*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Я получил только 6 злотых за покупки за 300 злотых! Наверное шутка
Доброе утро!
Мы понимаем, что вы хотите получить максимальную отдачу от своих покупок с кэшбэком.
Стоимость заказа в системе AliExpress зависит от категории товара. Условия отображаются на странице при входе в магазин.
Привет,
Команда LetyShops
Я совершил несколько покупок, и мне нужно много времени, чтобы получить кэшбэк
Добрый день.
У каждого магазина есть свои условия зачисления возмещения, которые публикуются на странице во время перехода.
Когда представители магазина передают информацию и комиссию за покупку, возврат автоматически зачисляется на ваш баланс.
Искренне,
Команда LetyShops
Со 90$ -36 грн?! Смешно, от заявленых 5%. Не рекомендую, сервис на троечку. Больше пользоваться не буду.
Добрый день, Александра!
Сейчас сумма кэшбэка зависит от вознаграждения, которое передает сам магазин. Кэшбэк может быть от 0.5% до 5%. Ставка меняется динамично. Об этом написали на странице перехода в магазин.
С уважением,
команда LetyShops
За заказы общей стоимостью 150 долларов возмещение - 50 грн, - это смешно, честно говоря. Та же самая история с незачислением кешбека при соблюдении всех правил повторяется уже второй раз во время распродажи. При чем вне распродажи все зачисляется исправно. Больше пользоваться вашим кэшбеком во время распродаж Алиэкспресс не буду, благо таких сервисов полно.
Юлия, добрый день!
Грустно, что вы приняли такое решение :(
Каждую акцию есть определенные условия или порядок действий, которые нужно соблюдать для успешного зачисления кэшбэка. Мы размещаем их на странице при переходе в магазин перед распродажей.
Нам жаль, что ваши покупки не отобразились в личном кабинете сервиса. В таком случае ничего не получаем от партнеров, поэтому и компенсировать всю сумму не можем.
С уважением,
команда LetyShops
В этот раз распродажа что-то совсем подкачала. 3 заказа — по двум кэшбэк не зашел. По одному компенсировали после обращения, а вот по второму дали пол-бакса на чай - и гуляй. Сталкиваюсь с подобным первый раз, пока не знаю, как реагировать...
Добрый день!
Андрей, мы не получили информацию о всех ваших покупках от партнеров, поэтому компенсировали максимально возможную сумму от сервиса.
Верим, что ситуация не повторится, а советы менеджера станут полезными при оформлении заказов :)
С уважением,
команда LetyShops
точно так же по последним заказам нескольким как и предыдущий отзыв вообще не отобразились кешбеки
Здравствуйте, Кирилл!
Жаль, что кэшбэк не отобразился. Чтобы помочь разобраться в вопросе, создали обращение от вашего имени. Вы найдете его в разделе "Помощь". Надеемся на обратную связь :)
С уважением,
команда LetyShops
Итог распродажи 21 марта по 1 апреля 2020. кешбек ненасчитан и не отразился в личном кабинете. LetyShops. на семь заказов: $ 74.75 ,$ 59.47.US $ 59.02. $ 11.50. $ 22.86 . $ 4.22 .$ 67.28 Выполнены все требования 1 Переход на сайт aliexpress с вашего сайта 2 оформлен заказ - с устройства компьютер 3 промокоды не использовались 4 добавлял товар в корзину после перехода 5 способ оплаты Кредитная карта 6 Браузер чистый используется специально для покупок с кешбек 7 сторонних расширений в браузере, нет 8 корзина чистая 9 кеш браузера очищен 10 Не перехожу на другие вкладки во время оформления заказа. 11 1 минута формирование и оплата заказа. НА распродажи 11.11.2019 была точно такая история. Кешбек не насчитан - стало системным.
Добрый день!
К сожалению, не получили вознаграждение за ваши заказы. Выяснить причину утери кэшбэка, увы, не удалось. Понимаем, вы рассчитывали на бонус, поэтому зачислили часть средств из бюджета компании. Надеемся, ситуация больше не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Не советую этот кэшбэксервис. Все хуже и хуже. Проценты мизерные вообще стали, часть кэшбэка вообще не засчитывается. Сплошное разочарование. В поисках другого сервиса
Добрый день!
Понимаем, вы расстроены. Увы, по вашим заказам не получили информацию и комиссию. Старались порадовать вас, зачислив бонус на баланс. Надеемся, вы останетесь с нами.
С уважением,
команда LetyShops
Постоянно проблемы с начислением кешбека , на распродажах. кешбек ненасчитан и не отразился в личном кабинете три заказа aliexpress Заказ №: 3003569188071683 $ 74.75 Заказ № 3003561349212727 US $ 59.02 Заказ №: 3003562995557732 US $ 59.47 Выполнены все требования для начисления кешбека . Обратился в "Служба заботы о клиентах". обращение #2031485,#2033041 Ответ Службы заботы. Вам начислен бонус 55,00 руб. - почти за 200 $ Очень плохо.
Добрый день, Вадим!
К сожалению, не получили информацию о ваших покупках. Хотим обратить внимание, что в период акции очень важно сначала сделать переход от нас, а уже потом применять купоны на скидку и собирать корзину. Остальные рекомендации менеджер описал в обращении.
Постарались поддержать вас и зачислили часть средств из бюджета компании. К сожалению, все компенсировать не можем, так как сами ничего не получили.
С уважением,
команда LetyShops