*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Али на Лэти Шоп позиционируется как площадка с кэшбэком, поэтому люди ожидают означенный кэшбэк. Коль скоро Али меняет правила выплаты кэшбэка, предлагаю или его убрать из магазинов с кэшбэком, или добавить ВАМ в программу уведомление, есть ли кэшбэк в данном магазине Али. Люди НЕ МОГУТ ФИЗИЧЕСКИ мониторить постоянно меняющийся список магазинов с кэшбэком на Али. А так - зашёл в магазин и видишь, есть кэшбэк или нет в данном магазине.
Добрый день!
Спасибо за пожелания. Примем их во внимание.
Все условия по начислению кэшбэка публикуем на страницах магазинов. Это сделано для того, чтобы каждый пользователь смог ознакомиться с ними перед переходом с нашего сервиса. Искать название магазина можно с помощью комбинации клавиш Ctrl+F. В появившееся поля необходимо лишь внести несколько букв, которые есть в его названии.
С уважением,
команда LetyShops
Заказал 11.11 почти на 29 тысяч рублей,в том числе три телефона и так по мелочи.Кэшбэк не зачислили,но зато начислили бонус "аж целых 200 рублей".Добиваю до суммы вывода и прощаемся!!!!!
Добрый день!
Понимаем, как неприятно, когда кэшбэк не появляется автоматически. Возможные причины его утери менеджер написал в обращении.
На ваш баланс был зачислен бонус с учетом того, что продавец ваших телефонов относится к тем, для кого ставка кэшбэка 0,5%. С этой информацией можно ознакомиться на странице AliExpress у нас на сайте.
С уважением,
команда LetyShops
Хочу сказать, что до 11.11 всё было более менее нормально, хотя, конечно, и тогда не все заказы учитывались. Вчера сумма моего заказа составляла более 11000 рублей, но приложение зависло и никаких % тебе... Никакой компенсации я не получила! Теперь, думаю искать другое приложение.
Добрый день!
Жаль, что вы решили уйти от нас, не разобравшись в вопросе :(
Мы создали обращение в разделе "Помощь", но, к сожалению, менеджер не получил ваш ответ.
С уважением,
команда LetyShops
Что-то испортился Али совсем. В прошлый раз 3 кэшбэка не начислил, спасибо Лэтишоп помог. В этот раз с 8 покупок пришло только 3 кэшбэка. Один заказ свыше 5500, заказ отправили в тот же день, а кэшбэк зажали. Уже и не знаю, есть ли смысл тут заказывать. Мутно всё..
Добрый день!
Нам тоже жаль, что покупки некоторые ваши покупки не отобразились автоматически в личном кабинете :(
Связались в обращение, чтобы помочь.
С уважением,
команда LetyShops
Сервис неплохой, но, к сожалению, 11.11 кэшбэк был начислен не за все покупки, расстроилась конечно, надеюсь больше такого не произойдёт.
Добрый день!
Мы хотим помочь решить вопрос :) Уже создали обращение от вашего аккаунта в службу заботы. Как только появится минутка, пожалуйста, ответьте.
С уважением,
команда LetyShops
Раньше был хороший сервис, теперь буду и я и муж переходить на другой. Начисляют 10% из всех заказов, установили требования что их расширение должны быть обновлены до версии 1.6 и выше, хотя по факту разработчики выпустили только версию 1.3.4 это максимальное расширение. Получаеться что бы вы не делали Кеша вам не видать! Так как не соблюли условия. Делайте выводы ребята.
Добрый день!
Условие, опубликованное на странице магазина, касается лишь приложения для Android. Простите, наша ошибка, что не уточнили этот момент. Уже все исправили. Связано это с недавним обновлением приложения AliExpress. Насколько знаем, вы используете IOS. Для этой платформы все работает, как и прежде.
С уважением,
команда LetyShops
Я недавно скачал приложение, но оно мне нравиться. Жалко кэшбек маленький, а так все ок.
Здравствуйте!
Спасибо, что выбрали наш сервис :)
Делимся с пользователями максимально возможной частью комиссии, которую получаем от партнеров. Увеличить процент кэшбэка можно с помощью Lety-кодов или статусов, а также во время проведения акций с повышенным кэшбэком. Следите за нашими новостями в рассылке, на сайта и в социальных сетях.
С уважением,
команда LetyShops
Здравствуйте, я делала заказы и 11.11 и 20.11 кеш так и не зачислили. Я сделала вывод,чем больше стоимость покупки тем хуже у них с кешем, пока им не напишешь и не скажешь что кеш не зачислен, они и не начислять.
Добрый день, Елена!
Стоимость покупки не влияет на появление кэшбэка, ведь процесс автоматический. Если кэшбэк не отобразился, мы не получаем информацию от партнеров о заказе. Поэтому просим скриншоты у наших пользователей. Это помогает нам узнать, на какой заказ и на какую сумму начислять бонус.
Создали с вашего профиля обращение в разделе "Помощь". Ждем ваш ответ.
С уважением,
команда LetyShops
в общем не зачисляют нормальны кэш, написано через Алиэкспрэсс, я воспользовался . Пишут что магазин не в списке кеша. Они выплатили из собственных 45.70 рублей, хотя было написано AliExpress, я воспользовался. Пусть тогда пишут какие магазины сотрудничают . Люди надеются, а получается как лохатрон..
Добрый день!
С 6.11 условия работы с AliExpress были изменены. Партнеры перестали выплачивать комиссию за покупки у некоторых продавцов. Список подобных магазинов разместили на странице AliExpress у нас на сайте, чтобы пользователи могли с ним ознакомиться до покупки. Рекомендуем смотреть список перед каждым заказом, ведь информация может обновляться.
С уважением,
команда LetyShops
Заказал несколько товаров и оплатил разом,но видит в истории только одну покупку на 3600,вместо 12к
Добрый день, Алексей!
Соблюдение правил покупок с кэшбэком и условий магазина помогут уменьшить возможность его утери.
Поскольку ваши заказы относились к Tmall, кэшбэк не отобразился в личном кабинете.
Верим, что советы менеджера помогут при оформлении будущих покупок.
С уважением,
команда LetyShops
Все работает! Спасибо! Иногда, нужно просто подождать чуть чуть)
Добрый день!
Кэшбэк может появиться в личном кабинете пользователя в течение суток после оформления заказа :)
С уважением,
команда LetyShops
Брал 11.11 телефон за 14к было написано, что кэшбэк зачислят на следующий день но ничего не пришло...
Только недавно сделал заказ через приложение лети из Алиэкспресс, в итоге кэбэка тоже не виду в ожидаемых...
Здравствуйте, Бахтияр!
Обязательно разберемся в ситуации. Для этого необходимо ваше содействие. Мы создали обращение от вашего профиля. Будем благодарны за ответ в разделе "Помощь" - "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops