*Неаффилиатные товары - это товары, не участвующие в партнерской программе, за которые AliExpress возвращает 1% кэшбэка независимо от категории.
Кэшбэк за заказы из AliExpress может появиться в личном кабинете в течение 5 дней после оформления.
Ты можешь получить повышенный кэшбэк до 40% за покупку в разделе Hot products.
- за НДС (налог на добавленную стоимость), который включен в сумму каждого заказа;
- если стоимость товара слишком низкая и возможная сумма кэшбэка составляет менее 0,01 USD;
- за заказ из раздела “3 за $5.99”;
- за покупку товаров из списка магазинов без кэшбэка;
- если товар был добавлен в корзину или “Мои желания” до перехода с LetyShops;
- если заказ находился в статусе "Ожидает оплаты" больше 3-х дней;
- за виртуальные продукты (подарочные карты, сертификаты, ПО, игры, цифровые книги и т.п.) и дополнительные услуги (доставка, пополнение мобильного и т.п.);
- за заказы, по которым был открыт спор или продавец скорректировал цену.
- Применение промокодов может стать причиной неначисления кэшбэка (кроме промокодов, которые предоставляет LetyShops и купонов продавцов AliExpress).
- Кэшбэк может быть не начислен за заказы, совершенные с нескольких разных аккаунтов AliExpress, зарегистрированных на одного и того же человека, с использованием купонов для нового пользователя.
- Номера заказов в личном кабинете LetyShops и в магазине могут не совпадать.
- Максимальная сумма кэшбэка по одному заказу – 40 долларов.
- Фактически зачисленная сумма заказа может незначительно отличаться от суммы, указанной при оформлении заказа. Это связано с конвертацией валюты платежа в валюту твоего аккаунта.
Заказала на черную пятницу много товаров , соблюдала все правила , но кэшбек так и не появился. Написала в поддержку и мне начислили баллы но кэшбек был бы больше. Надеюсь работа с фиксированием кэшбека наладится.
Добрый день!
Нам также жаль, что кэшбэк не отобразился автоматически за ваши покупки. Компенсировали максимально возможную сумму.
Надеемся, ситуация не повторится, а рекомендации станут полезными при оформлении будущих заказов.
С уважением,
команда LetyShops
Всё хорошо, кэшбек приходит. Хотя процент можно было бы сделать и побольше, либо яснее сказать, какой он и от чего рассчитывается. Грубо говоря, если брать 5% от стоимости товара, который нам обещается, то возвращается не 5%, а где-то 4.4%-4.6%. Мелочь, но не приятно. А за некоторые товары так вообще комиссия меньше 2-3%. Есть сервисы кешбека с большим процентом. Но данный сервис удобнее тем, что больше ориентирован на русскоязычную публику + понятнее интерфейс. А так же вывод средств понятнее и проще. Если бы не упомянутые выше минусы, то было бы 5 звёзд.
Добрый день!
Спасибо, что поделились мнением :)
У каждого кэшбэк-сервиса свои договоренности сотрудничества с партнерами. У нас такие ставки. Стараемся проводить акции повышенного кэшбэка или рассылку lety-кодов, чтобы покупки были более выгодными.
Что касается начисления кэшбэка, то AliExpress действительно предоставляет комиссию с учетом конвертации валют.
С уважением,
команда LetyShops
Круто! Заказал два товара, как было описано в кэшбеке- ноль денег))) круто работаете
Добрый день!
Кэшбэк фиксируется автоматически в личном кабинете нашего сервиса после оформления заказа. Если этого не происходит, не получаем информацию и комиссию от партнеров.
Создали обращение в службу заботы, чтобы помочь. К сожалению, ответ не поступил.
С уважением,
команда LetyShops
29 числа заказал на алике почти на 15тр кешбек не дали.
Андрей, добрый день!
Кэшбэк за ваши покупки не поступил в нашу систему автоматически. В таком случае не получаем комиссию от партнеров, с которого формируется кэшбэк.
Менеджер связался в обращении, чтобы помочь с частичной компенсацией и дать полезные рекомендации.
С уважением,
команда LetyShops
кэшбэк начисляют только на заказы с маленькой суммой делал несколько заказов, на те которые суммы 500руб кэшбэк пришёл сразу, а на те которые около 10.000 нет кэшбэка.
Добрый день!
Сумма заказа не влияет на фиксацию кэшбэка в системе. Мы заинтересованы, чтобы вы были довольны работой сервиса и совершали покупки.
Создали обращение в службу заботы, чтобы помочь. К сожалению, ответ не поступил.
С уважением,
команда LetyShops
Чет я на 11.11заказал все через летишоп и нихрена нет,а 30.11 заказал микроскоп за 35 тыщ и тоже ни че не,че за фигня то летишоп?
Это последний раз был,когда я через летишоп чтото покупал,в епн и то всегда чтото начисляют
Добрый день, Александр!
На начисление кэшбэка может повлиять несколько факторов.
Давайте вместе разберемся в ситуации. Мы создали обращение в службу заботы. Написать менеджеру можно через почту или раздел личного кабинета "Помощь", "Мои обращения".
С уважением,
команда LetyShops
Была ошибка с начислением бонусов стоило только обратиться все исправили.
всё тоже самое, не могу зайти в AliExpress, будем прощаться с вами
Лилия, здравствуйте!
Решить вопрос можно. Достаточно обновить приложение LetyShops (до версии 1.6.0 и выше) и приложение AliExpress (до версии 8.2.0 и выше).
Если рекомендация не поможет, дайте знать.
С уважением,
команда LetyShops
ОЧЕНЬ разочарована в работе Летишопс! И очень жаль все таки придется искать альтернативу. На распродаже 11.11. половина заказов не зафиксировалось... ладно кинули с барского плеча 195руб и какие то по 2руб за билеты. Тут смотрю на днях, у меня пропали все заказы рефералов в распродажу 11.11., хотя уведомлений было довольно много. В черную пятницу опять сделала заказ 9 позиций на более 10000 руб и опять на зафиксировался ни один заказ. В службу поддержки обращаться каждый раз утомляет, время свое оцениваю гораздо дороже....
Лариса, добрый день!
Выплаты за заказы рефералов, зарегистрированных более года назад, были отменены с 7.11. Об этом уведомили пользователей почтовой рассылкой. Уведомления о кэшбэке после 7.11 поступали вам ошибочно. Приносим свои извинения.
С уважением,
команда LetyShops
Господа покупатели в магазинах Али! В связи с многократными нарушениями магазинами об информировании о кэшбэке, предлагаю после получения товара выставлять соответствующую оценку магазину с расшифровкой: оценка 2 за непредоставление информации о кэшбэке. Может, хоть это их научит добросовестности (хотя не факт).
Добрый день!
Мы сотрудничаем с магазином не напрямую, а через партнерскую программу. Вознаграждение поступает не от продавцов, а непосредственно от магазина через партнеров.
На утерю кэшбэка может влиять несколько факторов, в том числе:
- работа сторонних расширений в браузере;
- посещение других сайтов во время совершения покупки;
- нарушение условий магазина или наших рекомендаций.
С уважением,
команда LetyShops