Kupiłem telefon w cytrusach, cashback nie został tu naliczony, ale pozostał w biurze na cytrusowej stronie. Nie rozumiałem sytuacji, napisałem złą recenzję, skontaktował się ze mną kierownik Letishops, dostarczyłem ekran z szafki na stronie cytrusowej i zostałem zaksięgowany kwotą mojego cashbacku. Cóż, to bardziej jak platforma 5, a nie cytrusy)
Dzień dobry, Anton!
Dziękuję za uznanie :) Zawsze chętnie się zaopiekuję.
Wierzymy, że porady managera podane w obiegu pomogą w dokonywaniu przyszłych zakupów.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Przedszkole z cashbackiem. Odmawiają bez powodu.
Witam!
Cashback może zostać odrzucony przez pomyłkę lub w przypadku błędnego algorytmu zakupu. Skontaktowaliśmy się z Tobą w sekcji „Pomoc”, aby dowiedzieć się więcej, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Lepiej ominąć ten sklep. nie tylko wysłali wadliwy produkt, który prawie nikt nie sprawdza przed wysyłką. wtedy wymiana nastąpiła w ciągu miesiąca. I w końcu cashback został anulowany, chociaż zakup nie został anulowany ani zwrócony.
Gratulacje!
Szkoda, że spotkałeś się z podobną sytuacją. Najprawdopodobniej cashback został odrzucony z powodu wymiany towaru. W takich przypadkach zalecamy ponowne zamówienie za pośrednictwem naszego serwisu. Mamy nadzieję, że w przyszłości otrzymasz wyłącznie produkty wysokiej jakości.
Z poważaniem,
zespół LetyShops
Szukam cytrusów do odtworzenia zamówienia bez powiadamiania kupującego to norma. Zadzwonili w momencie, gdy miałem odebrać zamówienie, i zaproponowali inny sklep, ponieważ nie było produktu. Odtworzyli zamówienie bez mojej wiedzy, nie ma cashbacku... w końcu uważam, że cytrusy to po prostu śmieci
Dobry dzień!
Citrus UA dał się poznać jako niezawodny partner. Szkoda, że taka sytuacja się rozwinęła i w jednym ze sklepów nie było towaru. Mamy przyznany bonus za zakup ze środków firmy :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dobry dzień! W sklepie Citrus UA dokonano zamówienia i zakupu na kwotę 12999 UAH. Cashback nie został przyznany. Prowadząca sklep Citrus w trakcie dostawy towaru anulowała moje zamówienie i ponownie utworzyła nowe, które natychmiast zamknęła ze statusem „zrealizowane”. Ten sam produkt musiał czekać przy kasie około 40 minut, taka usługa nie spotkała się nigdzie indziej. Sądząc po recenzjach, powszechną praktyką Citrus UA jest anulowanie zamówień (złożonych na stronie) i natychmiastowe tworzenie nowych, aby nie płacić cashbacku. Zdecydowanie NIE POLECAM Citrus UA. Istnieją inne strony ze sprzętem i towarami z absolutnie lepszymi cenami i normalnym podejściem do płacenia cashbacku.
Dobry dzień!
Tatiana, dziękuję za rozmowę o sytuacji. Skontaktujemy się z naszymi partnerami w celu wyjaśnienia danych w zamówieniu. Jak tylko pojawią się informacje, poinformujemy Cię w odwołaniu. Mamy nadzieję na pozytywny wynik :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dobry dzień! Zacznę od słów podziękowania dla pracowników LetuShops, którzy przez cały czas pozostawali w kontakcie, informowali o zmianach w pracy z partnerem i zaszczepiali zaufanie do pozytywnego wyniku (wypłata wymaganego cashbacku). Odnośnie Citrus - postaw 3 gwiazdki z następujących powodów: - średni czas oczekiwania to 30 dni i zostało to zaznaczone od razu, po złożeniu zamówienia i po miesiącu oczekiwania pojawiło się wyjaśnienie odnośnie maksymalnego okresu oczekiwania - 60 dni. Ty - Citrus to lokalny partner, a warunki, biorąc pod uwagę możliwość zwrotu zgodnie z prawem, są wyjątkowo przesadzone. Z oczywistych względów zagraniczni partnerzy pozwalają sobie na takie warunki!; - jeśli chodzi o zamówienia i ich akompaniament przez Citrus pozostawia wiele do życzenia. Nieoczekiwane sytuacje w sklepie, które rozwiązuje się tylko dzięki zaangażowaniu menedżerów; - cóż, sam cashback, który staje się jak los na loterię... Około 8 tygodni oczekiwania z dość niską oceną partnera i wieloma negatywnymi recenzjami, m.in. iw podobnych sytuacjach. ALE potwierdzone!
Dobry dzień!
Igor, dziękuję za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, że chcemy jak najszybciej zobaczyć zaksięgowany cashback na saldzie :) Na przetwarzanie i przesyłanie danych potrzebny jest czas. Współpraca ze sklepem nie odbywa się bezpośrednio, ale poprzez program partnerski.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Najbardziej do bani sklep w stosunku do swoich klientów i pod względem naliczania cashbacku. Gdyby była możliwość przyznania 0 gwiazdek, zrobiłbym to. Zrobiłem 2 zakupy w Citrus, w niecałe 2 godziny zabrałem je ze sklepu, podając przy odbiorze numery zamówień. Wszystko wydaje się być OK, ale nie było. Po przyjeździe do domu okazało się, że na moim koncie osobistym jedno zamówienie (o wyższej wartości) zostało anulowane z powodu jakiegoś duplikatu, chociaż nic innego nie zamawiałem. Z tego powodu zamówienie zostało zamknięte - jako niewykonane, chociaż ja ze swojej strony przyjąłem je bez podejrzeń. Po rozmowie z operatorem na infolinii powiedziano mi, że właśnie kupiłem towar bez wcześniejszego zamówienia w sklepie, chociaż po przybyciu do Citrus podałem 2 numery zamówień, dla których zostały mi wydane moje zakupy. Następnym razem nakręcę telefonem odbiór zamówienia z tego sklepu w Niżnym Nowogrodzie. Sądząc po recenzjach, nie jestem jedyny. Dlaczego potrzebujemy takich partnerów Letyshops, którzy są zaangażowani w oszusta, wymyślając różne zabłocone schematy, z powodu których cierpi klient końcowy. W tej chwili problem kredytowania cashbacku z lotu jest rozwiązany. Ale w żadnym wypadku nie zmienię recenzji.
Dzień dobry Artemie!
Rozumiemy Twoje emocje. Szkoda, że tak się stało.
Podobno zamówienie zostało wydane ponownie, więc zwrot gotówki został odrzucony. Postaramy się skontaktować z partnerami, a manager dołoży wszelkich starań, aby pomóc :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Oceniam sklep na jedną gwiazdkę, o ile mogę sobie wyobrazić, zamrażają ile tylko mogą ze swoich zobowiązań. Od zakupu z promocyjnym cashbackiem minęło ponad półtora miesiąca, ale pieniądze nie zostały zaksięgowane. Dopiero po interwencji Letishops pieniądze prawie natychmiast poszły na saldo (miałem cashback w wysokości 1300 UAH). W rzeczywistości – wszystko działało jak należy, tylko trzeba było długo czekać.
Dobry dzień!
Najwyraźniej Stasiowi partnerzy poświęcili trochę więcej czasu na przetworzenie informacji o zamówieniu. Jesteśmy pewni, że otrzymamy również prowizję :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops