Cashback nie został potwierdzony przez ostatnie 3 miesiące.
Witaj Aleksandrze!
Dziękuję za komentarz. Z przyjemnością informujemy, że cashback za Twoje zamówienie został już automatycznie zaksięgowany na saldzie zgodnie z danymi ze sklepu Citrus UA.
W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt. Miłego weekendu!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Szybko, sprawnie, wszystko super.
27.01.2017 Kupiłem MacBooka. W rezultacie po miesiącu cashback nie został zaksięgowany, ale odrzucony. Minął kolejny miesiąc, a wsparcie techniczne Letishops również nie rozwiązało tego problemu. Generalnie nie polecam ani Citrus, ani Letishops!
Dzień dobry, Vlad!
Dziękujemy za twoją opinię. Rzeczywiście, zwrot gotówki za twoje zamówienie spadł.
Potwierdzenie i odrzucenie cashbacku następuje automatycznie na podstawie danych, które prześle nam sklep. Cashback za zamówienie może zostać odrzucony, jeżeli po jego zarejestrowaniu w zamówieniu zostały wprowadzone zmiany, tj.: część zamówienia została zrealizowana, zmieniono pozycję towaru w zamówieniu, sposób dostawy zamówienia, inne zmiany. Musisz również złożyć zamówienie w ramach jednej sesji przeglądarki i przestrzegać zasad dokonywania zakupów z cashbackiem: https://letyshops.ru/pravila.
Napisaliśmy prośbę do odpowiedniego kierownika sklepu, który odpowiada za współpracę ze sklepem Citrus UA, aby zrozumieć przyczynę odrzucenia i razem z Państwem oczekujemy na odpowiedź. Niestety nie otrzymano jeszcze odpowiedzi. Opóźnienie wynika z faktu, że nie współpracujemy bezpośrednio ze wszystkimi sklepami/usługami, ale poprzez specjalne programy, więc komunikacja staje się nieco bardziej skomplikowana.
Vlad, prosimy, aby poczekał trochę dłużej. Ze swojej strony obiecujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem na Twoją korzyść.
Mamy nadzieję na zrozumienie. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówiłem smartfon 19.02.2018, ale nadal nie ma cashbacku, ponieważ na koncie osobistym płatność jest przetwarzana. Chociaż smartfon był odbierany od dłuższego czasu.
Witaj Wasilij!
Dziękujemy za twoją opinię.
Bardzo nam przykro, że spotkałeś się z taką sytuacją i zwrot gotówki nie pojawił się na Twoim koncie osobistym. Aby pomóc Ci w tej sytuacji, stworzyliśmy odwołanie w sekcji „Pomoc” na Twoim koncie osobistym.
Będziemy bardzo wdzięczni za pomoc. Czekamy na Twoje informacje.
Życzę owocnego tygodnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Minęły prawie 2 miesiące, cashback nie został zaksięgowany.
Cześć Mark!
Dziękuję za twój komentarz. Według naszych informacji sklep tak naprawdę nie przyznał nam jeszcze nagrody za to zamówienie, więc czeka nas cashback w wysokości 0 rubli.
Najprawdopodobniej sklep nie zapewnia nagrody za zakupiony produkt. Sprawdź ponownie w tabeli, czy środki są naliczane dla tej kategorii towarów. Jeśli tak, koniecznie skontaktuj się z nami, postaramy się pomóc.
Będziemy wdzięczni za Twoją opinię.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zwrot gotówki naliczony !!! Dzięki zespołowi wsparcia, który pomógł z pytaniami dotyczącymi tego sklepu. Najmniejsza zmiana w zamówieniu (na przykład zmieniłem kolor telefonu) i kierownik tworzy nowe zamówienie i ci tego nie mówi, a jeśli go nie śledzisz, to oczywiście zwrot gotówki nie zostanie zapisane. Również po wygaśnięciu okresu kredytowania cashbacku wyświetlał się on tylko dzięki serwisowi wsparcia i mojemu kontaktowi z załączonym print-screenem potwierdzającym zapłatę za towar.
2 zamówienia, z różnych komputerów, z różnych przeglądarek i naliczenie od Letishops (Dzięki zespołowi Letishops, który działa szybko i uczciwie rozwiązuje problem!
Minęło 35 dni, cashback nie został przyznany.
Witam!
Dziękuję za twój komentarz. Zazwyczaj zwrot gotówki przy zamówieniu jest rejestrowany na Twoim koncie osobistym przez cały dzień. Aby rozwiązać ten problem, utwórz odwołanie w sekcji „Pomoc”. Postaramy się to rozgryźć i pomóc.
Będziemy czekać na Twoją prośbę. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Hmm, oni naprawdę zmniejszyli cashback.... taki sklep do pieca... Chociaż chyba wszystkie te usługi zaczęły zmniejszać cashback. Najpierw się uzależnili, ale teraz płacą po 1% i cieszą się ...
Dzień dobry, Andrzeju!
Dziękujemy za twoją opinię. Stawka cashbacku uległa zmianie w związku ze spadkiem wynagrodzenia, jakie otrzymujemy od sklepu Citrus za Twoje zamówienia. Ustaliliśmy maksymalny możliwy procent, aby Twoje zakupy stały się bardziej opłacalne i zawsze możesz na nas liczyć. Chcemy jednak zwrócić Twoją uwagę na fakt, że stawki zwrotu gotówki będą nadal wzrastać dla kodów i statusów Lety.
Bardzo ważny jest dla nas rozwój, zaskakiwanie Cię czymś ciekawym i nie tracenie pewności, że wywiązujemy się ze wszystkich zobowiązań, jakie podjęliśmy wobec naszych użytkowników.
Jesteśmy wdzięczni, że od tak dawna wykonujecie zamówienia za pośrednictwem naszego serwisu.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cofam swoją recenzję. Cashback jest naliczony, wszystko jest w porządku.