*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
11.11 совершали покупки через это приложение кэшбэка начислено не было, обратившись в поддержку начислили кэшбэк за часть покупки, и на этом конечно спасибо, но покупок было совершено много и как то обидненько(((
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Очень жаль, что кэшбэк за покупки не отобразился автоматически. Проанализировали ваш личный кабинет. Кэшбэк был компенсирован по заказам, скриншоты которых менеджер получил в обращении. Если есть еще покупки, за которые вознаграждение не начислилось, сообщите, пожалуйста, об этом в обращении. Служба заботы всегда готова прийти на помощь.
Будут дополнительные вопросы - пишите.
С уважением,
команда LetyShops
сделал 26 заказов 11.11 почти на 1000 долларов.. ни по одному кэшбэк не появился, кроме этого заказы где были применены 5 долларовые купоны (около 6 -8 заказов точно не помню) отменены алиэкспресс со статусом "заказ закрыт".. якобы по соображением безопасности... но это были заказы не вначале и не в конце списка, поэтому очевидно что магазин сливает свои же купоны таким образом.. если еще и кэш не зачислят откажусь от получения пусть едет в китай, а мне деньги вернутся.... без распродаж было дешевле))) все по китайски... кстати на китайском таобао таких проблем нет и цены ниже правда в юанях.
Антон, добрый день!
Спасибо за комментарий.
По поводу кэшбэка обязательно поможем решить вопрос. Видим, вы уже создали обращение в нашу службу заботы. Менеджер вернется с ответом в течение суток.
Что касается отменных заказов, обратитесь, пожалуйста, в поддержку магазина. Увы, в данном вопросе не сможем помощь.
Возникнут вопросы по работе сервиса - обязательно пишите. Будем рады ответить :)
С уважением,
команда LetyShops
Эта распродажа 11.11.2018 войдет в историю. Кэшбэк был потерян, Валик потерпел фиаско. Техподдержка возместила частично потерянный кэшбэк, за что конечно спасибо, но все равно не то. И следующая распродажа, которая уже не за горами, будет уже не так радостно встречаться. Зная, что любую покупку, сделанную по правилам, могут просто не засчитать по причинам от тебя не зависящим. Сам алиэкспресс налажал новой системой с предзаказов. По сути большинство вещей можно было дешевле взять на самой распродаже, а если использовать еще и купоны, то тем более. Рандомно меняющиеся скидки, часть товаров пропала перед самым стартом распродажи, на часть ушли скидки продавцов и возможность применить спецкупоны. Ну и вишенкой на торте стал курс доллара, который буквально с 9 девятого числа пошел в рост, а уже сегодня почти вернулся к своей цене на начало месяца. Все это вместе оставило крайне негативные впечатление о 11.11 в этом году. Распродажа не удалась.
Александр, добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлением о распродаже.
Расскажем детальнее о ситуации.
В этом году Aliexpress изменил условия, по которым начисляется кэшбэк. А именно, добавил правило, что получать купоны и формировать корзину необходимо после перехода от нашего сервиса.
Во время распродажи была значительная нагрузка на магазин, так как совершалось большое количество заказов. Предполагаем, что из-за этой нагрузки не прикрепились метки, что заказы от нас.
Из-за новых условий многие пользователи следовали старым алгоритмам и не получили кэшбэк.
Мы понимаем вас. Ведь, как и вы, не получаем вознаграждение за заказы, которые не поступают в систему. Стараемся компенсировать суммы из личных средств и максимально разобраться в ситуации.
По поводу курса доллара не можем прокомментировать ситуацию. Это внутренняя политика магазина.
Надеемся, что акция приуроченная к Черной Пятнице пройдет на высшем уровне.
Обязательно пишите, если появятся дополнительные вопросы.
С уважением,
команда LetyShops
На последней распродаже 11.11 весь кэщбек от 10 ноября ушел мимо, а вот с ночи с 11 на 12 все прошло нормально. Спасибо Летишопу вернул бонусами весь потерянный кэшбек.
Владимир, добрый день!
Спасибо за комментарий.
Были рады помочь :)
Есть вероятность, что кэшбэк был утерян из-за большого ажиотажа с покупками на Aliexpress. В связи с этим мог возникнуть технический сбой.
Несколько причин, почему кэшбэк мог не появиться:
- включенные сторонние расширения и блокировщики в браузере;
- добавление товаров в корзину до перехода от нас;
- поиск купонов и их применение до перехода от LetyShops;
- корректировка цены продавцом.
Несколько советов, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.com/pravila.
Будет нужна помощь - обязательно пишите.
С уважением,
команда LetyShops
Делал заказы 11,11. В итоге кешбэк не пришел. В службе заботы написали "Aliexpress не передал нам вознаграждение по вашим заказам." Заказы оформлял как обычно, через чистый браузер. Первый раз такие проблемы. Частично компенсировали кешбэк из своего кармана.
Здравствуйте, Станислав!
Благодарим за комментарий.
К сожалению, не получили от партнеров вознаграждение по заказам. Несколько причин, почему кэшбэк мог не появиться:
- включенные сторонние расширения и блокировщики в браузере;
- добавление товаров в корзину до перехода от нас;
- поиск купонов и их применение до перехода от LetyShops;
- корректировка цены продавцом.
Искренне надеемся, что в будущем таких ситуаций не произойдет. Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops