*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
К самому магазину претензий нет, а вот к службе поддержки летишопс есть. Вы 20.12.2019г. даёте советы пользователю "Серёга Максимов", который "лоханулся" (к слову, как и я), купив не через приложение АлиЭкспресс, а через браузер. Чтобы он переустановил приложение, проверил настройки и тра-та-та. Я битый час убила на это, и так, и сяк, и наперекосяк, что только не отключала и переустанавливала. В итоге у Вас в разделе помощь черном по белому написано, что на данный момент переход в мобильное приложение на территории России, Беларуси и Казахстана отключен. Вот спасибо, купила наушники на 30р. дороже. Мелочь конечно, но тут все на этой мелочи и экономят!
Добрый день!
Марина, спасибо, что знакомитесь с информацией в базе знаний в разделе "Помощь". Там действительно есть ответы на многие вопросы :)
Рекомендации, предоставленные нашему пользователю Сергею в его ситуации, были актуальными на момент модерации отзыва. Сейчас переход в приложение AliExpress отключен. Мы ищем способ сделать покупки пользователей удобными и без утерь кэшбэка.
С уважением,
команда LetyShops
товар на алиэкспресс стоит 2533, после активации кеш бега его цена выростает до 2596, хороший лохатрон, банкет получается за мой счет)))
Здравствуйте!
Денис, цена товара может быть ниже в приложении магазина AliExpress. Такая политика партнеров. Переход с нашего приложения в AliExpress временно недоступен. Работаем над решением вопроса.
С уважением,
команда LetyShops
Время от времени закрыта возможность переити на Aliexpress мобильнyю версию.
Добрый день!
К сожалению, иногда возникают технические трудности. Сейчас переход в приложение магазина AliExpress временно недоступен. Работаем над решением вопроса.
С уважением,
команда LetyShops
КэшБэк не приходит!!!!!!!!!!!!
Добрый день!
Мы создали обращение в службу заботы, чтобы разобраться и помочь. К сожалению, ответ не поступил. Пожалуйста, проверьте почту, а также раздел "Помощь".
С уважением,
команда LetyShops
Очень долго был с вами, но вы как то стали проседать в рейтингахна да, много раз же немогу перейти в АлиЭкспресс, выкидывает на браузер , а там все через одно место, другие кэш сервисы сразу в приложение переводят , ваш совет по настройкам не помогает
Добрый день!
Евгений, на данный момент переход в приложение AliExpress временно недоступен. Это сделано для уменьшения риска утери кэшбэка. Все добавленные в корзину или "Избранное" товары рекомендуем проверить через чеккер, который есть на странице при переходе в магазин на мобильной версии нашего сайта или с компьютера.
С уважением,
команда LetyShops
ужасное приложение,время от времени невозможно зайти через кешбек на Аллиэкспресс,выкидывает не туда куда надо на мобильное приложение Аллиэкспресс!
Добрый день!
Александр, на данный момент переход с мобильного приложения LetyShops в мобильное приложение AliExpress не работает. Это сделано для того, чтобы уменьшить количество утерянного кэшбэка за покупки неафилиатных товаров. Мы работаем над решением вопроса.
Понравившейся товар, который находится в корзине и в избранном, рекомендуем проверить через чеккер, который есть на странице при переходе в магазин.
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк не производился, когда я получаю, что кэшбэк был активирован при покупке
Привет!
Приносим свои извинения за неприятную ситуацию.
Мы отправили запрос в службу поддержки, но, к сожалению, не получили от вас ответа.
Искренне,
Команда LetyShops
Что происходит с Aliexpress, хотел заказать монитор за 6к, проверил ссылку, кэшбэка нет. В списке магазинов без кэша его нет...
Здравствуйте, Михаил!
С недавних пор AliExpress не начисляет комиссию за неаффилиатные товары. Это не только товары из магазинов, список которых был опубликован на странице магазина ранее.
Ориентируйтесь, пожалуйста, на результат проверки в чеккере.
С уважением,
команда LetyShops
Всё было хорошо, пока не отменили кешбек. Теперь абсолютно непонятна и непрозрачна система. Вот мне надо заказать 10 товаров в разных магазинах, и что, сидеть и тратить полчаса на вставление ссылок на сайт? Бред. Сейчас проверила ссылок 5 - кешбек отразился только на 1, на самом дешёвом товаре, к слову. Нет больше никакого смысла вообще пользоваться кешбек-сервисом.
Добрый день!
Мы также огорчены новостью от партнеров.
Старались максимально доступно объяснить пользователям об изменениях о начислении кэшбэка. Фиксация кэшбэка в системе не зависит от цены товара.
Главное — проверить только добавленные ранее товары в корзину или "Мои желания", а также те, которые найденные по сторонним ссылкам. На данный момент, если переходить на AliExpress от нас по кнопке "Перейти в магазин" и делать заказ. На все товары должен начислиться.
С уважением,
команда LetyShops
просто шикарно, перекинули в браузер, на сайт али, где прошла покупка через иноземную валюту по овеорпрайснутому курсу, причем товар с бесплатной доставкой вдруг оказался с платной ...сэкономил короче
Сергей, добрый день!
Есть вероятность, что вы случайно выбрали переход в браузер и кликнули «Открывать по умолчанию» после перехода с нашего сервиса и, как результат, Aliexpress открывается не в приложении, а в браузере.
Самый простой способ устранить эту проблему - переустановить приложение Aliexpress. Тогда настройка «Открывать по умолчанию» должна сброситься и при последующем переходе в магазин, отобразится меню, в котором можно выбрать где открывать страницу товара - в приложении или в браузере, вы сможете сделать корректный выбор.
В случае, если переустановка приложения неприемлема, тогда можно изменить настройки «По умолчанию» для приложения Aliexpress. Для этого перейдите в настройки смартфона, затем выберите пункт «Приложения», после чего отыщите «Aliexpress», после чего на «Открывать по умолчанию».
С уважением,
команда LetyShops