*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Молодцы.
Не работает алгоритм перехода на айфоне. Переход отображается, а кешбек не начисляется.
Добрый день, Алексей!
Спасибо за комментарий. Каждый день мы совершаем тестовые заказы согласно данному алгоритму и кэшбэк успешно фиксируется. Мы поможем разобраться по какой причине кэшбэк за ваши заказы теряется. От вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. Ответить на обращение можно через раздел "Помощь" - "Мои обращения".
Ждем вашего ответа, чтобы поскорее помочь.
С уважением,
команда LetyShops
не сработал кешбек
Добрый день!
Благодарим за комментарий. Нам жаль, что кэшбэк не зафиксировался автоматически. Наша команда сделает все возможное для решения данного вопроса.
Мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Сообщите менеджеру о ситуации более подробно, чтобы мы могли вам быстрее помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Чистый обман! если ты будешь просить бесконца :почему кэшбек не появляется Тебе включит в черный список заблокирует чтобы ты помощь не просил и деньги не выводил.Потом докажи им Я уже 2 месяца не могу у них спросит помощь и покупать пересталь Надо уйдти в другую кэшбек компании Вот как откроете сразу выходит Кэшбек 4.4 процента оно активируется Затем на правом угле выходит 3.3 процента Вот лохотрон Будьте осторожно!! Написала ониговорит повышенный Кэшбек на ТМОЛЛ Слушай е мы что покупаем от Алиэспрессе или ТМОЛЛ?? Например ТМОЛЛ в казахстан не продаети что??? Где Алиэспрес??? Хотите обманыват людей с кэшбеком Тмолл клиентов Алиэспреса???????
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
В первую очередь хотим отметить, что ваш аккаунт не заблокирован и не добавлен в черный список.
Чтобы более детально разобраться в вашей ситуации, мы создали от вашего имени обращение в службу заботы. Будем ждать от вас ответ и постараемся помочь во всех возникших вопросах.
Приятного вечера!
С уважением,
команда LetyShops
Перестал перенаправлять в приложение Алиэкспресс. Открывается в соседнем окне и не начисляет кэшбек.
Добрый день, Алексей!
Спасибо за отзыв. Действительно, наблюдаются трудности с переходом с нашего сайта в приложение Aliexpress на устройствах на базе iOS. Необходимо ждать обновления приложения магазина.
Пока что рекомендуем оформлять заказы с мобильного браузера или компьютера.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте! У меня даже в ожидании не появился кэшбек после заказа и оплаты в Tmall - Техника
Добрый день!
Спасибо за комментарий. Вознаграждение за заказы из категории TMALL фиксируется на протяжении 15 дней с момента оформления. Если уже прошло 15 дней, но кэшбэк так и не появился, обязательно сообщите через ваш личный кабинет, раздел «Помощь».
С уважением,
команда LetyShops
18 марта оформила покупку, кэшбек так и не появился (даже оповещение не пришло), и не начислился соответственно, хотя с переходом было все нормально.
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, что написали. Мы всегда стараемся помочь нашим пользователям в любой ситуации.
Для того, чтобы разобраться и в вашем вопросе, мы создали обращение от вашего имени через личный кабинет, раздел "Помощь". Дать ответ вы можете в этом разделе, во вкладке "Мои обращения".
Будем ждать от вас информацию по заказу.
С уважением,
команда LetyShops
Добрый день! Мой статус Lety-Bronze ставка кэшбэка выше базовой 10%. Если я не ошибаюсь, то при заказе товара кэшбек должен быть 10 %, а получаю только 3,3% или я чего-то не знаю.
Добрый день!
Благодарим за комментарий. Статус LetyBronze дает кэшбэк не 10%, а повышает базовую ставку на 10%.
К примеру, максимально возможная ставка в Aliexpress — 3%, при статусе «LetyBronze» вы получите уже 3,3% кэшбэка (3% + 0,3% (10% от 3)). Статус «LetySilver» позволит вам получить кэшбэк за тот же заказ 3,6%, а «LetyGold» — 3,9%.
С уважением,
команда LetyShops
А мне, лично, очень нравится кэшбэк! Мало того, команда помогает из купленного товара денюжку вернуть, так еще и проблемки решают лихо. Я намудрила со своими аккаунтами, так мне помогли в этом разобраться да еще собрали все в одну кучу. Больше не путаюсь))) Спасибо, вам ребята!