Zawsze jest tak samo: najpierw wybierasz Citrus w ramach zwrotu gotówki. Wtedy nie przychodzi. Czas mija i z jakiegoś wyimaginowanego powodu nie jest liczony. Jeśli Letyshops nie może wpłynąć na usługę, lepiej odmówić temu sklepowi. Letyshops 4 miesiące do rozpatrzenia brzmi jak zwykła niechęć do uporania się z problemem. Dokładnie ostatni zakup w cytrusach, zarówno z cashbackiem, jak i bez.
Dzień dobry, Aleksandrze!
Cashback wyświetla się automatycznie na podstawie danych ze sklepu. W przypadku zagubienia również nic nie dostajemy ze sklepu.
Dziękujemy za złożenie wniosku w celu uzyskania zwrotu gotówki.
Na koncie zanotowano maksymalny czas realizacji żądań ze sklepu (do 4 miesięcy). Zwykle odpowiedź przychodzi szybciej.
Wspólnie z Tobą zajmiemy się sprawą!
Prawdopodobnie mój ostatni zakup cytrusów. Za każdym razem jest coraz gorzej. „Zapomnieli” wysłać zamówienie, dopóki sam nie zadzwonił i nie przypomniał. Cashbacku również nie znaleziono, może ekipa Letyshops pomoże za 4 miesiące, ale: bez nadziei, mam nadzieję :)
Dobry dzień!
Sprawdziliśmy informację na zamówieniu 17712679 z dnia 10.10.2023.
Kierownik odpowiedzialny za zamówienie skontaktował się w celu wyjaśnienia danych dotyczących przesyłki i poinformował, że wysyłka następuje w ciągu dwóch dni.
Dzwoniliście także 10.12.2023 o godzinie 10:52, kiedy nie wystawiono listu przewozowego na wydanie towaru firmy przewoźnikowi, kierownik zgłosił opóźnienie w wysyłce, a zamówienie zostało do Państwa wysłane 12.10 /2023 o godzinie 12:18 pod numerem TTN 20400355640024, który otrzymałeś 13.10.2023.
Jeśli chodzi o informację zwrotną dotyczącą zwrotu gotówki, zgodnie z programem lojalnościowym firmy „Tsitrus” zwrot gotówki naliczany jest 15 dnia od momentu zakupu. Oznacza to, że zwrot pieniędzy będzie aktywny na numerze telefonu 28 października 2023 r
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia/zwrotu gotówki, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu 044 503 7030
Sklep z cytrusami
Dziękujemy zespołowi LetyShops za szybką reakcję i rozwiązanie problemu zwrotu gotówki, który został odrzucony przez sklep Citrus. Byłem mile zaskoczony.
Dobry dzień!
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług :)
Życzymy jeszcze więcej przyjemności podczas zakupów i po prostu w życiu :)
Zespół LetyShops
Cashback nie pojawił się od razu, przepadł, ale w ciągu 2 miesięcy sklep potwierdził zakup i cashback został wypłacony. Nie spodziewałem się i będę bardzo zaskoczony, dziękuję!