O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback creditado no seu saldo pode ser menor que o valor mostrado como "Pendente". Isso pode ocorrer devido a diferenças de câmbio, IVA, outros impostos e taxas aplicáveis, bem como custos de entrega ou envio cobrados pela loja.
É verdade que o cashback demora um pouco para ser processado antes de você poder sacar o saldo, e ter que transferir para o PayPal não é o ideal, mas tirando isso, eles cumprem o prometido e tudo funciona muito bem. Recomendo!
O processamento do cashback pendente demora muito; achei que seria mais rápido, mas é lento e demorado.
Olá!
O tempo necessário para o crédito do cashback depende não de nós, mas sim dos nossos parceiros e das lojas, já que cada um define seus próprios termos e condições. A espera pode ser longa devido ao volume de trabalho que nossos parceiros têm para analisar os pedidos e nos repassar as informações e a comissão correspondente.
Ei, eles me reembolsaram, dá uma olhada nisso, mano. Respeite os comentários, eles são úteis. Isso não é o TikTok, e a loja não é boa nem ruim, mas os chineses entendem de tecnologia, você só precisa prestar atenção. Letyshops, não fique bravo com o comentário, me mande uma mensagem.
Acho MUITO ERRADO que, se eu pagar com o saldo disponível na minha conta do Mercado Pago, eu não receba o cashback, porque, no fim das contas, esse dinheiro é dinheiro vivo e eles recebem o pagamento. Por favor, tentem corrigir isso.
Olá.
Lamentamos, mas de acordo com os termos e condições da loja, o cashback é creditado apenas no valor pago, sem levar em consideração pontos/moedas/créditos Temu de bônus utilizados, pagamentos feitos com dinheiro da loja ou cartão-presente, ou outros métodos de pagamento virtuais semelhantes.
Eles me deram US$ 39 em vez de US$ 197, não vale a pena usar este aplicativo, eles não me deram o que eu deveria, eu estava em uma porcentagem maior do que estou agora.
Olá, anjo!
Lamentamos que você tenha passado por essa experiência. A loja calculou seu cashback como se fosse um cliente Temu. Observamos que você já fez compras nesta loja, inclusive conosco, portanto, as condições para um novo cliente não foram atendidas.