*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Как только сумму на моем счету начала доходить до 500руб (минимальный уровень вывода денег) так сразу перестал засчитыватся кэшбэк, лохотрон по всей видимости зря пользовался. Все пиарили думал наоборот норм хоть и процент меньше, нужно посмотреть на конкурентов.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали о возникшей ситуации. Чтобы разобраться и помочь вам, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Ознакомиться с обращением и ответить вы можете через раздел "Помощь" личного кабинета, вкладка "Мои обращения".
Будем ждать от вас информацию. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops
По не понятным причинам Летишопс отклонил мои кэшбеки по заказам, по которым не было ни одного спора
Добрый день, Илья!
Благодарим за комментарий. Просим прощения за предоставленные неудобства. Кэшбэк по вашим заказам отклонился ошибочно, но мы исправили ситуацию и кэшбэк за заказы уже зачислен на ваш баланс.
Спасибо, что совершаете покупки вместе с нами)
С уважением,
команда LetyShops
Всем доволен, кэшбек начисляется, а если какие проблеммы, то решаются быстро!
Второй раз не засчитывается кэшбек. Последние 2 месяца нельзя перейти по ссылке на приложение в iOS. Вместо того, чтобы открывать приложение перебрасывает на страницу Али в браузере! Потрачено 45 $, а кэшбек 0!
Добрый день, Андрей!
Спасибо за обратную связь. Действительно, на данный момент мы столкнулись с трудностью перехода в приложение Aliexpress именно с устройств на базе iOS.
Пока что рекомендуем делать заказы с мобильного браузера или компьютера. Также для совершения покупки с кэшбэком в приложении Aliexpress вы можете воспользоваться этой инструкцией: https://goo.gl/VR87ir.
Чтобы понять по какой причине кэшбэк по вашим заказам не был зачислен, мы создали обращение в службу заботы от вашего имени. Однако, нам нужна ваша помощь. Ответьте, пожалуйста, на уточняющие вопросы в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
Сдел заказ 11:44 Mar. 11 2018, и 21:11 Mar. 29 2018 до сих пор нету что засчитался в ожидаемые. Хотя до этого все работало хорошо. Прошу разобраться с данным вопросом.
Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что кэшбэк по вашим заказам не зафиксировался автоматически.
Чтобы побыстрее разобраться в причинах возникшей ошибке, мы создали обращение в службу заботы от вашего аккаунта. Сообщите менеджеру о ситуации более подробно, чтобы решить вопрос.
С уважением,
команда LetyShops
Сделал заказ сегодня на AliExpress, используя запущеное приложение в Chrome, кеш-бэк не засчитался в ожидаемые. Хотя до этого все работало хорошо. Прошу разобраться с данным вопросом.
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо, что написали. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы вам помочь.
Мы уже создали от вашего имени обращение в службу заботы и ожидаем ответа. Хотим предупредить, что в среднем обращения обрабатываются на протяжении суток-полутора после ответа пользователя.
Хорошего вам настроения!
С уважением,
команда LetyShops
Хороший кэшбэк-сервис. Приходить кэшбек на следующий день после подтверждения получения заказа. Рекомендую.
Здравствуйте! У меня по последним заказам ни одного кэшбэка не начислилось.
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо вам за отзыв. Проверьте, пожалуйста, раздел "Помощь" личного кабинета, мы уже создали обращение, чтобы вам помочь. Отправьте нам, пожалуйста, скриншот вашего заказа из личного кабинета магазина, постараемся помочь.
Ждем вашего ответа. Приятного вечера!
С уважением,
команда LetyShops