O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:
Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.
Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.
O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".
Fiz um pedido no dia 29/07, chegou e foi confirmado no dia 08/08. O reembolso ainda não foi confirmado. Prefiro Aliexpress, para compra confirmada, Cashback confirmado.
Olá, Natália!
Sempre nos esforçamos para reduzir os tempos de confirmação, mas nem tudo depende de nós.
Espera-se que seu reembolso seja aprovado até 27 de outubro. Você pode encontrar o prazo para sua confirmação em sua conta pessoal, ao lado do status do cashback.
Eles não merecem uma única estrela. Temu me enganou em 57.000 pesos chilenos e não entrega os pedidos e depois não me reembolsa. Sei que com o dinheiro tem um agente chamado Christopher Pablo e ele nega. os reembolsos. Esse cara é um golpista.