Zamówiłem laptopa w Citrus, z podwyższonym cashbackiem, zamówiłem dostawę kurierem w całym mieście, powiedzieli, że nie mogą dostarczyć, wysłali go nową pocztą dopiero 4 dni później po 24 godzinach oczekiwania, cashback nigdy nie dotarł, zostawiłem prośbę o utracony cashback, nie polecam zamawiania z tego sklepu
Pozdrowienia!
Przykro nam, że zaistniała taka sytuacja. Dziękujemy za złożenie wniosku o zwrot gotówki.
Z przyjemnością informujemy, że otrzymaliśmy nagrodę za Twój zakup, co oznacza, że otrzymasz zwrot gotówki.
Miłego i spokojnego dnia!
Gdybym mógł dać zero gwiazdek, zrobiłbym to. zamówiłem dwa laptopy ze zwiększonym zwrotem gotówki od Citrus. Po telefonicznych wyjaśnieniach kierownika sklep samodzielnie zmienia numer zamówienia, nie potwierdza zwrotu gotówki po lecie. Mój ostatni zakup w tym sklepie.
Dzień dobry!
Nasi menadżerowie postarają się pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Skontaktowaliśmy się już z naszymi partnerami.
spodziewamy się)
Zawsze jest tak samo: najpierw wybierasz Citrus w ramach zwrotu gotówki. Wtedy nie przychodzi. Czas mija i z jakiegoś wyimaginowanego powodu nie jest liczony. Jeśli Letyshops nie może wpłynąć na usługę, lepiej odmówić temu sklepowi. Letyshops 4 miesiące do rozpatrzenia brzmi jak zwykła niechęć do uporania się z problemem. Dokładnie ostatni zakup w cytrusach, zarówno z cashbackiem, jak i bez.
Dzień dobry, Aleksandrze!
Cashback wyświetla się automatycznie na podstawie danych ze sklepu. W przypadku zagubienia również nic nie dostajemy ze sklepu.
Dziękujemy za złożenie wniosku w celu uzyskania zwrotu gotówki.
Na koncie zanotowano maksymalny czas realizacji żądań ze sklepu (do 4 miesięcy). Zwykle odpowiedź przychodzi szybciej.
Wspólnie z Tobą zajmiemy się sprawą!
Prawdopodobnie mój ostatni zakup cytrusów. Za każdym razem jest coraz gorzej. „Zapomnieli” wysłać zamówienie, dopóki sam nie zadzwonił i nie przypomniał. Cashbacku również nie znaleziono, może ekipa Letyshops pomoże za 4 miesiące, ale: bez nadziei, mam nadzieję :)
Dobry dzień!
Sprawdziliśmy informację na zamówieniu 17712679 z dnia 10.10.2023.
Kierownik odpowiedzialny za zamówienie skontaktował się w celu wyjaśnienia danych dotyczących przesyłki i poinformował, że wysyłka następuje w ciągu dwóch dni.
Dzwoniliście także 10.12.2023 o godzinie 10:52, kiedy nie wystawiono listu przewozowego na wydanie towaru firmy przewoźnikowi, kierownik zgłosił opóźnienie w wysyłce, a zamówienie zostało do Państwa wysłane 12.10 /2023 o godzinie 12:18 pod numerem TTN 20400355640024, który otrzymałeś 13.10.2023.
Jeśli chodzi o informację zwrotną dotyczącą zwrotu gotówki, zgodnie z programem lojalnościowym firmy „Tsitrus” zwrot gotówki naliczany jest 15 dnia od momentu zakupu. Oznacza to, że zwrot pieniędzy będzie aktywny na numerze telefonu 28 października 2023 r
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia/zwrotu gotówki, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu 044 503 7030
Sklep z cytrusami