*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Что то не то с Вашим сервисом в марте 2018! До этого зарегестрировался и все заказы за январь -февраль отобразились! Вчера заказал с компьютера нажал активировать написало что кэшбэк активирован! Совершил покупку и пусто ! Покупка не отобраилась вообще ! Заказ №: 90630670629349 Время заказа: 12:24 Mar. 16 2018
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникла такая трудность и кэшбэк не отобразился автоматически. Мы со своей стороны очень хотим вам помочь, поэтому создали обращение через раздел "Помощь" вашего личного кабинета.
Надеемся на ваш скорый ответ и на решение данной ситуации.
Хорошего вам дня!
С уважением,
команда LetyShops
Приветствую! Заказ телефона: 06:02 Mar. 11 2018 Уже отправлен. Все по инструкции, кэшбэк не начислен(( А ведь всюду пишут, что Вы лучшие(
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы действительно ведем свою деятельность максимально лояльно в отношении пользователей, вы можете сами проверить это, обратившись в службу заботы с вопросом или проблемой.
Команда трудится и делает все возможное для исключения любых просчетов при пользовании сервисом. К сожалению, возможны ошибки, как со стороны клиентов, так и при передаче информации от партнеров. Как вы сами можете убедиться, такие случаи подробно анализируются и незамедлительно принимаются меры, предоставляются нужные инструкции или советы.
По данным с вашего аккаунта, менеджер службы заботы уже решает ваш вопрос.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
С уважением,
команда LetyShops
Оформила заказ, кешбек не начислен, все делала как обычно по инструкции!
Добрый день, Надежда!
Спасибо за отзыв. Не расстраивайте, пожалуйста, мы обязательно выясним что же стало причиной неначисления кэшбэка и решим вопрос.
С вашего личного кабинета создано обращение в службу заботы.
Надеемся на ваше содействие и будем ждать ответ. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
Кэшбэк работает отлично ( более 50-ти заказов ) ни одной потери)
Алиэкспрес часто удивляет сверх быстрой бесплатной доставкой (за 7 дней доставили в Украину)
Полный разводняк, без кэшбэка цена 78.65 переходишь по ссылке с сайта и вуаля 81.88. Добавляют +3.9 % и это как раз и есть тот процент кэшбэка.
Добрый день, Сергей!
Спасибо за отзыв. При переходе с нашего сервиса стоимость товаров не изменяется. Мы можем предположить, что вы сравнивали цены в полной версии сайта и приложении магазина Aliexpress. Действительно, цены в приложении магазина немного ниже. Это обусловлено тем, что администрация площадки активно привлекает людей, чтобы они пользовались сайтом именно с телефона, соответственно, чтобы был хоть какой-то стимул предоставляются скидки. Это выгодно, когда клиент может совершать в любом месте.
Однако, вы также можете оформлять заказы с использованием приложения магазина и получать кэшбэк. Перед оформлением заказов советуем ознакомиться с правилами совершения покупок с кэшбэком, а также условиями, которые опубликованы на страничке магазина.
Сообщите, пожалуйста, если будут вопросы. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
У меня было скоплено на кэшбэке около 13 долл. Куда они делись. Баланс-0.
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Вероятно, вы создали новый аккаунт на нашем сайте. Это могло произойти, если при вводе данных вы ввели другой почтовый ящик, или ошиблись каким-то символом. Мы постараемся помочь вам решить этот вопрос, для этого просим вас уточнить 1-2 номера заказов, которые вы оформляли через наш сервис. Данную информацию отправьте, пожалуйста, на почту support@letyshops.com.
Мы поищем в системе ваш предыдущий аккаунт и поможем восстановить доступ к средствам.
Надеемся на ваше содействие и ожидаем ответ.
С уважением,
команда LetyShops
Сделал заказ 15.01.18. Кэшбэк не начислили. Писал в поддержку, ничего мне не ответили!!!
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Виталий, по данным с вашего личного кабинета, менеджер Службы заботы трижды писал в обращении, но, к сожалению, ответ от вас не поступил. Ответьте, пожалуйста, на обращение через личный кабинет, раздел «Помощь».
Надеемся на ваше содействие.
С уважением,
команда LetyShops
Первый раз зарегался в подобной теме. Хотел купить телефон, но кнопка (перейти в магазин) не откликалась. Перезаходил на сайт, в хром и т д. В итоге забил и купил так. А теперь пришло смс на почту мол чего не пользуютесь? И кнопка заработала. Ставлю 3 просто так чтоб отзыв отправился. Пока не чего сказать не могу. Но комментарии пугают от других пользователей.
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Надеемся, что за время нашего с вами сотрудничества вы убедитесь в нашей открытости и лояльности по отношению к пользователям нашего ресурса.
Если у вас возникли какие-то технические трудности, обязательно напишите нам через раздел «Помощь» личного кабинета. Мы постараемся разобраться в вашей ситуации.
Будем благодарны обратной связи. Выгодных вам покупок!
С уважением,
команда LetyShops
Что-то в последнее время не начисляется ничего. Три покупки и не и одного кэшбэка.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация и кэшбэк по заказам не был зафиксирован. По данным из вашего личного кабинета, вопрос уже решен в вашу пользу:)
Будут вопросы или пожелания по работе нашего сервиса — обязательно пишите. Всего доброго!
С уважением,
команда LetyShops
Всё как бы хорошо, сервис хороший и магазин ни разу не подводил, но кэшбэк 86 руб. За телефон это уже не серьёзно, не вижу разницы заказа с кэшбэком или без. Раньше действительно было выгодно, сейчас такое.