*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Получил уже 947 посылок, кэшбэк+процент по карте Алиэкспрес - около 30т руб вполне доволен, это где то за 5 лет примерно, причем я не догадался что проценты самому выводить в итоге в прошлом году почти всю сумму за раз оприходовал вдвойне приятно.
Сделал более 60 заказов на Али. Кэшбэк не всегда приходит очень быстро. Видимо, это зависит от скорости реакции продавца на доставку товара. Но зато приходит всегда. Это приятно.
Вобщем, заказал на али примено на 25000 рублей, на половину заказов КБ прилетел за 1 день, а на другую половину уже как месяц прошёл, ничего нет. Написал в службу поддержки, 5 дней не было ответа, но потом всё же ответили и предложили 250 рублей возмещением, хотя должны были начислить примерно 600 рублей(все заказы были сделаны по вашим правилам и все скрины тех. поддержке были предоставлены), после этого написал об этом отзыв, но его так и не опубликовали. А сейчас заказал вывод и не выводят уже 3-ий день. Надеюсь мою проблему решат, а то уже очень большое желание найти другой кешбек сервис.
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за комментарий.
Ваш предыдущий отзыв от 13.11 опубликован на сайте 14.11. Проверьте, пожалуйста.
Понимаем, как вы расстроены этой ситуацией. Мы сами очень ждали, что большинство заказов Aliexpress нам все же догрузит и все кэшбэки будут начислены. Очень жаль, что в этом году Aliexpress сильно усложнил условия получения вознаграждения, добавив правило про купоны и добавление товаров в корзину до перехода от нас. Мы предоставили максимально возможную сумму компенсации исходя из того, что сами не получили вознаграждение от партнеров.
Все заявки на вывод проходят проверку. Чтобы мы смогли быстрее вывести средства, ответьте, пожалуйста, на письмо от адреса security@letyshops.com.
Надеемся на продолжение сотрудничества.
С уважением,
команда LetyShops
я воскресенье потвердил о получения посылки и эта посылка была в 4 заказах у 1 продовца и мне зачислили кэшбэк тока за 3, а за 4 я не получил кэшбэк хотя он тут виден но не прошел
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Нам жаль, что кэшбэк за заказ не зафиксировался.
Мы хотим разобраться, что же служит причиной утери вознаграждения, чтобы в будущем все покупки были успешными. Самостоятельно нам не справиться. От вашего аккаунта создано обращение в службу заботы. В нем есть несколько уточняющих вопросов, касающихся процесса оформления заказов.
Будьте добры, ответьте на обращение.
С уважением,
команда LetyShops
Получила кэшбэк сразу после подтверждения о получении посылки, спасибо за оперативность.
сейчас у меня на сайте алиэкспресса указан кэшбек 7,5% вместо 5%, а пересчитав два последних заказа начислят по 4,37%. Обман или злой умысел - выводы делайте сами. Это при том, что у меня Lety-Gold (30%)
Здравствуйте, Валерий!
Спасибо за комментарий.
Проверили ваши последние заказы - кэшбэк по ним зачислен правильно, исходя из товарных категорий в Aliexpress.
Возможно, вы имеете в виду разницу в суммах заказов. Она связана с курсом, по которому конвертировалась валюта на Aliexpress и у нас. Стоимость всех товаров на Aliexpress изначально идет в долларах.
Перед публикацией на русскоязычной версии сайта Aliexpress осуществляет конвертацию в рубли. Нам же магазин передает информацию о сумме заказа в долларах. А мы в свою очередь конвертируем ее в рубли по курсу ЦБ РФ на момент поступления заказа в нашу систему. В связи с тем, что курсы, по которым конвертируем валюту мы и Aliexpress могут отличаться, может отличаться и сумма заказа.
Валерий, возникнут вопросы - пишите, будем рады ответить.
Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
команда LetyShops
Покупал 11.11 несколько товаров, в сумме на 18000, летишопс на 13 заказов КБ не начислили. Выплатили компенсацию по 34руб за заказ, но это несерьёзно :( Если Али изменили условия отслеживания, почему все вешаете на пользователей? Некрасиво получилось. Я выводы сделал.
Добрый день!
Спасибо за комментарий.
К сожалению, Aliexpress не передал нам вознаграждение по вашим заказам.
Вполне вероятно, что кэшбэк был утерян из-за большого ажиотажа с покупками в магазине. В связи с этим мог возникнуть технический сбой.
Мы понимаем, что вы рассчитывали на вознаграждение, поэтому начислили максимально возможную сумму кэшбэка из средств компании.
Вот советы, которые помогут успешно получать кэшбэк по будущим покупкам: https://letyshops.com/pravila.
Пусть мелкие неприятности не портят ваше настроение. Теплого вечера и солнца в душе, независимо от погоды и температуры за окном.
С уважением,
команда LetyShops