O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
A loja pode dividir a compra, pelo que o cashback aumentado será aplicado às primeiras encomendas que a loja nos transferir.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O cashback é creditado apenas pelo valor líquido do artigo. Ele não é aplicado a impostos e taxas, bem como custos de entrega e envio.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
Por enquanto eles me reembolsaram um valor de 0,90% da compra de ontem. Sim, eles deveriam cuidar mais dos clientes regulares. pois assim poderíamos economizar mais e investir mais dinheiro em outros itens no longo prazo. Novos usuários sempre recebem mais descontos e isso faz uma grande diferença.
Eles me deram 23 € aproximadamente. de cashback, os dias passaram a ser de 2,3€. Deixe um comentário aqui, eles revisaram e conseguiram resolver para mim, devolvendo o primeiro valor. Então, muito obrigado! Pareceu-me eficaz. Obrigado!!!
Foi um prazer ajudar você, Sandra ❤
Isso aconteceu por razões técnicas. Desculpe pela inconveniência!
SCAM, você compra um produto por 200 euros no CashBack como novo usuário e eles marcam o pedido como perdido ou rejeitado. Quando você entra em contato com o Cliente Att, eles inventam que existe um limite de CashBack de € 30 que não diz EM NENHUM LUGAR. Além disso, quando a loja rejeita, só te dão 10 euros, quando pelas condições deles tive que receber DEZ VEZES ESSE VALOR. Pretendo registrar uma reclamação por fraude na Agência do Consumidor.
Olá, Heitor!
Lamentamos muito o ocorrido, mas não recebemos remuneração da loja. Portanto, aplicamos o bônus máximo possível com nossos próprios fundos para apoiá-lo. Esperamos que os conselhos que o nosso agente lhe deu o ajudem em compras futuras.
muito ruim, depois de fazer o Cashback de 100% e anexar todas as screenshots que me são solicitadas para que o cashback possa ser devolvido, eles me respondem dizendo que não têm novidades não sei o quê, então não vou usar novamente, pois eles não atendem às condições.
Olá, Juan.
Compreendemos as suas emoções, situações de perda de cashback também são desagradáveis para nós.
Infelizmente, os parceiros não transferiram a recompensa do pedido, portanto, não podemos creditar a você o reembolso total. Esperamos que suas futuras compras sejam bem-sucedidas. Para isso, eles vão te ajudar com as recomendações que o gestor te deu na consulta.
Estou lendo suas opiniões e concordo com a opinião de uma estrela, pois você não pode dar 0 estrelas. Desde que me registrei no LetyShops sempre tive problemas com o Temu Cashback, você sempre tem que continuar reivindicando. No dia 29-11-24 fiz uma compra, o Temu Cashback anunciado era de 100% para novos clientes (que é o meu caso) e com limite de €, que ultrapassou. Logicamente, o cashback NÃO apareceu. Resposta do LetyShops: Infelizmente, temos que informar que a loja não aceita pedidos de cashback. Devido a esta restrição, não podemos contactar os nossos parceiros para investigar a causa ou compensar o valor total deste reembolso com os nossos fundos. ACHO QUE ISSO ME PARECE PUBLICIDADE ENGANOSA, não sei se é da letyshops já que o anúncio está na sua página ou da sua parte. Letyshops, se você está recebendo tantas reclamações do SEU PARCEIRO TEMU, então deixe-o cumprir o que foi anunciado ou jogue-o fora, você e nós não receberemos nada daquela loja, mas pelo menos não nos sentiremos enganados. Saudações
Olá!
Compreendemos perfeitamente suas emoções. Infelizmente, não é possível reivindicar o reembolso perdido diretamente na loja, por isso aplicamos o bônus máximo possível com nossos próprios fundos para apoiá-lo ❤
Esperamos que os conselhos que o nosso agente lhe deu sejam úteis nas suas próximas compras.