que aumenta apenas para novos clientes. Considere isso ao fazer o pedido...

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LetyShops
02.09.2024

Bom dia!

Aumentos para todas as categorias de produtos, portanto a taxa para clientes regulares também aumenta.

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natashsvova1404
31.08.2024
Satisfeito
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ksdaurum17
31.08.2024

Por que existe um preço único para um produto na loja, mas quando você vai na mesma loja pelo aplicativo o preço é muitas vezes maior?

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LetyShops
02.09.2024

Bom dia!

Redirecionamos para o navegador. Você pode ter visualizado o preço através do aplicativo.
Então os preços podem ser diferentes.

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jtoro26
31.08.2024
Eu amo
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lilianaventurim
31.08.2024
amei
veronicazamoramartin
30.08.2024
Eu amo essa loja
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Lyda_aren
29.08.2024

Hoje recebi um pacote, encomendei um tênis com sola grossa, tamanho 38 na cor azul, e chegou um tênis tamanho 39, ou seja, um tamanho maior. Por que?

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LetyShops
29.08.2024

Bom dia!

Talvez o vendedor tenha cometido um erro. Tente escrever para eles.

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kokulyakolga
28.08.2024
boa noite, recebi o pacote hoje, muito obrigado, está tudo tão lindo e tudo no tamanho certo, gostei
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guillermosoltero8
28.08.2024
Bom
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dana.mukhina92
28.08.2024

A loja mais horrível. A qualidade do produto é terrível. A mercadoria foi encomendada no dia primeiro de junho, o cashback ainda não foi confirmado, houve outro pedido, pensei que da primeira vez deu azar, mas na verdade é péssimo. Não vou pedir novamente. Eu não recomendo.

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LetyShops
28.08.2024

Bom dia!

Os parceiros precisam de tempo para processar e transferir informações. Esperamos recompensas dos parceiros num futuro próximo.

Lamentamos que a loja não tenha atendido às suas expectativas. Esperamos que as compras futuras sejam mais agradáveis!

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