*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
В последнее время перестали начисляться кэшбэки. Подал заявки на поиск. Жду ответа. Жаль что надо постоянно контролировать начисление кэшбека. Если сразу не отобразился, то надо сразу отменять заказ и писать продавцу. И делать заказ повторно. А это сильно напрягает. Раньше все было чётко. Надеюсь команда letyshops исправит ситуацию.
Здравствуйте, Максим!
Ситуации утери кэшбэка случаются из-за неправильного оформления покупки или партнеры могли ошибочно не передать информацию о заказе.
С помощью подачи заявки в разделе "Заказы и финансы", сможем выяснить, почему так произошло и помочь. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
С уважением,
команда LetyShops
Покупка на 400 долларов. Опять зафиксированный переход. Опять надпись в расширении, что кешбек активирован. И опять нет кешбека. Все снял на видео, чтобы размещать то как вы обманываете людей на других сайтах. Раньше было выгодно тут собирать кешбек. Теперь это просто кидалово.
Почитал отзывы, и у очень многих не всегда начисляется кешбек. Значит проблема не в людях, а в летишопс. Но они упорно всем твердят что вы не так все делаете. Если у вас хоть раз не начислялся кешбек, а переход зафиксирован — будьте уверены — тут это происходит постоянно
Добрый день!
Николай, нам также жаль, что кэшбэк за вашу покупку не отобразился в сервисе. Причиной могла быть ошибка при передаче данных или нарушение алгоритма. AliExpress не рассматривает заявки по утерянному кэшбэку, поэтому не сможем назвать конкретный фактор, который повлиял на фиксацию данных.
Спасибо, что нашли время для отправки видео в обращение службы заботы!
Как сообщил менеджер, мы рекомендуем формировать корзину уже после перехода с нашего сайта. До этого товар лучше хранить в разделе "Избранное".
Всегда стараемся поддержать бонусом от сервиса, предоставив рекомендации, которые помогут избежать повторения ситуации в будущем.
У каждого отзыва своя предыстория, поэтому не стоит опираться лишь на них.
С уважением,
команда LetyShops
Я использую это приложение с тех пор, как оно было рекомендовано мне, но на платформе, на которой я делаю больше всего заказов, то есть на AliExpress, в последние месяцы они мне ничего не кредитовали, я получаю отсюда и ничего, и огромное разочарование был заказ, который я сделал в Тоусе, и мне не приписали ничего, эти вещи действуют мне на нервы.
Добрый день!
Если кэшбэк не отображается автоматически в личном кабинете, мы также не получаем комиссию от магазина.
Мы видим, что в вашем личном кабинете уже создан запрос на утерянный кэшбэк. Вы можете контролировать его статус.
Искренне,
Команда LetyShops
В целом неплохо, хотелось бы, чтобы он предлагал больше кэшбэка: C
Добрый день!
Очень часто у нас проводятся кэшбэк-акции. Посетите наш сайт, чтобы не пропустить лучшие предложения.
Искренне,
Команда LetyShops
За последнюю неделю совершала три покупки, ни один кэшбэк не видно в кабинете, хотя переходы все есть. Компенсацию мне сделали после запроса, но это не дело... Теперь так будет постоянно? Adblock отключала специально до захода на letyshops. Верните старую добрую рабочую систему, пожалуйста
Добрый день!
Юлия, мы тоже заинтересованы в том, чтобы кэшбэк фиксировался.
На передачу данных магазину во время оформления покупки, помимо блокировщика рекламы, может влиять еще несколько факторов:
- нарушение условий AliExpress, которые есть на странице перехода;
- длительное оформление заказа;
- добавление товара в корзину по ссылке из другого рекламного ресурса.
Верим, что будущие заказы будут успешными :)
С уважением,
команда LetyShops
Опять(( сделал покупку на 18 000 р. переход зафиксировался — это видно в личном кабинете. А кешбек нет(( но т.к. они очень ценят своих клиентов — то мне сделали компенсацию в 200 р. И сказали что я опять не так делаю покупки.
Добрый день!
Николай, мы не получили информацию о вашей покупке от AliExpress. В свою очередь не получили и комиссию от партнеров, с которой начисляется кэшбэк. Старались поддержать вас бонусом от сервиса.
Верим, что рекомендации помогут при оформлении будущих заказов, а ситуация не повторится.
С уважением,
команда LetyShops
Сделавший заказ в июне, сейчас пишет мне, что кэшбек возможно дадут в октябре. Мне уже пришли наушники из Китая, эти наушники уже сломались, потому что оказались типичного китайского качества, уже пришли кэшбеки за покупки которые я делал в августе, а они все жмутся вернуть 3 копейки кэшбека. Словом, никому не советую. Товар не качественный, кэшбек мутный. Совершайте покупки в нормальных магазинах, а не в китайских подделках.
Добрый день!
У каждого магазина свой срок зачисления кэшбека, размещенного на странице при переходе. Это время требуется партнерам, чтобы сверить информацию и передать вознаграждение сервису.
Действительно, кэшбек за вашу покупку отнесется к 19.10, поэтому стоит просто подождать :)
Что касается свойства продукта. Рекомендуем ознакомиться с отзывами и рейтингом продавца, ведь на AliExpress множество предложений.
С уважением,
команда LetyShops
По реферальной программе делал заказа на сумму более 200грн, кешбек не пришел, тп начислила кешбек, но бонус по реферальной программе нет, так как кешбек не был активирован, шикарно) Через 10 дней снова сделал заказ на сумму более 200грн, снова кешбек не засчитался, даже захват экрана сделал в качестве доказательства, посмотрим что сделает тп. Проблема еще и в том что на ответ от тп ждешь по 10(!!) дней, уже посылка с первого обращения успела прийти с китая))
Добрый день!
Бонус по реферальной программе зачисляется только в том случае, если кэшбэк появился автоматически, а также в случае, если партнеры передали положительный ответ. AliExpress не рассматривает запросы по утерянному кэшбэку.
Приносим извинения за ожидание ответа в обращении. Видим, менеджер предоставил рекомендации по процессу оформления покупок, основываясь на видео.
С уважением,
команда LetyShops
Только что заказал указательный лазер с Али, для того что бы поиграться с моей кошкой да и плюс получить кэшбек, заказал я захожу в профиль а там ноль, думаю странно как то, иду в отзывы в Google Play а там все говорят что все ок все моментально и быстро, а некоторые пишут что фигня полная, после этого пошел в сам Letyshops почитать отзывы, и вижу тоже самое, ну и в основном все отзывы были по пять звёзд, ну и думаю я может быть это иза того что заказ был на маленькую цену.
Добрый день!
Сумма заказа не влияет на фиксацию информации о покупке.
Связались с вами в обращении, чтобы разобраться в ситуации. Выяснилось, заказ был оформлен без перехода с нашего сайта. При таком алгоритме покупке партнеры не получают данные об источнике перехода и не передают комиссию, из которой формируется кэшбэк.
С уважением,
команда LetyShops