Cashback jest naliczany tylko za rezerwację hoteli, apartamentów.
Uwaga:
Cashback może się nie naliczyć, jeżeli będziesz korzystać również z porównywarek cen lub z innych podobnych serwisów. Dlatego zalecamy usunięcie plików cookie z przeglądarki przed przejściem z LetyShops do sklepu. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
Często rezerwuję przez rezerwację, ale transfery się zdarzają! a kiedy podróż została zakończona, z jakiegoś powodu ten konkretny cashback nie był wyświetlany - jest przejście, ale nie ma pamięci podręcznej = (((
Dobry dzień!
Dziękuję za komentarz.
Przykro nam, że zwrot gotówki za zamówienie nie został naprawiony.
Przejście do sklepu lub aktywacja rozszerzenia z LetyShops to jeden z głównych warunków uzyskania zwrotu gotówki. Istnieje jednak szereg wymagań, które należy spełnić, aby otrzymać nagrodę. Zostały one szczegółowo opisane w regulaminach zakupów z cashbackiem , a także na stronach sklepów partnerskich.
Aby rozwiązać Twój problem, utworzono odwołanie do usług opieki. Odpowiedz, abyśmy mogli jak najszybciej pomóc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Jesienią 2017 roku dokonałem rezerwacji hotelu na booking.com przez letyshops.com. Wielokrotnie zadawałem pytania dotyczące zwrotu gotówki za moje zamówienie na stronie letyshops.com, przed zameldowaniem się w hotelu. Po wymeldowaniu się z hotelu czekałem na cashback ponad miesiąc, ale otrzymałem wiadomość, że obiecany cashback nie będzie dostępny. W ogóle mnie oszukali.
Eugene, dzień dobry!
Dziękuję za komentarz.
Przykro nam, że masz taką opinię o pracy naszego serwisu.
Aby zrozumieć przyczynę nienaliczania cashbacku za zamówienie, skontaktowaliśmy się z partnerami. Otrzymano odpowiedź, że nagroda za zamówienie została przelana na inny zasób.
Może się tak zdarzyć, jeśli przed rejestracją przypadkowo kliknąłeś baner reklamowy, kliknąłeś inny link partnerski z listy mailingowej lub zainstalowałeś rozszerzenie przeglądarki, które nadpisało nasz link partnerski.
Ponieważ sami nie otrzymaliśmy nagrody, o ile to możliwe, częściowo przyznaliśmy cashback jako premię.
W przyszłości spróbuj tymczasowo wyłączyć rozszerzenia innych firm i nie przełączać się na inne karty podczas składania zamówienia. Inne zalecenia, które zmniejszą ryzyko utraty cashbacku, są wyświetlane na tej stronie .
Jeśli masz dodatkowe pytania - napisz. Jesteśmy otwarci na dialog.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback został ponownie naliczony dopiero po skontaktowaniu się z obsługą klienta. Generalnie sam trzymaj rękę na pulsie, Booking nie zachowuje się zbyt przyzwoicie pod względem naliczania.
Witam!
Dziękuję za komentarz.
Zgodnie z danymi z Twojego konta osobistego, cashback został automatycznie zaksięgowany na saldzie. Zazwyczaj Booking.com potwierdzi nagrodę w ciągu 60-90 dni od wymeldowania.
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące usługi - napisz. Szczęśliwe zakupy!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Cashback został przyznany 2 miesiące po wymeldowaniu się z hotelu, oczywiście na długi czas :)
Dzień dobry, Cyrylu!
Dziękujemy za twoją opinię.
Czas oczekiwania na cashback zależy od warunków współpracy z partnerami. Usługa potrzebuje czasu na przetworzenie informacji o rezerwacji i przekazanie jej do nas. Warunki zapisów zamieszczone są w opisie każdego sklepu na naszej stronie internetowej.
Jeśli masz jakieś pytania - napisz, chętnie pomożemy. Dziękujemy za skorzystanie z naszych usług.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zarezerwowałem 2 hotele w Tajlandii przez Letyshops, żadne z zamówień nie znalazło odzwierciedlenia w oczekiwanym cashbacku. Obsługa wsparcia nie odpowiedziała na nic zrozumiałego. Anulowane zamówienia i przejście do innej usługi.
Dobry dzień!
Dziękuję za Twój komentarz.
Jeśli zwrot gotówki nie pojawił się na koncie osobistym LetyShops, partnerzy również nie przekazali nam nagrody za rezerwację. Aby poznać przyczynę tego, co się stało, możemy skontaktować się z naszymi partnerami. Wymaga to czeku potwierdzającego zakwaterowanie w hotelu. Podawana jest przy wymeldowaniu z hotelu i jest obowiązkowym elementem prośby. Niestety bez tego wniosek nie zostanie rozpatrzony. Ta informacja została zamieszczona na stronie sklepu na naszej stronie internetowej. Przykro nam, że podjąłeś decyzję o opuszczeniu nas. Mamy nadzieję wznowić współpracę w przyszłości.
Szczęśliwe zakupy!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Po 60 dniach pamięć podręczna nigdy się nie pojawiła. Skontaktowałem się z obsługą Letishop, bardzo szybko pomogli, a gotówka została zaksięgowana! Dziękuję, miło być dla siebie użytecznym! A problem w tym, że po przejściu na rezerwację z Letishop zrobiłem rezerwację, a potem widząc haczyk w postaci niskiego sufitu, postanowiłem go poprawić i wymienić na droższy. Wygląda na to, że pamięć podręczna jest z tego powodu zamrożona. Umieściłem za to 4 gwiazdki, mam nadzieję, że w przyszłości nie będzie podobnych problemów!
Siergiej, cześć!
Dziękujemy za twoją opinię. Chętnie pomogliśmy :)
Być może zmiany wprowadzone w zamówieniu spowodowały długie oczekiwanie. Niestety takie zmiany mogą skutkować odrzuceniem cashbacku. Faktem jest, że w niektórych przypadkach zmienia się źródło sprzedaży, zamówienie składane jest bez udziału naszego serwisu. Dlatego partnerzy po prostu nie mają za co płacić nam wynagrodzenia.
Jeśli w przyszłości będziesz musiał ponownie wystawić zamówienie z cashbackiem, lepiej anulować zamówienie i złożyć nowe, korzystając z naszego serwisu.
Dziękujemy, że jesteś z nami!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops