*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Доброе время суток! Спасибо Вам большое за Вашу работу. Читая комменты ниже я вижу больше негатива, чем добрых слов. А ведь если бы Вас не было, то халявы и не было бы в виде кэшбэка. По сути мы получаем деньги с воздуха, оплатив товар на алиэкспрессе в десятки раз дешевле, чем в соседнем магазине. Купил за копейку, а тебе еще и процент вернули. Нужно сказать спасибо, что вообще такие сервисы существуют, работают, стараются всем угодить, ответить на весь негатив. Лично у меня за каждый заказ начислялся кэшбэк и проблем не заметил. Даже когда я хотел вывести средства на телефон, ошибся одной цифрой, сразу же обратился за помощью. ждать долго не пришлось, мне просто отменили последнее действие по выводу средств, и деньги не пропали.
А теперь у меня вопрос. Как я могу оплачивать свои заказы на алиэкспрессе напрямую с накопленного кэшбэка, не выводя его на карту или куда то еще? Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за отзыв и хорошие слова) Потратить средства с баланса на LetyShops напрямую на покупки в магазинах нет возможности. Накопив минимальную сумму на вывод 500 руб., вы сможете вывести кэшбэк на карту, мобильный телефон, электронный кошелек и тратить на свое усмотрение.
Если у Вас возникнут какие-либо трудности или вопросы – обращайтесь, мы очень дружелюбны и всегда рады помочь :)
С уважением,
команда LetyShops
Не хотелось но увы... сервис часто дает сбой то есть нету начисления кэша, через раз нужно создавать обращения, это занимает время и еще сайт стал очень неудобен сложно найти ту или иную вкладку. Из последнего, мало того что кэш не начислился так и еще не возможно сделать переход в магазин, страница грузится и просто белый экран, специалисты пока не помогли, и читая отзвывы вижу что я не один с такой проблемой. Хотелось бы чтоб наладилась система и работала безотказно!
Здравствуйте, Анатолий!
Благодарим вас за отзыв. Мы понимаем вас и разделяем ваше желание, чтобы кэшбэк по всем заказам фиксировался успешно.
Судя по данным из вашего личного кабинета, описанная проблема повторяется регулярно. В таком случае, предполагаем, что утеря кэшбэка происходит вследствие программного фактора. Наиболее вероятно, что в браузере или устройстве, с которого вы совершаете заказы, имеется программный продукт, блокирующий перезапись или влияющий на cookie файлы. Это может быть специальное расширение для браузера, которое отменяет любые изменения cookie-файлов или перезаписывает их в соответствии с выполняемой функцией, или же компонент антивирусной программы (например вебэкран).
Со своей стороны наши специалисты каждый день работают над улучшением алгоритма передачи информации и над тем, чтобы пользование сервисом было комфортным.
Не переживайте, пожалуйста, ваш вопрос в обращении ни в коем случае не останется без внимания. Надеемся, что в дальнейшем подобных ситуаций не возникнет.
Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Устал писать в тех поддержку.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы расстроены ситуацией неначисления кэшбэка. Мы с радостью поможем решить этот вопрос, но для этого необходимо ваше содействие. К сожалению, мы не получили вашего ответа в обращениях, поэтому они были закрыты.
Напишите нам, пожалуйста, повторно, мы всегда рады помочь нашим пользователям.
Будем ждать обратной связи. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кстати правду пишут. Раньше кэш отображался в любом случае. Сейчас уже второй раз не приходит, надоело писать в поддержку ей-богу(( сделайте что-то
Некоторое время назад, действительно, были какие-то неполадки с начислением кэшбэк, но вроде все стабилизировалось, откат пришел моментально, не прошло и минуты!!! Молодцы, не сидят, а реально работают над решением сложившихся трудностей! Успехов!!!
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы расстроены, и мы понимаем ваши эмоции.
К сожалению, магазин Алиэкспресс значительно снизил процент вознаграждения, и мы также вынуждены были снизить ставки кэшбэка. Поверьте, каждый день мы работаем над тем, чтобы совершенствовать наш сервис и делать его максимально комфортным для всех пользователей.
Условия начисления кэшбэка предоставляется магазином, и мы всегда стараемся оставить наиболее выгодные условия для покупателей, которые приходят в магазин от нас. Вы можете оформлять покупки в других китайских магазинах, в которых ставки кэшбэка остались прежними. Ознакомиться со списком магазинов вы можете тут.
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — пишите. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops