Sklep anuluje zamówienia do woli (ja anulowałem 3 z 5) oraz zmienia numery zamówień. Sami bez pytania. Nawet jeśli kilkakrotnie ostrzegam, że potrzebuję dokładnie tych zamówień, które stworzyłem i że jest to związane z cashbackiem, to nie pomaga. Kwalifikacje menedżerów są bardzo niskie. A sam dyrektor sklepu (Ocean Plaza, Kijów) udał, że po raz pierwszy usłyszał o Letishops i nie chciał załatwić sytuacji za pomocą zmienionych numerów zamówień. Wrażenie jest wyjątkowo negatywne. Korzystałem z tego sklepu, kiedy był wystarczająco „mały” i podobał mi się, ale teraz dobrze się rozwija, wynajmuje przestronne powierzchnie na sklepy i chyba z tego powodu przestałem traktować klientów z szacunkiem i troską. Infolinia ma 30% negatywnych recenzji. Gorąco nie polecam tego sklepu !!!
Dobry dzień!
Nie współpracujemy bezpośrednio ze sklepem, ale poprzez program partnerski.
Cashback naliczany jest tylko za zakupy dokonane za pośrednictwem naszego serwisu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Moja wiadomość jest kolejnym potwierdzeniem/informacją!)) I znowu spotkałem się z tym, że Citrus pod wymyślonym pretekstem anuluje i wznawia zamówienie. Kiedy pierwszy raz się z tym zmierzyłem, pomyślałem, że zrobiłem coś źle, zapomniałem aktywować cashback czy coś takiego. Ale z biegiem czasu zacząłem aktywniej korzystać z witryny i na pewno zorientowałem się, co i jak))) Po raz kolejny, chcąc kupić produkt, aktywowałem cashback, nadeszło upragnione powiadomienie z Letyshops „Zamówienie w Citrus UA Czekam” z Letyshops. Zweryfikowałem numer zamówienia, upewniłem się, że ta próba się powiedzie. Ale potem wydarzył się „cud”, idę do Citrus, odbieram towar, potem sprawdzam numer zamówienia na stronie internetowej, sprawdzam go z numerem zamówienia w Letyshops, ale są różne))) Wniosek jest prosty: każdy kto chce otrzymać zwrot pieniędzy, lepiej nie patrz na Citrus!
Rusłanie, dzień dobry!
Szkoda, że masz do czynienia z taką sytuacją :(
Nasz serwis rzeczywiście nie otrzymuje wynagrodzenia za zamówienia wznawiane przez pracowników sklepu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
zamówienie zostało złożone, ale cashback nie został wyświetlony
Dobry dzień!
Spróbujmy dowiedzieć się, dlaczego cashback nie pojawił się razem.
Stworzyliśmy wezwanie do opieki. Możesz napisać do menedżera pocztą lub w sekcji swojego konta osobistego „Pomoc”, „Moje prośby”.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Ahah, Citrus - anuluj zamówienia, które zostały utworzone z cashbackiem i odtwórz nowe. Płatność została wybrana przy odbiorze w sklepie - TOTAL, gdy płacisz za towar - cashback nie zostanie zaksięgowany, ponieważ w rzeczywistości zapłacisz za zupełnie inny numer zamówienia niż ten, który został dokonany z cashbackiem. http://joxi.ru/eAONYPET9NNRK2
Dobry dzień!
Andrey, partnerzy nie przekazują prowizji za ponownie wystawione zamówienia. Aby zgromadzić cashback, ważne jest, aby zrealizować zamówienie o tym samym numerze, który został wydany po przejściu z LetyShops.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Nigdy nie zamawiaj niczego w tym sklepie w Dishchensky, głupota personelu gaśnie, wydane zamówienie można po prostu przez pomyłkę zamknąć, utworzyć nowe, moje zamówienie zostało zamknięte trzy razy z rzędu z powodu głupoty pracowników sklepu , w końcu jak otrzymałem zamówienie okazało się, że nie będzie cashbacku, bo głupi pracownicy odtworzyli zamówienia, to po prostu nie pasuje do cashbacku.
Jurij, dzień dobry!
Cashback jest przyznawany za zakupy dokonane online za pośrednictwem naszego serwisu. Przy ponownym wystawianiu lub dokonywaniu zmian w zamówieniu przez pracowników sklepu nie otrzymujemy prowizji od partnerów.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Naliczone, ale 8 dni później niż obiecano. Mimo wszystko dziekuję.
Dobry dzień!
W przypadku sklepu Citrus UA średni czas oczekiwania na zaksięgowanie cashbacku na saldzie to 30 dni. Dlatego może wejść na saldo zarówno wcześniej, jak i nieco później niż te daty :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zabawka przyszła do dziecka na urodziny nie w kompletnym zestawie, są one uporządkowane. Wakacje nie były zepsute, ale niezbyt przyjemne, biorąc pod uwagę, że towary w tym sklepie są znacznie droższe. Zabawka bez dodatkowego wyposażenia, nie nadająca się do użytku. Cashback za oba zamówienia nie został przyznany i nie był wyświetlany. Dzięki Letyshops szybko to rozgryźliśmy i rozwiązaliśmy problem z cashbackiem. Jeśli chodzi o Citrus, minął tydzień, po wielokrotnych telefonach do serwisu wsparcia, kompletna nieznajomość sytuacji. Nie polecam, ceny dużo wyższe niż w innych sklepach internetowych, obsługa posprzedażowa na najniższym poziomie
Dobry dzień!
Anastasio, szkoda, że jest taka sytuacja z zamówieniem. Mamy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany w najbliższej przyszłości.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops