O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
Alguns vendedores estão trapaceando. Por exemplo, eles oferecem 2 peças e enviam uma (1 peça). Os fraudadores também fecham rapidamente a loja. Eles estão nas descrições dos produtos que vendem. Alguns vendedores trapaceiam. Por exemplo, eles oferecem 2 itens e enviam um (1 item). Os golpistas também fecham rapidamente a loja. Eles estão nas descrições dos produtos que vendem.
Bom dia!
Lamentamos que uma situação semelhante tenha ocorrido.
Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da loja sobre este assunto.
Fiz um pedido com 100% de cashback há um mês, ainda não o tenho na lista de espera, não foi encontrado, estou decepcionado
Bom dia!
O cashback aparece com base nas informações dos parceiros. Se não aparecer, significa que algo o influenciou.
Verificamos que nosso especialista entrou em contato com você e está trabalhando para resolver a situação.
No geral, é muito bom, mas você tem que esperar muito tempo pelo cashback
Bom dia!
Este tempo de espera é necessário para que os parceiros verifiquem todos os dados do pedido e nos transfiram a comissão.