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O status de usuário (novo/existente) é determinado pela Temu com base em seus próprios dados e não pelo LetyShops.
A tarifa para novo cliente Temu só se aplica se o login for feito pela primeira vez.
A tarifa não se aplica:

  • se um utilizador fizer login repetidamente na mesma conta;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo dispositivo utilizado para fazer login anteriormente;
  • se um utilizador fizer login em qualquer conta a partir do mesmo endereço IP utilizado para fazer login anteriormente.

Tudo o que foi mencionado acima aplica-se mesmo que um pedido não tenha sido concluído ou um processo de colocação de pedidos não tenha sido iniciado.

O cashback poderá ser rejeitado nos seguintes casos:
  • para um pedido feito através da aplicação móvel da loja;
  • para compra de cartão presente;
  • se um cartão presente foi resgatado para concluir um pedido;
  • se um cupão foi utilizado para concluir um pedido;
  • se um pedido for parcialmente devolvido;
  • se um pedido foi alterado (os produtos do pedido foram trocados, adicionados ou eliminados);
  • se uma encomenda não tiver sido entregue e o valor da encomenda já tiver sido reembolsado a um utilizador.

Para não perder o seu cashback, recomendamos que apague os cookies no seu browser antes de visitar o sítio Temu. Para o efeito, pode utilizar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Del. Selecione a opção "Todo o tempo". Mais informações podem ser encontradas aqui.
Se um usuário fizer vários pedidos separados em 48 horas, o cashback aumentado poderá ser aplicado ao primeiro pedido que aparecer no sistema da loja.
O cashback é creditado apenas pelo valor real do pagamento, sem ter em conta os pontos de bónus/moedas/créditos da Temu utilizados, qualquer pagamento feito na carteira interna da loja ou com cartão-presente, ou qualquer outro método de pagamento virtual semelhante.

O valor do cashback creditado no saldo da sua conta pode ser diferente do valor exibido anteriormente. Isto deve-se à diferença de taxas de câmbio entre a moeda de funcionamento da loja e a moeda da sua conta, bem como à dedução do IVA e de quaisquer outras taxas aplicáveis do valor apresentado como "Pendente".

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sandrahermoc
23.08.2024
excelente todas as coisas
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alamarudaniela78
23.08.2024
Os pedidos chegaram dentro do prazo, em perfeitas condições! Obrigado Temu!
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julyaklets
23.08.2024

O pedido chegou, está tudo ótimo, só não entendo onde é acumulado o cashback e onde posso ver o saldo?

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LetyShops
23.08.2024

Bom dia!

Que bom que está tudo bem.

O reembolso fica pendente até recebermos a recompensa. Os parceiros precisam de tempo para verificar e transferir informações.
Você pode acompanhar os termos de inscrição na seção “Meu Cashback”. Após a confirmação, o cashback pode ser sacado de qualquer forma conveniente.

Boas compras!

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Максим
22.08.2024

O reembolso é creditado há muito tempo, Ali é melhor. Confirmei o recebimento e o cashback veio rapidamente. e aqui recebi a mercadoria e já estou aguardando o segundo domingo.

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LetyShops
23.08.2024

Bom dia!

Cada parceiro tem seu próprio período de espera para reembolso. Você pode segui-los na página da loja.
Esperamos que em breve o cashback seja creditado e agrade você!

A avaliação foi traduzida de ucraniano usando o Google Tradutor.
nagornayayulia7
22.08.2024

A loja é legal, os preços também. Mas o cashback pode ser alterado mesmo que um valor diferente tenha sido cobrado antes disso. Deve-se levar em consideração que muitas vezes o desconto é escrito com o prefixo “até”, portanto não se sabe qual cashback será efetivamente cobrado.

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LetyShops
22.08.2024

Por favor, não se preocupe. Antes de creditar, os parceiros verificam as informações e creditam o cashback correto. =)

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Valeria Mykhailovskya
22.08.2024

sua lety shop está realmente surpreendendo as pessoas!!!! ele não devolve todos os cashbacks!!! Fiz um pedido através do tópico no valor de quase 42 dólares, deveria ter recebido um cashback no valor de UAH 800, já estou esperando há três meses !!!!! e enviei um pedido de devolução de cashback!!!

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LetyShops
23.08.2024

Bom dia!

O cashback é calculado automaticamente de acordo com os dados fornecidos pelos parceiros. Não recebemos informações sobre este pedido, portanto ele não apareceu na sua conta pessoal.

Obrigado por enviar a solicitação de reembolso correta. Tais solicitações são processadas automaticamente, sem o envolvimento dos gestores.

Você pode acompanhar o status de suas aplicações na seção "Meu Cashback".

Estamos aguardando o cashback junto com você! =)

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danixamarisol06
22.08.2024
produtos muito bons
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мила семенюк
22.08.2024

Fiz o primeiro pedido por UAH 770, depois de algumas horas o cashback foi calculado, havia um valor de 470, agora o valor do pedido foi reduzido em 522, então o cashback também foi reduzido em UAH 304. Pergunta: E se o vendedor retirar o produto da venda, o cashback também desaparecerá? Acho que até 30h10 o cálculo final pode ser alterado para 0

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LetyShops
23.08.2024

Bom dia!

Não se preocupe, os parceiros verificam as informações antes de creditar e creditar o cashback correto.

Se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar-nos na secção "Ajuda".

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vinames
21.08.2024

Superloja! Já fiz vários pedidos, chegou tudo rápido, o que é muito competitivo com o Ali. Mas há uma ressalva: o prazo máximo de crédito de cashback é de 90 dias após o primeiro pedido, será 30.08, então será possível sacar os fundos somente após 3 meses....para isso retiro uma estrela.

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LetyShops
22.08.2024

Saudações!

Obrigado pelo feedback!

Estes são os prazos máximos. O reembolso geralmente é creditado mais rapidamente.

Boas compras!

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hhtmd4qp46
20.08.2024

Boa tarde, como fazer o pedido na cidade de Zaporizhia?

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LetyShops
21.08.2024

Devido à guerra, os pedidos de Temu para a Ucrânia podem não ser entregues em todas as regiões. Recomendamos esclarecer informações sobre a possibilidade de entrega antes de fazer um pedido.

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Алла
20.08.2024
Fiz um pedido e fiquei agradavelmente surpreso com o dinheiro de volta. Super. Só vou pedir desta forma no futuro.
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lupitaangel2328
20.08.2024
Fiz meu primeiro pedido e chegou tudo, apenas um produto danificado, mas relatei ao atendimento da Temu e eles resolveram o dano de forma excelente e me reembolsaram pelo dano.
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