*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
покупкой доволен.менеджеры магазина сработали на отлично за что им честь и хвала! а потому рекомендую делать покупки в этом магазине.
За мелкие заказы кэшбэк моментально начинается. а за телефоны нет. неделю разбираешься потом 30-50 рублей кидают и всё на этом. кругом обман! не приятно! и я вижу что не одна такая...
Алёна, здравствуйте!
Информация о вашем заказе не поступила в нашу систему. Причина может быть в алгоритме покупки или в том, что магазин ошибочно не передал данные.
Чтобы поддержать вас, начислили кэшбэк на баланс в полном размере. Сумма комиссии маленькая, так как заказ был оформлен в магазине, который входит в список, где обычная ставка - 0,5%.
С уважением,
команда LetyShops
Только что сделал заказ, в переходах есть, а кэшбэк не начислился...
Добрый день!
Случаются ситуации, когда мы не получаем комиссию от партнеров. Причины разные - неверный порядок покупки, ошибка при передаче данных или что-то другое.
Нам важно разобраться в неначислении, поэтому уже создали обращение #1803697 в службу заботы через ваш аккаунт.
Ждем ваш ответ :)
С уважением,
команда LetyShops
Работает через раз. Не могу зайти совершить покупку. Надо искать другую программу.
Любовь, здравствуйте!
Хотим помочь разобраться в ситуации. Для этого необходимо больше деталей о проблеме. Поэтому создали обращение в службу заботы и будем рады получить ваш ответ в разделе "Помощь".
С уважением,
команда LetyShops
то что стали снижать % не есть хорошо стали путать заказы и некоторые вообще не проходят...попытался решить одни отписки на правила там может поменяться сумма там еще что..но как может поменяться сумма моего перечисления магазину я не понимаю.мое мнение стали работать все ....хуже. вот думаю уже поменять и отказаться от ваших добрых услуг. хотя раньше работали отлично.
Здравствуйте, Александр!
Условия работы с партнерами иногда могут меняться. Ставка зависит от размера комиссии, которую передают нам партнеры.
Сейчас довольно часто AliExpress передает нам заказы под номерами, которые не соответствуют номеру в личном кабинете магазина. Отличаются последние 5 цифр. На начисление кэшбэка это не влияет.
Сумма заказа может отображаться меньше, что связано с конвертацией валют. Магазин производит все операции в долларах. Об этой особенности предупредили пользователей на странице магазина у нас на сайте.
С уважением,
команда LetyShops
два раза заказывал телефоны не один раз не за числился кешбек, на мелочовку зачисляется на телефон нет, сообщаешь в службу поддержки летишоп там неделю тебе мозги компосируют и в итоге возвращают кешбек 35 р с 5400)))
Сергей, здравствуйте!
Понимаем, как неприятно терять кэшбэк. Надеемся, рекомендации из обращения помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.
Мы стараемся отвечать максимально быстро. Видим, что ваши последние обращения были решены в течение суток.
Ставка кэшбэка составила 0,65% с учетом Lety-статуса. С 15 октября за товары из списка магазинов, который можно найти на странице AliExpress у нас на сайте, начисляется кэшбэк 0,5%.
С уважением,
команда LetyShops
Надо менять площадку, проценты режут безбожно, имею бронзовый статус, и с 3.3% на 2.75%, без объявления войны????!!!!!!, шансы получить серебро всё призрачние. Надо менять площадку как с Аликом так и Летишоп, пусть торгуют друг с другом.
Добрый день!
Александр, базовая ставка кэшбэка за заказы товаров из категории "Все остальное" действительно изменилась и сейчас составляет 2.5%. Процент зависит от размера комиссии, которую предоставляют нам партнеры.
Для наших пользователей всегда стараемся договориться о специальных предложениях и промокодах, которые помогут совершить заказ максимально выгодно.
Оставайтесь с нами. Ваш Lety-Silver не за горами :)
С уважением,
команда LetyShops
такие пафосные 5.5% и горькое разочарование на 1.6 на мобилки и 2.7 на требуху. скоро надо будет отстегнуть %, чтоб сделать покупку))) как хотят сделать с вылютными вкладами в банках. жаль, а так все сдорово было...
Добрый день!
Роман, мы понимаем, что хочется совершать покупки с максимальной выгодой.
Процент кэшбэка устанавливается на основании договоренностей с партнерами и зависит от категории товара. Да, базовая ставка за покупку товаров из категории "Все остальное" изменилась и сейчас становит 2.5%. За покупку мобильных телефонов осталась прежней - 1.5%.
Если AliExpress увеличит размер вознаграждения на эти категории, мы обязательно пересмотрим в большую сторону и ставки кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
Не отражается кэш бэк от покупки на Али экспресс
Мария, добрый день!
Чтобы разобраться в причине не начисления кэшбэка за вашу покупку, создали обращение в службу заботы. К сожалению, менеджер не получил ответ. Пожалуйста, проверьте раздел "Помощь" и почту.
С уважением,
команда LetyShops