*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Все идет хорошо, и он вернул много денег, которые я вложил в покупки, но я бы дал ему 5 звезд, если бы его не поймали при распродажах на AliExpress, сегодня Черная пятница он не входит
Привет!
Попробуйте переустановить приложение Letyshops и Aliexpress и перейти. Если переход не сработал, напишите нам.
Искренне,
Команда LetyShops
Я разместил заказ здесь, на Алиэкспресс, и я не получил ничего из того, что я купил, или возврата денег
Добрый день!
Спасибо, что оповестили нас.
Мы отправили запрос в службу поддержки, но, к сожалению, не получили от вас ответа.
Искренне,
Команда LetyShops
2 дня назад совершил покупку через letyshop и она не появляется в кеше.
Привет!
Для того, чтобы разрешить ситуацию, мы создали консультацию в службу внимания. Вы можете найти его в личном кабинете, в разделах «Помощь», «Мои запросы».
Искренне,
Команда LetyShops
Роковой, я разместил два заказа 11/11, и деньги не возвращаются. Я очень разочарован, потому что это были довольно большие деньги
Добрый день!
Мы хотим помочь вам в этом вопросе. Создайте запрос в службу поддержки клиентов (раздел «Помощь», «Мои запросы»). Мы будем ждать вашего ответа, чтобы помочь вам как можно скорее.
Привет,
Команда LetyShops
Я сделал покупку на 250 евро, но мне не вернули кэшбэк. Также я отправил им электронные письма и ничего ...
Добрый день!
Приносим извинения за то, что долго не отвечали. В связи с большим количеством запросов менеджеры службы поддержки обрабатывают запросы по очереди. Мы работаем, чтобы помочь нашим клиентам как можно быстрее. Поверьте, ваш вопрос не останется без ответа.
Привет,
Команда LetyShops
Я сделал несколько покупок почти 3 дня назад, и все еще не отображается, что я купил с кэшбэком, следуя инструкциям. Но если это отражается в переходах, означает ли это, что он скоро будет подтвержден, или я сделал это неправильно? Потому что я понял, что он уехал не более двух дней):
Привет.
Видим, что вы создали заявку на потерю кэшбэка. Вскоре наш консультант по поддержке клиентов ответит и поможет вам решить проблему.
Искренне,
Команда LetyShops
Я разместил заказ на AliExpress 11.11 через LetyShops, и в моем аккаунте не отображается, как будто я что-то купил. Что я могу сделать?
Добрый день!
Видим, что вы создали заявку на потерю кэшбэка. Вскоре наш консультант по поддержке клиентов ответит и поможет вам решить проблему.
Искренне,
Команда LetyShops
Очень плохой опыт 11/11. Я выполнил все шаги, которые они указывают, переход зарегистрирован, но покупки не появляются ... слишком много продвижения в сетях, но то на момент истины он не работает. Кроме того, у меня есть подтвержденные заказы, ожидающие получения, и кэшбэк, который я ожидал от других предыдущих покупок, не обновляется. Разочарованный!
Привет!
Видим, что вы создали заявку на потерю кэшбэка. Вскоре наш консультант по поддержке клиентов ответит вам и поможет решить проблему.
Кэшбэк не переходит в статус «Зачислено» сразу после получения товара. Партнерам нужно время, чтобы обработать информацию о вашем заказе. Даты аккредитации кэшбэка указаны на странице магазина и максимальное время аккредитации кэшбэка вы также можете увидеть в своем аккаунте, в разделе «Заказы и финансы» просто нажмите на стрелочку возле цены кэшбэка. Кэшбэк .
Привет!
Команда LetyShops.
Заказал на Али отсюда и мои заказы не отражаются
Доброе утро.
Спасибо, что написали нам. Мы рады помочь вам разрешить эту ситуацию. Мы уже создали запрос в службу помощи. Вы можете найти его в личном кабинете в разделе «Помощь». Ждем вашего ответа.
Привет,
Команда LetyShops
Я видел это в социальных сетях, я зашел на AliExpress через здесь и купил несколько вещей, я захожу в это приложение, и они не возвращают деньги или что-то еще !!!
Добрый день!
Спасибо, что оповестили нас.
Мы отправили запрос в службу поддержки, но, к сожалению, не получили от вас ответа.
Искренне,
Команда LetyShops