*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
жду доначисления оставшихся копеек и перехожу к другим, совсем испортился летишоп... очень плохо. какая нибудь мелочевка начислялась нормально, раньше, теперь и это через раз, хотя оплачивается одним трансфертом всё. что то покрупнее стало " теряться" подозрительно. не советую покупать телефоны и подобное через летишоп, лучше через другие кэшбэки. с вами было интересно, в начале, но дальше - другим. ПРОЩАЙ летишоп !
Здравствуйте!
Ознакомились з вашими обращениями. Кэшбэк за октябрьские заказы был зачислен. Товар был приобретен у продавца, который есть в списке на странице магазина AliExpress. Поэтому ставка составила 0,5%. Эти условия были добавлены 6.11. Мы уведомили пользователей рассылкой и обновленной информацией в описании магазина.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте. Сделал заказ через Лети, Алиэкспресс заказ подтвердил, но в личном кабинете Лети ничего не появилось.
Здравствуйте!
Зачисление кэшбэка происходит автоматически, как только партнеры передают комиссию. Подтверждение получения товара ускоряет процесс, но еще нужно некоторое время на передачу данных. Изменение статуса кэшбэка должно произойти согласно срокам, которые есть на странице магазина.
С уважением,
команда LetyShops
11.11. сделала 5 заказов не одного кэшбэка найти не могу месяц отправляю обращения 29.11 сделала 2 заказа также проблема
Ольга, добрый день!
Чтобы мы смогли решить вопрос, нам нужны скриншоты утерянных заказов. Пожалуйста, отправьте их в обращении #1862387. Менеджер Анна ждет.
С уважением,
команда LetyShops
Сергей полностью с тобой согласен, незаменимых нет. С такими условиями я тоже ухожу. Пока Лети.
sergey Оценка 29.11.2019 После 11.11 когда сайт у вас повис, и кэш само собой не начислили, больше я такой ошибки не допущу, благо есть куча альтернатив. Пока Лети
Добрый день!
Мы всегда готовы помочь разобраться в причине неначисления кэшбэка. Однако нам нужна ваша помощь, чтобы знать данные о заказах, по которым кэшбэк не появился. Если появится время и желание, пожалуйста, отправьте нам эту информацию. Ждем.
С уважением,
команда LetyShops
не зачисляет кэш бык уже 3 товара заказал не по одному товару не начислили кэш бек, переход делал с приложения, отвратительный сервис обматывают как хотят
Добрый день!
Жаль, что сложилось такое мнение.
Мы готовы разобраться в ситуации и помочь. Для этого создали обращение в службу заботы. Написать менеджеру можно через почту или раздел личного кабинета "Помощь", "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Уже второй раз ни какого кэшбека. Что 11.11, что сегодня 29.11. Все делаешь как всегда, в итоге ничего! Хотя переходы все видно. Причём Заказы большие и очень обидно. Видимо раз осталось чуть-чуть до золота, летишопс решили прикрыть лавочку. Видимо стоит вывести все что есть и перейти на другой сервис
Юлия, добрый день!
Давайте вместе постараемся разобраться, почему так произошло. Написать менеджеру можно через почту или раздел личного кабинета "Помощь", "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
За мой заказ 11.11 на почти 15 000. Летишоп мне выплатил компенсации 210 рублей. По типу Алиэкспресс им не предоставил данные и они выплатили из собственных. А мне то какая разница предоставил он данные или нет. Есть ЗАФИКСИРОВАННЫЙ переход с Летишопса. Есть скрин заказа. ПЛАТИ. так можно всем говорить, что Алик не перечислил им средства. А кто проверит? Правильно- никто.
Добрый день!
Алексей, если данные о заказах не отображаются в личном кабинете пользователя автоматически, партнеры не получили информацию о том, что покупки совершены через наш сервис. Комиссию, из которой формируется кэшбэк, нам не выплачивают. Причины такой ситуации менеджер написал в обращении.
С уважением,
команда LetyShops
не кэшбэк, а полная фигня
Здравствуйте!
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Видим, у вас есть кэшбэк зачисленный и в ожидании подтверждения. Если возникли какие-либо трудности, обязательно сообщите нам через раздел "Помощь".
С уважением,
команда LetyShops
Опять начинается? Пока этой"чёрной пятницы" не было-кэшбеки нормально появлялись через 3-5 минут с алиэкспресса.Акция началась-тишина.Ни с одного заказа ничего нет.При тех же равных условиях оформления.Причём переходы успешно фиксируются.11.11 такая же история была-как только распродажа прошла-кэшбеки стали падать.А за заказы в период распродажи-кукишь
Здравствуйте, Андрей!
Не получили информацию от партнеров по вашим заказам. Для решения вопроса было создано обращение в службу заботы. По его итогам бонус зачислен на ваш баланс. Надеемся, ситуация больше не повторится, а кэшбэк будет фиксироваться лишь автоматически.
С уважением,
команда LetyShops
После 11.11 когда сайт у вас повис, и кэш само собой не начислили, больше я такой ошибки не допущу, благо есть куча альтернатив. Пока Лети
Сергей, добрый день!
Надеемся, вы передумаете и останетесь с нами ;)
P.S. Кэшбэк за заказы зачислен на ваш баланс.
С уважением,
команда LetyShops
Разочарован в летишопс. Раньше выводил кэшбек, но теперь его вовсе перестали засчитывать. Досвидули летишопс.
Добрый день!
Давайте вместе постараемся разобраться, почему кэшбэк не появился. Ждем вашего сообщения в разделе "Помощь" личного кабинета.
С уважением,
команда LetyShops